crm

До семинара в Сочи осталось

  • 1
  • 0
  • 4
дня

Форум

ГлавнаяАСКУЭ - головная боль + танцы с бубном для УК

АСКУЭ - головная боль + танцы с бубном для УК

RSS
АСКУЭ - головная боль + танцы с бубном для УК , АСКУЭ - снимает показания сильно криво, как правильно решать вопрос с отключением потребителей от АСКУЭ?
 
Коллеги, подскажите как быть..

1. Застройщиком в МКД установлена система АСКУЭ для всех помещений, дом на 500 квартир.
2. АСКУЭ снимает показания всех энергоресурсов (ХВС, ГВС, отопление, электричество). И в оооочень большом проценте это КРИВЫЕ rev показания, что выливается в скандалы с жителями в неправильном нами начислении платы ресурсов. Мы (УК) соответственно о таких кривых показаниях как раз и узнаем, когда к нам приходят с криками.

Было принято конструктивное решение: перебросили всех сотрудников на составление актов контрольных показаний, вручную занесли в систему правильные показания, передали все ошибки разработчикам, НО потом в программе АСКУЭ все снова слетело rev , потом снова слетело rev и разработчики хотя немного и чешутся, но безрезультатно. В итоге КПД наших усилий равен - 0. Пришло понимание, что исправление данных в АСКУЭ - это борьба с ветряными мельницами, а данные АСКУЭ - это набор цифр не имеющий ничего общего с действительностью в 70-80% случаев и это не про какие-то конкретные квартиры, а в любых квартирах следующего расчетного периода может быть обнаружена ошибка.

3. Жителей мы конечно уже давно о происходящем проинформировали. И тут вопрос: теперь нам жители направляют слезные заявления об отключении их помещения от АСКУЭ.

- имеет ли УК право отключать потребителя от АСКУЭ? Я вот думаю, что имеет. АСКУЭ - это хоть и общее имущество, но собственник ведь вправе им не пользоваться.
Какие воззрения на этот счет?
 
ИМХО. ПП 354 о передаче показаний говорит как об обязанности собственника. Признайте на ОСС вашу систему (временно) неработоспособной, примите рекомендованные способы передачи показаний и живите спокойно. Я так сделал ...надцать лет назад.
#1
0 0
Коллеги, подскажите как быть..

1. Застройщиком в МКД установлена система АСКУЭ для всех помещений, дом на 500 квартир.
2. АСКУЭ снимает показания всех энергоресурсов (ХВС, ГВС, отопление, электричество). И в оооочень большом проценте это КРИВЫЕ rev показания, что выливается в скандалы с жителями в неправильном нами начислении платы ресурсов. Мы (УК) соответственно о таких кривых показаниях как раз и узнаем, когда к нам приходят с криками.

Было принято конструктивное решение: перебросили всех сотрудников на составление актов контрольных показаний, вручную занесли в систему правильные показания, передали все ошибки разработчикам, НО потом в программе АСКУЭ все снова слетело rev , потом снова слетело rev и разработчики хотя немного и чешутся, но безрезультатно. В итоге КПД наших усилий равен - 0. Пришло понимание, что исправление данных в АСКУЭ - это борьба с ветряными мельницами, а данные АСКУЭ - это набор цифр не имеющий ничего общего с действительностью в 70-80% случаев и это не про какие-то конкретные квартиры, а в любых квартирах следующего расчетного периода может быть обнаружена ошибка.

3. Жителей мы конечно уже давно о происходящем проинформировали. И тут вопрос: теперь нам жители направляют слезные заявления об отключении их помещения от АСКУЭ.

- имеет ли УК право отключать потребителя от АСКУЭ? Я вот думаю, что имеет. АСКУЭ - это хоть и общее имущество, но собственник ведь вправе им не пользоваться.
Какие воззрения на этот счет?
#2
0 0
ИМХО. ПП 354 о передаче показаний говорит как об обязанности собственника. Признайте на ОСС вашу систему (временно) неработоспособной, примите рекомендованные способы передачи показаний и живите спокойно. Я так сделал ...надцать лет назад.
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!