Дом с ИТП, закрытая система теплоснабжения, в ИТП водоподогреватель. Установлен теплосчетчик который считает тепло в сумме на отопление и подогрев. Тепловая энергия на подогрев воды по нормативу на подогрев. Оплата за отопление 1/12.
РСО в своих расчетах (который предоставили жителям) проссумировали тепловую энергию, которую насчитал теплосчетчик (общую), за 12 месяцев, включая неотопительный период. Вычли из этого объема рассчитанную за год тепловую энергию на подогрев воды для индивидуального потребления и подогрев КРСОИ. Подогрев КРСОИ отдельно выставляют нам.
Получилось что в неотопительный период, разница между подогревом воды по нормативу и фактом ушла в отопление завысив его. Ну мы то это и так знали, жители не знали. А еще и РСО сейчас теплоноситель разогревают до 80гр.Ц., и ГВС соответственно бывает выше 75 градусов. Жители жалуются что ошпариваются. То есть РСО намеренно увеличивают сбыт тепла. Потом все это тепло в отопление уйдет.
Совет этого дома это дело прочухал и теперь требует от нас защитить их интересы, типа мы вас наняли, мы вам платим, действуйте. Высшее руководство сказало оказать помощь.
И вот тут возникает вопрос. А должны ли РСО учитывать показания теплосчетчика в неотопительный период при расчете размера корректировки, а также среднего значения для расчета 1/12 на следующий год? И как быть с неполными месяцами (в конце и начале отопительных периодов)?
Где-то на форуме мне попадалось вроде бы решение суда что показания теплосчетчика в неотопительный период не используются, но не могу найти.
Это совет дома с нас не слезет, нужно им что-то ответить чтобы они потом претензию в РСО писали. Надо на что-то сослаться.