CRM-система для УК и ТСЖ

Регистрация оператора по приему платежей

Сообщение
Автор
Natulka93
Стажер
Сообщений: 126
Возраст: 41
Зарегистрирован: 02 май 2016, 00:15
Откуда: Мурманская область
Благодарил (а): 86 раза
Поблагодарили: 75 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#1 Сообщение Natulka93 » 21 июн 2018, 15:15

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Наша организация принимает платежи согласно агентскому договору с УК. Платежи идут через Сбербанк. В ГИС зарегестрированы обе организации. Одна -УК. Вторая - платежный агент. Но почему-то платежи из банка не поступают. Может быть кто-нибудь был в подобной ситуации? Какие тонкости при регистрации могла я не учесть? Спасибо неравнодушным.

Andrey_S
Ветеран
Сообщений: 1111
Зарегистрирован: 13 апр 2017, 11:52
Откуда: Владимирская обл.
Благодарил (а): 231 раза
Поблагодарили: 423 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#2 Сообщение Andrey_S » 21 июн 2018, 16:48

Natulka93 писал(а):Добрый день! Подскажите пожалуйста. Наша организация принимает платежи согласно агентскому договору с УК. Платежи идут через Сбербанк. В ГИС зарегестрированы обе организации. Одна -УК. Вторая - платежный агент. Но почему-то платежи из банка не поступают. Может быть кто-нибудь был в подобной ситуации? Какие тонкости при регистрации могла я не учесть? Спасибо неравнодушным.

Ничего не понял. Оператор по приему платежей (платежный агент) - Вы? Тогда причем здесь Сбербанк?
Если Вы - оператор, то Вы (Ваша организация) должна зарегистрироваться в ГИС ЖКХ с соответствующей функцией. Исполнитель ЖКУ (организация, для которой Вы являетесь агентом) должна внести в ГИС ЖКХ договор с Вами как с оператором по приему платежей (обращая внимание на срок действия этого договора). Если все правильно сделано, у Вас появится доступ на загрузку в ГИС ЖКХ принимаемых в пользу исполнителя ЖКУ платежей.

Natulka93
Стажер
Сообщений: 126
Возраст: 41
Зарегистрирован: 02 май 2016, 00:15
Откуда: Мурманская область
Благодарил (а): 86 раза
Поблагодарили: 75 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#3 Сообщение Natulka93 » 12 июл 2018, 16:58

Мы принимаем платежи из Сбербанка. И рассчитываемся с УК. Информацию о платежах передаем в базу УК автоматически. В квитанции указаны наши реквизиты для оплаты.

portal-gkh
Бывалый
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 12:39
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 202 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#4 Сообщение portal-gkh » 12 июл 2018, 17:17

Natulka93 писал(а):Мы принимаем платежи из Сбербанка. И рассчитываемся с УК. Информацию о платежах передаем в базу УК автоматически. В квитанции указаны наши реквизиты для оплаты.


Проверьте, есть ли Ваша организация в этом списке https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=21f93963-ce7f-4350-a622-4f02ded8350c&mode=view

Andrey_S
Ветеран
Сообщений: 1111
Зарегистрирован: 13 апр 2017, 11:52
Откуда: Владимирская обл.
Благодарил (а): 231 раза
Поблагодарили: 423 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#5 Сообщение Andrey_S » 12 июл 2018, 19:39

Natulka93 писал(а):В квитанции указаны наши реквизиты для оплаты.

По моему в таком случае Вашей организации следует регистрироваться в ГИС ЖКХ с функцией расчетного центра, а не оператора по приему платежей.

Отправлено спустя 1 минуту 47 секунды:
portal-gkh писал(а):Проверьте, есть ли Ваша организация в этом списке https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=21f93963-ce7f-4350-a622-4f02ded8350c&mode=view

Это мало о чем говорит. Каждая организация может быть зарегистрирована в ГИС ЖКХ с несколькими функциями.

portal-gkh
Бывалый
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 12:39
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 202 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#6 Сообщение portal-gkh » 13 июл 2018, 09:17

Andrey_S писал(а):
Отправлено спустя 1 минуту 47 секунды:
portal-gkh писал(а):Проверьте, есть ли Ваша организация в этом списке https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publicDownloadServlet?context=contentmanagement&uid=21f93963-ce7f-4350-a622-4f02ded8350c&mode=view

Это мало о чем говорит. Каждая организация может быть зарегистрирована в ГИС ЖКХ с несколькими функциями.


Этот файл банки загружают в свои информационные системы для определения, требуется ли передача информации о платеже в ГИС ЖКХ или нет. Решение принимается в зависимости от того, присутствует ли получатель в указанном перечне. За все банки, конечно, не скажу, но те, которые пользуются разработанным нами софтом (а их достаточно много) работают именно так.

Andrey_S
Ветеран
Сообщений: 1111
Зарегистрирован: 13 апр 2017, 11:52
Откуда: Владимирская обл.
Благодарил (а): 231 раза
Поблагодарили: 423 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#7 Сообщение Andrey_S » 13 июл 2018, 09:30

portal-gkh писал(а):Этот файл банки загружают в свои информационные системы для определения, требуется ли передача информации о платеже в ГИС ЖКХ или нет. Решение принимается в зависимости от того, присутствует ли получатель в указанном перечне. За все банки, конечно, не скажу, но те, которые пользуются разработанным нами софтом (а их достаточно много) работают именно так.

В курсе (в том числе того, что это недостаточно правильно и что даже так делают не все банки), но вопрос несколько иной.
А Вы пишете софт для банков? IDSystems?

portal-gkh
Бывалый
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 12:39
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 202 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#8 Сообщение portal-gkh » 13 июл 2018, 09:47

Andrey_S писал(а):
portal-gkh писал(а):Этот файл банки загружают в свои информационные системы для определения, требуется ли передача информации о платеже в ГИС ЖКХ или нет. Решение принимается в зависимости от того, присутствует ли получатель в указанном перечне. За все банки, конечно, не скажу, но те, которые пользуются разработанным нами софтом (а их достаточно много) работают именно так.

В курсе (в том числе того, что это недостаточно правильно и что даже так делают не все банки), но вопрос несколько иной.
А Вы пишете софт для банков? IDSystems?


Пишем. Не IDSystems. Способ, конечно, не идеальный, но другого ГИС ЖКХ пока, насколько я знаю, в общем случае не предоставляет (если человек приносит платежку с ИПД, ЕЛС, ИЖКУ, периодом, ЛС и прочими атрибутами, то все понятно, но законодательство не обязывает это делать) . Насколько я понял, вопрос был в том, что организация не видит платежи в свой адрес в ГИС ЖКХ. Возможно не видит из-за того, что банк их не выгружает в ГИС. А не выгружать банк может из-за того, что организация отсутствует в указанном перечне поставщиков ЖКУ.

Расчетный центр, если он принимает платежи за ЖКУ на свои реквизиты, с точки зрения законодательства - платежный агент.

Andrey_S
Ветеран
Сообщений: 1111
Зарегистрирован: 13 апр 2017, 11:52
Откуда: Владимирская обл.
Благодарил (а): 231 раза
Поблагодарили: 423 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#9 Сообщение Andrey_S » 13 июл 2018, 13:25

portal-gkh писал(а):Способ, конечно, не идеальный, но другого ГИС ЖКХ пока, насколько я знаю, в общем случае не предоставляет

Способы есть:
1) Платежи юрлиц:
- фильтровать подлежащие/не подлежащие размещению в ГИС ЖКХ можно, достаточно ввести в платежное поручение переключатель для самого плательщика по примеру, указывая его по умолчанию в положение "Да", если получатель платежа числится в реестре поставщиков ЖКУ; при этом нужно контролировать заполнение минимального перечня сведений в соответствии пп.7 п.138 Порядка по приказу 589/944/пр - если плательщик откажется их указать - то предлагать ему для возможности проведения платежа установить переключатель в положение "Нет" и, соответственно, не размещать сведения об этом платеже в ГИС ЖКХ;
- при ручном вводе плательщиком ГИСовских идентификаторов (ЕЛС/ИЖКУ/ИПД) следует контролировать соответствие введенных данных установленному формату по правилам
https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... mode=view;
https://dom.gosuslugi.ru/filestore/publ ... mode=view;
- так же следует учитывать, что юрлица часто являются собственниками/пользователями многих помещений, т.е. плательщиками по множеству лицевых счетов в пользу одного поставщика ЖКУ одновременно и поэтому востребована оплата множества платежных документов за ЖКУ одним платежным поручением (особенно для застройщиков, обязанным оплачивать ЖКУ в новостройках до даты передачи помещений дольщикам); реализация этого возможна - по примеру "зарплатных проектов" - т.е. к платежному поручению плательщик должен будет приложить реестр сумм по погашаемым платежным документам/лицевым счетам.

2) Платежи физлиц:
- значительная (часто и основная) часть платежей физлиц через банки совершается через устройства самообслуживания путем чтения QR-кодов с платежных документов, выставленных поставщиками услуг плательщикам; QR-коды стандартизированы, в числе прочего стандартизирован такой реквизит как TechCode - см. последнюю строку в таблице приложения В стандарта. Приложением Г для ЖКУ значение TechCode = 02. Т.е. подлежащие и не подлежащие размещению в ГИС ЖКХ факты оплаты можно фильтровать по значению этого реквизита;
- значительная часть договоров о приеме платежей физлиц, заключаемых между организациями получателями и банками подразумевает передачу получателем банку "реестров начислений" (формат реестров - договорной) - плательщик в интернет-банке совершает платежи по конкретным записям начислений из реестра; соответствующий признак для фильтрации можно ввести и в формат реестров начислений;
- для платежей в пользу поставщиков ЖКУ, которые стабильно и в полном объеме размещают ПД за ЖКУ в ГИС ЖКХ, критерием фильтрации может служить собственно наличие платежного документа в ГИС ЖКХ.

portal-gkh писал(а):если человек приносит платежку с ИПД, ЕЛС, ИЖКУ, периодом, ЛС и прочими атрибутами, то все понятно, но законодательство не обязывает это делать

Однако, законодательство обязывает использовать такие идентификаторы поставщиков ЖКУ и организации, через которые выполняется оплата.
По-честному, есть необходимость законодательно обязывать плательщика?
В "догисовских" платежных сервисах законодательство обязывало плательщика указывать признаки, по которым получатель платежа определял что за платеж поступил и в счет чего его следует зачесть (что не мешало эти признаки использовать)?
Да даже и самого получателя платежа указывать была у плательщика отдельно законодательно оговоренная обязанность?
Можно считать нормальными платежные сервисы, позволяющие плательщику направить оплату "на деревню дедушке"?
Или, например, законодательство обязывает применять работодателей и банки технологию "зарплатных проектов" (единое платежное поручение с реестром-расшифровкой)?

portal-gkh писал(а):А не выгружать банк может из-за того, что организация отсутствует в указанном перечне поставщиков ЖКУ.

Согласитесь, это само по себе доказывает то, что такой способ фильтрации как минимум не лучше вышеприведенных.

portal-gkh писал(а):Насколько я понял, вопрос был в том, что организация не видит платежи в свой адрес в ГИС ЖКХ. Расчетный центр, если он принимает платежи за ЖКУ на свои реквизиты, с точки зрения законодательства - платежный агент.

В ГИС ЖКХ организации регистрируются с выбором вариантов выполняемых функций. Функции "платежный агент" нет. Функции "оператор по приему д/с" и "расчетный центр" - разные.

portal-gkh
Бывалый
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 15 авг 2016, 12:39
Благодарил (а): 34 раза
Поблагодарили: 202 раза

Регистрация оператора по приему платежей

#10 Сообщение portal-gkh » 13 июл 2018, 14:52

Andrey_S писал(а):
portal-gkh писал(а):Способ, конечно, не идеальный, но другого ГИС ЖКХ пока, насколько я знаю, в общем случае не предоставляет

Способы есть:
...
.


Полагаю, что дальнейшие обсуждения уже не будут иметь отношение к проблеме, озвученной ТС. На конкретные вопросы, по мере возможности, отвечу в личке.


Вернуться в «ГИС ЖКХ. Регистрация на портале. Права пользователей. ЭЦП.»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость