CRM-система для УК и ТСЖ

Вопрос по оплате!!!

Все, что связано с ГИС ЖКХ (мать его)
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
Holms
Новичок
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 13 окт 2016, 08:06
Благодарил (а): 21 раза
Поблагодарили: 25 раза

Вопрос по оплате!!!

#1 Сообщение Holms » 27 дек 2017, 14:58

Друзья подскажите, как быть? Оплата вычитается из суммы текущего документа и не учитывает при этом ни переплату, ни задолженность. Тем самым остаток получается неправильным! Для примера у меня был долг 1000 рублей за прошлый месяц, сумма текущей платёжки составила 3000 рублей, итого мне приносят платёжку на 4000 рублей. Я оплачиваю все 4000 рублей и по сути у меня в остатке должно остаться 0.00 рублей. Но ГИС ЖКХ вычитает не из суммы с задолженностью/переплатой, а из суммы текучки. Тем самым в остатке получается аванс 3000-4000 = -1000 рублей. Кто нибудь знает как это обойти? То что информация о задолженности/переплате указывается как справочная я знаю, но это проблемы не решает.

two_oceans
Ветеран
Сообщений: 544
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 17:17
Благодарил (а): 432 раза
Поблагодарили: 411 раза

Вопрос по оплате!!!

#2 Сообщение two_oceans » 28 дек 2017, 04:55

По чату разработчиков проходила информация, В кратком пересказе:
Можно создать долговой ПД (один раз перед первым текущим ПД , потом текущие ПД), тогда в описанном случае этот платеж на 4000 с непогащенной 1000 можно приквитировать еще раз (где-то в несквитированных платеж остается висеть при частичном квитировании) к долговому (если нет предыдущего текущего) либо к предыдущему текущему ПД, на котором был долг. В итоге тысяча погасится и должно выйти на ноль. Другой вариант озвучила техподдержка - предлагали создать 2 платежа вместо одного (то есть отдельный платеж на каждый ПД), но это уже вопрос к тем, кто передает платежи. А у ВАс соответственно по долговому ПД на каждый период за который долг. Как-то сильно сложно. В обоих случаях есть заморочки с фактической переплатой.
Сам я не проверял квитирование одного платежа с 2 ПД, но надеюсь направление мысли поймете и разберетесь.


Вернуться в «Прочие вопросы по ГИС ЖКХ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостей