CRM-система для УК и ТСЖ

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

Сообщение
Автор
den_graf
Бывалый
Сообщений: 339
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 19:08
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 171 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#11 Сообщение den_graf » 08 авг 2017, 09:00

OE77OE писал(а):Где то читала, что это "немедленно" учитывает время прибытия на место....Где..Не могу пока вспомнить


п. 1 ст. 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32)

Леший
Ветеран
Сообщений: 2281
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 07:03
Благодарил (а): 1087 раза
Поблагодарили: 1437 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#12 Сообщение Леший » 08 авг 2017, 10:11

Можно затрахаться доказывать этот объективный срок.

Оптимист от ЖКХ
Ветеран
Сообщений: 1496
Зарегистрирован: 06 апр 2016, 08:18
Откуда: Сибирь однако
Благодарил (а): 225 раза
Поблагодарили: 815 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#13 Сообщение Оптимист от ЖКХ » 08 авг 2017, 10:26

1. У нас сроки по прибытию на место аварии прописаны в нормативке субъекта.
2. Практика поменялась кардинально за 5 лет, теперь заводской брак или неправильная установка застройщиком не снимет вину с УК.
3. Если размер ущерба установили уже судебной экспертизой - Вы "приплыли", если досудебка - то назначайте правильную судебку.
4. Судья Вам морочит голову, прилети вы на голубом вертолете за 5 минут или на дряхлой черепахе за 2 часа, все равно платить ущерб УК.
P.S. А чего вы оба дела в одно не объедините у судья которая повменяемее?)

Deryunker
Ветеран
Сообщений: 655
Возраст: 28
Зарегистрирован: 04 фев 2016, 10:14
Откуда: Владимир
Благодарил (а): 119 раза
Поблагодарили: 287 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#14 Сообщение Deryunker » 08 авг 2017, 10:52

Оптимист от ЖКХ писал(а):4. Судья Вам морочит голову, прилети вы на голубом вертолете за 5 минут или на дряхлой черепахе за 2 часа, все равно платить ущерб УК.


+1. Значения для дела не имеет. УК несет ответственность даже при отсутствии вины.(ч.3 ст. 401 ГК). Вот если бы один собственник залил другого и хотел бы часть вины (а вернее причинно-следственную связь) свалить на УК, то тогда, да. Но доказывал бы ответчик.

OLGA nsk
Стажер
Сообщений: 71
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 08:35
Благодарил (а): 10 раза
Поблагодарили: 6 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#15 Сообщение OLGA nsk » 08 авг 2017, 11:17

Оптимист от ЖКХ, да пробовали, у обоих судей заявляли ходатайства об объединении, не хотят они, даже 3 лицами этих жильцов не привлекают, отказывают((В общем не хочется им все усложнять и затягивать, проще же с УК

Оптимист от ЖКХ
Ветеран
Сообщений: 1496
Зарегистрирован: 06 апр 2016, 08:18
Откуда: Сибирь однако
Благодарил (а): 225 раза
Поблагодарили: 815 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#16 Сообщение Оптимист от ЖКХ » 08 авг 2017, 11:44

OLGA nsk писал(а):Источник цитаты да пробовали, у обоих судей заявляли ходатайства об объединении, не хотят они

Мда, печалька.

OLGA nsk
Стажер
Сообщений: 71
Зарегистрирован: 15 июл 2015, 08:35
Благодарил (а): 10 раза
Поблагодарили: 6 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#17 Сообщение OLGA nsk » 08 авг 2017, 11:50

и не говорите( еще подскажите, как с одного судебного дела вытащить судебное заключение, проведенное экспертом, и приобщить к другому делу, чтоб было официально, а не просто мои фотокопии)

Аватар пользователя
Воль де Мар
Ветеран
Сообщений: 3140
Возраст: 34
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 17:44
Откуда: Ворон и Ёж
Благодарил (а): 6376 раза
Поблагодарили: 3565 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#18 Сообщение Воль де Мар » 08 авг 2017, 11:55

OLGA nsk писал(а):и не говорите( еще подскажите, как с одного судебного дела вытащить судебное заключение, проведенное экспертом, и приобщить к другому делу, чтоб было официально, а не просто мои фотокопии)

Фотографируете экспертизу, распечатываете, заверяете своей печатью и заявляете ходатайство о приобщении к материалам дела в качестве доказательства заключения эксперта №____ от ___. В ходатайстве указываете, что данное доказательство уже исследовано судом в рамках дела №_________.

АРоманов
Ветеран
Сообщений: 783
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 21:46
Благодарил (а): 359 раза
Поблагодарили: 456 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#19 Сообщение АРоманов » 08 авг 2017, 13:25

Я предполагаю, что немедленно нужно приступить к устранению неполадки, то есть начать осуществлять действия к ее устранению, включающие в себя выход/выезд сантехника на место.
Служебка сантехника или его свидетельские показания, что получил заявку от диспетчера и немедленно отправился в путь...
Если это важно или судья на это зациклился.

В связи с тем приложением у меня вопрос - а неисправности в плитах устраняете? Никто в варочных современных панелях не требовал от УК устранить неисправность за 3 часа?

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 5843
Возраст: 35
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 510 раза
Поблагодарили: 3137 раза

СРОК РЕАГИРОВАНИЯ НА ЗАЯВКУ

#20 Сообщение Sergey_P » 08 авг 2017, 13:54

АРоманов писал(а):Источник цитаты В связи с тем приложением у меня вопрос - а неисправности в плитах устраняете? Никто в варочных современных панелях не требовал от УК устранить неисправность за 3 часа?

а вы газовщики, чтобы обслуживать газовое оборудование?
Да и варочная панель к ОИ ни какого отношения не имеет.


Вернуться в «ИНТЕРЕСНАЯ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостей