CRM-система для УК и ТСЖ

Вопросы по работе в CRM системе

Обсуждение всего, что касается нашей CRM системы
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
УК-64
Ветеран
Сообщений: 860
Возраст: 40
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 10:52
Благодарил (а): 746 раза
Поблагодарили: 718 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1001 Сообщение УК-64 » 19 апр 2019, 07:09

Присоединяюсь к ораторам. У нас в рабочее время за определенным слесарем закреплен дом, в ночь и на выходные - график аварийщиков. Еще могут быть замены из-за болезни или отпуска.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21802
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5248 раза
Поблагодарили: 17375 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1002 Сообщение burmistr » 19 апр 2019, 09:26

УК-64 писал(а):Присоединяюсь к ораторам. У нас в рабочее время за определенным слесарем закреплен дом, в ночь и на выходные - график аварийщиков. Еще могут быть замены из-за болезни или отпуска.


То есть графики нужны по датам и времени?

Аватар пользователя
УК-64
Ветеран
Сообщений: 860
Возраст: 40
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 10:52
Благодарил (а): 746 раза
Поблагодарили: 718 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1003 Сообщение УК-64 » 19 апр 2019, 09:33

burmistr писал(а):
УК-64 писал(а):Присоединяюсь к ораторам. У нас в рабочее время за определенным слесарем закреплен дом, в ночь и на выходные - график аварийщиков. Еще могут быть замены из-за болезни или отпуска.


То есть графики нужны по датам и времени?

получается что да

Аватар пользователя
viking
Ветеран
Сообщений: 1827
Возраст: 40
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 10:13
Благодарил (а): 1532 раза
Поблагодарили: 1211 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1004 Сообщение viking » 22 апр 2019, 11:20

1. Хочется видеть запись звонков привязанную к диспетчерской, в управляшках. иначе не получается прикрепить запись к обращению.(это про мультиаккаунт)
2. В диспетчерской не работает поиск записи разговора по лицевым счетам. Что очень странно, ведь заявки по лицевым счетам ищутся, значит эти данные управляшкой в диспетчерскую отдаются.(это тоже про мультиаккаунт)
3. Приложение для жителей отвратительное. Его надо полностью перелопатить. Такое ощущение что оно писалось под древние коммуникаторы на виндовс со стилусом. Разработчик приложения не использует плюсы современных мобильных операционных систем. Да, оно позволяет реализовать заявленные возможности, только это делается как операция на гландах проктологом. Юра, зайди в аппстор и в поиске вбей жкх, не надо даже скачивать приложения, просто посмотри скрины. Бери пример с конкурентов, копируй у них удачные идеи. В противном случае мы лишаемся большой части контента СРМ в виде пользователей мобильного приложения.

Аватар пользователя
УК-64
Ветеран
Сообщений: 860
Возраст: 40
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 10:52
Благодарил (а): 746 раза
Поблагодарили: 718 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1005 Сообщение УК-64 » 23 апр 2019, 13:07

куда тыкаться в тинькоффе?

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21802
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5248 раза
Поблагодарили: 17375 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1006 Сообщение burmistr » 23 апр 2019, 13:12

УК-64 писал(а):куда тыкаться в тинькоффе?


Пиши в чате Лере... Она все подскажет.

unionof3
Бывалый
Сообщений: 491
Зарегистрирован: 06 мар 2017, 14:32
Откуда: Великий Новгород
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 79 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1007 Сообщение unionof3 » 24 апр 2019, 08:17

еще по собраниям (мелочь, а неудобно) - на странице "редактирование собрания" можно ли адрес еще прописывать (Собрания - список собраний - редактирование собрания вот тут)
а то сейчас голосование у нас, два собрания сразу, между вкладками скачу - пытаюсь по фамилиям дом определить...

Аватар пользователя
УК-64
Ветеран
Сообщений: 860
Возраст: 40
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 10:52
Благодарил (а): 746 раза
Поблагодарили: 718 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1008 Сообщение УК-64 » 25 апр 2019, 13:50

Сайт - Вопросы - Рубрики. Нужно или в алфавитном порядке "Рубрики" сделать" или возможность ставить приоритет, а то не красиво получается

unionof3
Бывалый
Сообщений: 491
Зарегистрирован: 06 мар 2017, 14:32
Откуда: Великий Новгород
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 79 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1009 Сообщение unionof3 » 30 апр 2019, 09:03

спасибо за обновления по собраниям. Только вот сейчас решила посмотреть сокращенный вариант бюллетеня - а там повестка чужая :-)

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21802
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5248 раза
Поблагодарили: 17375 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#1010 Сообщение burmistr » 30 апр 2019, 09:13

unionof3 писал(а):спасибо за обновления по собраниям. Только вот сейчас решила посмотреть сокращенный вариант бюллетеня - а там повестка чужая :-)
сейчас проверим


Вернуться в «CRM система КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость