CRM-система для УК и ТСЖ

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
Eleonor
Стажер
Сообщений: 73
Возраст: 35
Зарегистрирован: 08 сен 2016, 20:14
Благодарил (а): 67 раза
Поблагодарили: 21 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#11 Сообщение Eleonor » 24 июл 2017, 20:53

Протокол, конечно, мне радостно вручили.. В объяснениях я кратко написала, что запрос жителя был принят, зарегистрирован, рассмотрен, ответ дан устно, работы выполнены; правила № 416 не содержат порядок и сроки ответов на обращения собственников; объективная сторона правонарушения по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП административным органом не доказана; состав правонарушения отсутствует.. Теперь посмотрим, что скажет суд..

Ejeen
Новичок
Сообщений: 42
Возраст: 43
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 09:19
Благодарил (а): 16 раза
Поблагодарили: 28 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#12 Сообщение Ejeen » 09 авг 2017, 11:36

У нас подобный порядок не прокатывает, прокуратура тянет под 5.59 КоАП. Благо что, как правило, на момент обращения гражданина в прокуратура сроки привлечения уже истекают. тьфу, тьфу, тьфу ни разу не сошлись звезды.
Однако теперь, согласно представлениям, в случаях если не пришел за ответом сам, направляем техника, если без вариантов -заказным и почтовый идентификатор нам в помощь.

Аватар пользователя
Eleonor
Стажер
Сообщений: 73
Возраст: 35
Зарегистрирован: 08 сен 2016, 20:14
Благодарил (а): 67 раза
Поблагодарили: 21 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#13 Сообщение Eleonor » 07 сен 2017, 13:34

Закончилось вот чем: в судебное заседание вызвали собственника, который писал обращение, и спросили, получал ли он ответ устно. Тот подтвердил, что устно ответили. Дело прекращено в виду отсутствия события правонарушения.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 18973
Возраст: 36
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4385 раза
Поблагодарили: 14555 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#14 Сообщение burmistr » 07 сен 2017, 13:53

Eleonor писал(а):Закончилось вот чем: в судебное заседание вызвали собственника, который писал обращение, и спросили, получал ли он ответ устно. Тот подтвердил, что устно ответили. Дело прекращено в виду отсутствия события правонарушения.


Прикольно... А если б сказал, что плохо расслышал?

Joli
Активист
Сообщений: 255
Возраст: 36
Зарегистрирован: 28 янв 2016, 15:50
Благодарил (а): 215 раза
Поблагодарили: 46 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#15 Сообщение Joli » 07 сен 2017, 15:23

Eleonor писал(а):Закончилось вот чем: в судебное заседание вызвали собственника, который писал обращение, и спросили, получал ли он ответ устно. Тот подтвердил, что устно ответили. Дело прекращено в виду отсутствия события правонарушения.

согласно данной логике, ответы уже можно не писать, или брать у заявителя расписку что ответ получен в устной форме и письменный ответ не требуется)

Аватар пользователя
Воль де Мар
Ветеран
Сообщений: 2572
Возраст: 33
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 17:44
Откуда: Ворон и Ёж
Благодарил (а): 5067 раза
Поблагодарили: 2943 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#16 Сообщение Воль де Мар » 07 сен 2017, 15:30

Нас прокуратура хотела наказать за не вовремя данный ответ жителю. Написал он в феврале 2017 - крыша течет. Директор подумала, мы и так знаем, что течет. И ответ никому не дали. А жилец сейчас в августе раз жалобу - мое обращение оставлено без ответа. Получили представление прокуратуры о необходимости соблюдать права граждан ) Мне объявлен для прокуратуры выговор за недачу ответа. Выговор не сифилис - повисит, и отвалится )

Саныч
Активист
Сообщений: 247
Зарегистрирован: 05 ноя 2014, 09:58
Благодарил (а): 17 раза
Поблагодарили: 114 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#17 Сообщение Саныч » 07 сен 2017, 15:56

Eleonor писал(а):но не 150 же ловить за отсутствие бумажки!!

Можно и 250 поймать. Если ГЖН Вас не любит.
Сроки представления ответа на обращения собственника установлены 731 ПП.
Если у Вас эти сроки нарушены.... будьте добры ч.2 ст. 14.1.3. КОАП РФ. Понятно что можно заявить о малозначительности и съехать на предупреждение. Но тут вы от благосрасположения мирового судьи к Вам зависите...

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 4027
Возраст: 34
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 321 раза
Поблагодарили: 2223 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#18 Сообщение Sergey_P » 07 сен 2017, 15:58

Саныч писал(а):Источник цитаты Сроки представления ответа на обращения собственника установлены 731 ПП.

731 ПП устанавливает сроки только по обращениям связанным с раскрытием информации по 731 ПП. )

Саныч
Активист
Сообщений: 247
Зарегистрирован: 05 ноя 2014, 09:58
Благодарил (а): 17 раза
Поблагодарили: 114 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#19 Сообщение Саныч » 07 сен 2017, 16:31

Sergey_P писал(а):
Саныч писал(а):Источник цитаты Сроки представления ответа на обращения собственника установлены 731 ПП.

731 ПП устанавливает сроки только по обращениям связанным с раскрытием информации по 731 ПП. )

Угу.. Я понимаю куда Вы клоните, но далеко не все разделяют эту точку зрения.
С такими формулировками под 731 ПП у Вас пройдет 80% обращений.
3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

Аватар пользователя
Eleonor
Стажер
Сообщений: 73
Возраст: 35
Зарегистрирован: 08 сен 2016, 20:14
Благодарил (а): 67 раза
Поблагодарили: 21 раза

Отсутствие ответа на обращение собственника - это ст. 7.23.3 КоАП РФ?

#20 Сообщение Eleonor » 07 сен 2017, 17:17

burmistr писал(а):
Eleonor писал(а):Закончилось вот чем: в судебное заседание вызвали собственника, который писал обращение, и спросили, получал ли он ответ устно. Тот подтвердил, что устно ответили. Дело прекращено в виду отсутствия события правонарушения.


Прикольно... А если б сказал, что плохо расслышал?

Юрий, я в протоколе писала, что ПП 416 не содержит обязанности давать ответ письменно. Обращение было, мы ответили человеку устно, что дано техзадание на выполнение работ. Он это в суде подтвердил. Но это сработает только если человек не какашка)))

Отправлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Joli писал(а):
Eleonor писал(а):Закончилось вот чем: в судебное заседание вызвали собственника, который писал обращение, и спросили, получал ли он ответ устно. Тот подтвердил, что устно ответили. Дело прекращено в виду отсутствия события правонарушения.

согласно данной логике, ответы уже можно не писать, или брать у заявителя расписку что ответ получен в устной форме и письменный ответ не требуется)

Вы, кстати, правы. Если в обращении будет написано, что письменный ответ заявителю направлять не требуется - то какая ответственность может быть?


Вернуться в «ИНТЕРЕСНАЯ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость