Страница 4 из 6

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 01 мар 2018, 08:03
Sergey_P
СанТехничка писал(а):Источник цитаты У меня тож беда с обращением. 23.10.2017 товарищ написал- прошу разместить информацию по ИПУ. На этоим доме у меня 95 процентов размещены. Прокуратура прислала письмо- в ходе мониторинга. Так страшно,что руки дрожат . Это ж получается я проморгала. То есть не просто проморгала,а ваще - про.....

так разместите ИПУ и ответте ему, сроки конечно пролюбили .. но ответить то все равно надо.
А прокуратуре кайтесь - ссылайтесь на отсутствие оповещений в ГИСе, рвите волосы на голове и клянитесь и божитесь что больше не будете.

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 01 мар 2018, 08:33
СанТехничка
Я письмо задним числом написала ,с собственником дороговорилась- он взял задним числом отметку сделал. В ответе прокуратуре написала- прошу считать технической ошибкой. Сотрудник,допустивший данную ошибку получил взыскание и предостережение о недопущении таких ошибок.А ИПУ размещаются по очередности.

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 11 апр 2018, 14:11
ЖилБылКом
Ничего не понимаю, так вроде ответить надо в течении 5-7 дней, не?
Почему дают месяц?
Изображение

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 11 апр 2018, 14:33
Sergey_P
ЖилБылКом писал(а):Источник цитаты Ничего не понимаю, так вроде ответить надо в течении 5-7 дней, не?

а они на все месяц походу дают, выдерживайте сроки по закону. На ГИСовские особо не надейтесь.

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 30 июл 2018, 08:15
Elelina
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, если я в своем личном кабинете ГИС ЖКХ, подключила лицевой счет квартиры моей бабушки, проживающей в другом городе, могу ли я от себя направить заявление в ее управляющую компанию? Точнее точно могу, но должны ли мне ответить, если я не собственник?

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 30 июл 2018, 08:22
Ильич
Elelina писал(а):Доброе утро. Подскажите пожалуйста, если я в своем личном кабинете ГИС ЖКХ, подключила лицевой счет квартиры моей бабушки, проживающей в другом городе, могу ли я от себя направить заявление в ее управляющую компанию? Точнее точно могу, но должны ли мне ответить, если я не собственник?

Приложите копию доверенности.

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 03 окт 2018, 13:42
Шла_мимо
Кстати, после последнего обновления, когда пользователю было присвоена возможность распределять поступившие обращения собственников через ГИС и назначать исполнителя, то на почту сразу приходит уведомление о поступлении жалобы. То есть теперь обращения будет не пропустить.

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 01 ноя 2018, 10:50
Nastiona
Какими программными средствами вы пользуетесь при работе с обращениями собственников?

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 01 ноя 2018, 11:27
Sergey_P
Nastiona писал(а):Какими программными средствами вы пользуетесь при работе с обращениями собственников?

google chrome

Ответ на обращение, поступившее по ГИС ЖКХ

Добавлено: 01 ноя 2018, 12:46
Шла_мимо
Nastiona писал(а):Какими программными средствами вы пользуетесь при работе с обращениями собственников?


Mozilla Firefox и непосредственно ГИС. Сканируем доки в Adobe Acrobat Reader.