crm

До семинара в Сочи осталось

  • 9
  • 4
дня

Форум

Главнаяможно ли закрыть л.с. во вкладке "по завершенным обязательствам"? не дает расторгнуть истекший договор изза открытых л.с

можно ли закрыть л.с. во вкладке "по завершенным обязательствам"? не дает расторгнуть истекший договор изза открытых л.с

RSS
можно ли закрыть л.с. во вкладке "по завершенным обязательствам"? не дает расторгнуть истекший договор изза открытых л.с
 
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
 
Цитата
nashdom29 пишет:
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
Перезагрузить шаблоном эти лицевые (обязательно с ИЖКУ) они вернутся в текущие, потом закрыть их можно будет
 
Цитата
mixailovav пишет:
Цитата
nashdom29 пишет:
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
Перезагрузить шаблоном эти лицевые (обязательно с ИЖКУ) они вернутся в текущие, потом закрыть их можно будет

А чем грозит то, что они так и останутся не закрытыми?
 
Цитата
А чем грозит то, что они так и останутся не закрытыми?
Тем что расторгать договор не дает из за открытых лицевых. Они хоть и ушли в завершенные. Системой воспринимаются как открытые
 
Цитата
nashdom29 пишет:
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
А зачем вы расторгаете истекший договор? Он закончил свой срок действия. И при таком раскладе все ЛС действительно переносятся во вкладку "по завершенным обязательствам" и закрываются автоматически. ответ ТП.
 
Цитата
Екатерина_2014 пишет:
Цитата
nashdom29 пишет:
А зачем вы расторгаете истекший договор? Он закончил свой срок действия. И при таком раскладе все ЛС действительно переносятся во вкладку "по завершенным обязательствам" и закрываются автоматически. ответ ТП.

Затем, что он в реестре договоров светится "Истекшим сроком" и нужно его или пролонгировать, или расторгнуть, указав основание. Тех. поддержка отписалась, что ошибка будет исправлена в следующей версии сайта..
#1
0 0
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
#2
0 0
Цитата
nashdom29 пишет:
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
Перезагрузить шаблоном эти лицевые (обязательно с ИЖКУ) они вернутся в текущие, потом закрыть их можно будет
#3
0 0
Цитата
mixailovav пишет:
Цитата
nashdom29 пишет:
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
Перезагрузить шаблоном эти лицевые (обязательно с ИЖКУ) они вернутся в текущие, потом закрыть их можно будет

А чем грозит то, что они так и останутся не закрытыми?
#4
0 0
Цитата
А чем грозит то, что они так и останутся не закрытыми?
Тем что расторгать договор не дает из за открытых лицевых. Они хоть и ушли в завершенные. Системой воспринимаются как открытые
#5
0 0
Цитата
nashdom29 пишет:
Проблема такова, что при попытке расторгнуть истекший договор выдает ошибку "есть открытые лицевые счета в расторгаемой версии договора управления". Договор и-за этого не расторгнуть. При поиске л.с по данному дому их не находится, только во вкладке "л.с по завершенным обязательствам", а там нет варианта "закрыть л.с". Что делать, как быть, в чем может быть проблема? Буду очень благодарна за ответы, т.к сроки в три дня уже упущены и проблема стоит остро.
А зачем вы расторгаете истекший договор? Он закончил свой срок действия. И при таком раскладе все ЛС действительно переносятся во вкладку "по завершенным обязательствам" и закрываются автоматически. ответ ТП.
#6
0 0
Цитата
Екатерина_2014 пишет:
Цитата
nashdom29 пишет:
А зачем вы расторгаете истекший договор? Он закончил свой срок действия. И при таком раскладе все ЛС действительно переносятся во вкладку "по завершенным обязательствам" и закрываются автоматически. ответ ТП.

Затем, что он в реестре договоров светится "Истекшим сроком" и нужно его или пролонгировать, или расторгнуть, указав основание. Тех. поддержка отписалась, что ошибка будет исправлена в следующей версии сайта..
Сейчас на форуме никого нет :(
Сейчас на форуме никого нет :(

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

Подпишись на рассылку новостей ЖКХ, а также наших статей!

Спасибо, вы успешно подписались на рассылку!