Обновления и возможности CRM

Для пользователей и интересующихся ближайшие планы:

1) доделываем интеграцию с ГИСом по ИПУ (загрузка ИПУ и показаний в СРМ из ГИСа). Примерное время релиза - 15 сентября. Как только закончим - начнем разработку загрузки собраний, лицевых, ИПУ и прочего в ГИС
2) начали разработку журналов качества коммунальных услуг и журналов перерывов в предоставлении КУ, чтобы исполнить требования 354 ПП РФ и автоматизировать перерасчеты стоимости КУ в модуле бухгалтерия. Примерное время релиза - 15 сентября
3) в СРМ появятся журналы изменений. То есть каждое изменение по лицевым, домам, ипу и прочему будет сохраняться в журналах. Это позволит хранить данные и потом выводить их в графическом виде. Примерное время релиза - 1 октября
4) начали делать модуль Документооборот, который позволит автоматизировать работу секретарей по входящей и исходящей корреспонденции. Примерное время релиза - 1 октября
5) делаем заказ выписок из Росреестра прямо в СРМ. Примерное время релиза - 15 октября

Остальное пока писать не буду... Рано)))

Обновление от 20.09.2018 года

1. Сделали журналы качества коммунальных услуг и журналов перерывов в предоставлении КУ, чтобы исполнить требования 354 ПП РФ и автоматизировать перерасчеты стоимости КУ в модуле бухгалтерия. Позже данные этих журналов будут улетать на автомате в ГИС ЖКХ.

2. Полностью переработали диспетчеризацию (зальем в воскресенье)

Теперь работать станет в 100500 раз удобнее.

В воскресенье в 14.00 по Москве будет остановка сервера для обновления - выкатим импорт из ГИС ЖКХ ИПУ.

Ну всё... Обновились)))

Полностью переработана интеграция с ГИСом:

Обновление №1 сделали логи, в которых отображаются конкретные ошибки и нестыковки между ГИСом и СРМ по МКД, лицевым и ИПУ. Это дало возможность сразу видеть, в каком конкретно месте нестыковка. После исправления можно перезапустить синхронизацию.

2) Обновление №2 Заработала загрузка в СРМ данных об ИПУ ранее загруженных в ГИС.

Жмем "Компания" и заходим во вкладку "ГИС ЖКХ"

Жмем на "Синхронизировать ПУ" (до этого надо синхронизировать дома и лицевые)

После этого открывается список "Родительских задач" в разделе каждого МКД.

Для ускорения работы системы мы разбиваем каждый запрос по МКД на "пакеты" и каждый из них обрабатывается отдельно. Это дает возможность ускорить работу и быстрее обрабатывать ошибки.

Если в процессе обработки пакета возникла ошибка - ее можно посмотреть и потом исправить.

В результаты вы получаете загруженные с систему ИПУ, которые синхронизированы с ГИС и если жители будут подавать показания черех ГИС - вы их увидите.

Обновление №3 если в ГИС ЖКХ был закрыт лицевой счет - он при синхронизации сразу закрывается в СРМ Соответственно не нужно делать двойной работы.

Обновление №4. По многочисленным просьбам мы переработали модуль "Диспетчерская":

1) полностью переработан пользовательский интерфейс и теперь не нужно каждый раз сохранять изменение отдельного поля.

2) полностью переработана логика работы модуля - теперь любой сотрудник может назначать исполнителей и САМОГО СЕБЯ в качестве исполнителя (если ему дали права конечно).

Обновление №5 Собственники помещений могут "пересдавать" показания ИПУ и вся история изменений в течение месяца хранится в СРМ.

Ну и еще куча мелких правок и дополнений.

P/S Ближайшие планы:
1) Создание в СРМ МКД, лицевых и ИПУ для выгрузки в ГИС. Принцип работы - "лесом левых "раскрывателей" за деньги - пару кликов и данные в ГИСе" скоро станет реальностью)))
2) Доделываем расчет квартплаты, а точнее полностью его переделываем - получится КРУТО.

Если есть пожелания и предложения - пишите)))

ЦЕНА НЕИЗМЕННА)))

Обновление от 01.10.2018 года.

Исправили логику работы системы и теперь ошибочно заведенные лицевики можно удалять безвозвратно.

Обратите внимание, что лицевой счет можно удалять только если по нему не было событий: показаний ИПУ, заявок, обращений и прочего...

Обновление от 02.10.2018 года

Переделали модуль синхронизации с ГИС ЖКХ, а именно:

1) Теперь при ошибках (они на 99% связаны с отсутствием информации в ГИСе) мы подсвечиваем ошибки

2) Кнопки синхронизации вынесли в отдельную вкладку, так как в старую они тупо не влазили... Потом тут будет крутое и удобное графическое меню

3) Появилась новая кнопка синхронизации. Теперь мы загружаем с ГИСа показания ИПУ, которые вы или собственники помещений загрузили в ГИС ранее. То есть у жителя при условии актуальных сведений в ГИС будут актуальные показания в СРМке.

Планы на будущее.
1) завтра 03 октября 2018 года - выкатываем новую версию модуля бухгалтерии. Его полностью переписали, так что получится круто.
2) активно пилим загрузку данных в ГИС ЖКХ. Скоро дома, лицевые, ИПУ и прочее можно будет вносить у нас и они будут улетать в ГИСище
3) перерабатываем модуль Долги. Накопили по нему кучу предложений, которые и реализуем
4) в СРМке появится возможность заказывать выписки из Росреестра.
5) прикручиваем к СРМке авторизацию через Госуслуги, что позволит проводить онлайн-собрания
6) перезапускаем оплаты через СРМку. Комиссия такая же - 1%.

Остальное пока писать не буду))) Рано... Но планов морЭ...

ЭГЕГЕЙ... нет, не так...

ЭГЕГЕИЩЕ... Шах и мат вам атеисты))) Мы запустили обновленный модуль расчета квартплаты в СРМ

Вот у кого есть такая система поиска ошибок у бухгалтера?

А наша система пошаговопроверяет расчеты по каждому дому/помещению/лицевому и показывает что не так сделано и как посчитана коммуналка.

То есть можно считать коммуналку без бухгалтера

А самое то главное что - ЦЕНА СРМ осталась неизменной)))

Айда тестить...

Обновления СРМ от 05.10.2018 года.

Небольшие правки после ваших замечаний.

1. Сделали для руководителя возможным видеть все задачи внутри организации.

2. Теперь можно видеть есть ли комментарии внутри заявки не открывая вкладку

3. После создания заявки в диспетчерской можно править текст самой заявки

4. Исправили баг в мобильном приложении для исполнителя, когда он не мог видеть номер квартиры.

В понедельник заканчиваем доработку интеграции ГИС ЖКХ и ТСЖ (ТСН). Данные можно будет тянуть с ГИСа так же как и в УК.

Обновления от 10.10.2018 года

1. Реализовали полноценную интеграцию СРМ для ТСЖ (ТСН) с ГИС ЖКХ. Это актуально как для сайтов, так и для самой СРМ

2. Реализовали загрузку из ГИС ЖКХ лицевых счетов, оформленных на юрлиц. Теперь при синхронизации ошибка не выдается.

3. Решили проблему с загрузкой из ГИСа нежилых помещений, когда их номера совпадают с номерами жилых. Теперь система сравнивает не только номера, но и тип помещения.

4. По просьбам трудящихся переделали модуль "Диспетчерская" в части оформления наряд-заданий. Теперь можно выбирать лицо, которое будет подписывать наряд-задание со стороны УК (ТСЖ).

В ближайшее время:
1) автоматическая загрузка обращений. поданных в ГИС ЖКХ и выгрузка ответов на них из СРМ в ГИС

Ну и у нас в команде +1 разработчик)))

Обновления от 16.10.2018 года

1. Переработали диспетчерскую для работы с подрядчиками (когда заявка отдается в работу подрядчику через СРМ)

Теперь можно видеть статусы заявки у подрядчика прямо в диспетчерской УК

2. Полностью переписали загрузчики файлов в модуле "Обращения" и "Долги".

Теперь проблема, когда файлы не подгружаются, решена.

Приступили к импорту в ГИС из СРМ лицевых счетов.

Очередная порция обновлений от 18.10.2018 года

1) Переработали меню синхронизации с ГИСом (в ближайшее время появится загрузка в ГИС из СРМ - мы тестим) и добавили кнопку которая позволит сразу переходить в ГИС (типа для удобства)

По синхронизации исправили ряд ошибок и "русифицировали" их.

2) Переработали модуль работы с показаниями ИПУ

Добавили возможность фильтровать показания ИПУ в зависимости от источника данных (сотрудник УК, ГИС, модуль Бухгалтерия, сам житель). Плюс поставили значок источника данных. Теперь по любому будет удобнее и можно шустро отбирать данные для передачи в бухгалтерию.

Если показания вносил сотрудник, то можно увидеть кто это был

3) В модуле диспетчерская внесли изменения.

При редактировании заявки по дефолту поставили "Работа выполнена"

В заявку (десктоп и приложение) вывели телефон, который вбил диспетчер при оформлении заявки. (ранее выводился только основной номер)

4) В меню дедлайнов вывели подсказки для новичков

На днях будет еще одно обновление.

И да, ПОЧИСТИТЕ КЕШ БРАУЗЕРА)))

Кто сейчас на форуме