CRM-система для УК и ТСЖ

Вебинар 24 июня 2014 года

В этом форуме можно задавать вопросы к вебинарам и обсуждать вопросы, которые вы хотели бы услышать.
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20874
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4970 раза
Поблагодарили: 16735 раза

Re: Вебинар 24 июня 2014 года

#31 Сообщение burmistr » 25 июн 2014, 10:58

Злобный_Мыш писал(а): Как считаешь, может есть смысл делать такие вэбинары по территореальному признаку, например по федеральным округам, конечно у тебя времени больше займет, но опять и практика везде разнится, идея конечно может не очень удачная, но можно еще подумать.

Если дать каждому "спикера" будет реально балаган, админы не могут предусмотреть тебе права вырубать или "игнорировать" особо настырных спикеров??

С высоким рейтингом на форуме это хорошая идея))


По территориям - идея хорошая, но она реализуема при большом охвате. Вчера было 77 человек. Вот будет 777 - можно. Вопрос вовлеченности слушателей с регионов, а именно когда они узнают о вебинарах.

Я сам в программе админ и могу любого слушателя отключить в любой момент или дать ему слово - ставится галочка и всё.

Рейтинги должны появиться сегодня - завтра вместе с голосованиями.

Татьяна-kvp24
Новичок
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 24 июн 2014, 11:51

Re: Вебинар 24 июня 2014 года

#32 Сообщение Татьяна-kvp24 » 25 июн 2014, 13:14

Добрый день.

Спасибо за вчерашний вебинар, очень познавательно.
Вчера упоминали, что процесс расщепления платежей при частичной оплате неоднозначен (пропорционально всем услугам либо содержание и текущий ремонт в первую очередь, а потом коммуналка).

Юрий Владимирович, не подскажите ли, где законодательно описано про погашение в первую очередь содержания?

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20874
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4970 раза
Поблагодарили: 16735 раза

Re: Вебинар 24 июня 2014 года

#33 Сообщение burmistr » 25 июн 2014, 13:21

Татьяна-kvp24 писал(а):Добрый день.

Спасибо за вчерашний вебинар, очень познавательно.
Вчера упоминали, что процесс расщепления платежей при частичной оплате неоднозначен (пропорционально всем услугам либо содержание и текущий ремонт в первую очередь, а потом коммуналка).

Юрий Владимирович, не подскажите ли, где законодательно описано про погашение в первую очередь содержания?


Смотрите последний абзац п.118 354 Постановления РФ:

118. В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Татьяна-kvp24
Новичок
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 24 июн 2014, 11:51

Re: Вебинар 24 июня 2014 года

#34 Сообщение Татьяна-kvp24 » 26 июн 2014, 09:48

Спасибо!

Аватар пользователя
Гость с Урала
Модератор
Сообщений: 4399
Возраст: 42
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 13:54
Откуда: с Урала
Благодарил (а): 965 раза
Поблагодарили: 2579 раза

Re: Вебинар 24 июня 2014 года

#35 Сообщение Гость с Урала » 26 июн 2014, 09:50

Юрий, а как быить с проблемой подключения? В чём может быть причина? И как поправить?...

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20874
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4970 раза
Поблагодарили: 16735 раза

Re: Вебинар 24 июня 2014 года

#36 Сообщение burmistr » 26 июн 2014, 09:56

Гость с Урала писал(а):Юрий, а как быить с проблемой подключения? В чём может быть причина? И как поправить?...


Когда проходите регистрацию внизу есть ссылки

Пройти тест системы и проверить настройки звука и видео webinar.ru/faq_and_support/system_test

Дополнительно рекомендуем Вам посетить бесплатный вебинар «Как принять участие в вебинаре?» webinar.ru/clientstudy


По ним надо проверять все ли ОК с подключением...

Аватар пользователя
Юлия Т.
Ветеран
Сообщений: 1468
Зарегистрирован: 07 июн 2017, 08:43
Откуда: Ленобласть
Благодарил (а): 899 раза
Поблагодарили: 819 раза

Вебинар 24 июня 2014 года

#37 Сообщение Юлия Т. » 16 ноя 2017, 17:11

burmistr писал(а):Источник цитаты 118. В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

А есть какая-то ответственность у организации, проводящей расщепление платежей при нарушении порядка ращепления, указанного в этом пункте? Мы выявили, что ЕИРЦ расщепляет в пользу РСО, остатки в УК, а за домофоны вообще ничего. Как-то можно их привлечь за нарушение и кто должен привлечь -УК, домофонщики, жители?


Вернуться в «БЛИЖАЙШИЕ ВЕБИНАРЫ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость