CRM-система для УК и ТСЖ

Обновления и возможности CRM

Обсуждение всего, что касается нашей CRM системы
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21308
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5114 раза
Поблагодарили: 17078 раза

Обновления и возможности CRM

#81 Сообщение burmistr » 11 мар 2019, 12:27

Итак, у нас самое масштабное обновление в CRM наверное за все время)))

Поехали.

Сбросьте обязательно кеш браузера

Обновление сайтов на нашей платформе.

1. Мы сделали новый дизайн.

Screenshot_38.jpg


2. На сайт теперь можно добавлять свои баннеры (ну или рекламу)

Screenshot_39.jpg


3. Переделали и упросили меню работы с сайтами

Screenshot_40.jpg


4. Вы теперь можете создавать свои страницы, а не только пользоваться нашими

Screenshot_41.jpg


5. Файлы можно крепить к конкретным МКД

Screenshot_42.jpg


6. Появились вакансии

Screenshot_44.jpg


Появились важные телефоны

Screenshot_45.jpg


Фотографии можно собирать в отдельные альбомы

Screenshot_46.jpg




Обновление в модуле Телефония

1. Мы подключили к CRM телефонию от Мегафона.

Как ее настроить можно прочитать по ссылке https://www.burmistr.ru/faq/15505

2. Полностью переработали так называемые "поплавки", которые видит сотрудник при звонке. Теперь диспетчер/другой сотрудник видит комментарий к жителю + долги жителя, если они есть.

Снимок экрана 2019-03-09 в 11.13.34.png


3. Реализовали прикрепление звонков к заявкам в мультидиспетчерской. Многие просили - мы сделали))

4. В "поплавках" появилась кнопка "Перезвонить"

Screenshot_33.jpg


Обновления в модуле Собрания

1. Сделали возможность копирования списка собственников из предыдущего собрания, с возможностью внесения корректировок.

2. Сделали сортировку списков собственников в собраниях

Screenshot_32.jpg


Обновление модуля "Обращения"

1. При создании обращения нужно сделать вывод ранее поданных обращений по этому адресу. По аналогии с диспетчерской.

Screenshot_34.jpg


2. Если на входящее письмо есть исходящее письмо, то статус входящего меняется на Отвечено

Screenshot_35.jpg


3. В корреспонденции, при создании и редактировании записи добавили поле Объект (список домов). Это облегчит поиск по ЛС, а то сейчас выводятся все ЛС со всех домов.

Screenshot_36.jpg


Обновление модуля "Бухгалтерия"

1. Реализована загрузка примечаний к лицевым через шаблон.

Screenshot_37.jpg

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21308
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5114 раза
Поблагодарили: 17078 раза

Обновления и возможности CRM

#82 Сообщение burmistr » 14 мар 2019, 16:20

Обновление от 14.03.2019 года

1. Мы сделали возможность "архивации" ушедших из управления домов.

То есть мы (на данный момент пока админы) можем по вашей просьбе деактивировать любой дом и он останется в системе, но не будет участвовать в расчетах стоимости и в работе СРМ. На память так сказать.

2. В мультиаккаунте сделать связку фильтров сотрудник и УК (ТСЖ) + возможность множественного выбора сотрудников (как при назначении исполнителей). Т.е. сначала фильтруем по компании и в сотрудниках выпадают только сотрудники данной компании.

3. У жителя при создании обращений добавить поле "Ответ не требуется". Если житель нажимает эту галку, то в обращении отображается текст Ответ не требуется.

Screenshot_22.png


И у компании появляется кнопка "Закрыть без ответа". Если галка не нажата, то кнопки быть не должно.

Screenshot_21.png


4. При создании заявки сделали поле Объект по ширине контентной части, а то длинные адреса не влазили

Screenshot_23.png


5. Исправили ошибку в журнале выдачи ключей. Ранее в журнале выдачи ключей время писалось на час меньше, чем в часовом поясе, выбранном у сотрудника

Как то так)))

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21308
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5114 раза
Поблагодарили: 17078 раза

Обновления и возможности CRM

#83 Сообщение burmistr » 20 мар 2019, 08:09

Обновления от 19.03.2019 года.

Сразу новости по интеграции с Ростелекомом - они сообщили, что тестируют свое API, пока его в готовом виде нет, так что ждем.

В модуле собрания сделали:

1. Сортировку собственников по ФИО и по номеру квартиры

Screenshot_24.png


2. При выгрузке реестра собственников, принявших участие в очном этапе, выгружался файл, в котором собственники в случайном порядке (не по фамилиям и не по номеру помещений). Отсортировали по номерам квартир/помещений.

3. Собрания - редактирование собрания - вкладка Протокол. Внизу есть загрузчик сканов протокола. Сделали его множественным.

Модуль Диспетчерская:

1. Сделали новый алгоритм поиска домов при создании заявки. Теперь ищет гораздо лучше.


Вернуться в «CRM система КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость