CRM-система для УК и ТСЖ

Расчёты через МФЦ без ВТБ

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
Синий Кардинал
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 мар 2018, 20:33

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#1 Сообщение Синий Кардинал » 16 май 2018, 19:24

Добрый день, господа!

Назрел вопрос по приёму платежей за коммунальные услуги.
Новому руководству УК досталось от предшественников тяжёлое наследство в виде четырёхсторонних договоров с МОЭК и Мосводоканалом (дело происходит в Москве), деньги идут через ВТБ, начислением занимается МФЦ.
С платежами жителей происходят малообъяснимые чудеса, плата за ГВС вообще ушла в неизвестном направлении, хотя должна была идти в УК (у нас нет договора ГВС, воду подогреваем на бойлере сами). Адекватной информации в МФЦ дать не могут, в МОЭКе - не хотят, образуется задолженность, хотя жители платят в целом исправно.
Поскольку ситуация длится уже несколько месяцев, пришли к решению расторгнуть текущие договоры, и заключить уже трёхсторонние, без участия РСО, чтобы деньги попадали сначала на счёт УК, а потом уже - в РСО.

Возможно ли это в нынешних реалиях? Есть ли у кого-то опыт перехода от четырёхсторонних договоров к трёхсторонним?
Заранее спасибо. Тапками прошу не кидаться, я человек в сфере ЖКХ новый :roll:

Отправлено спустя 10 минуты 5 секунды:
В заголовке темы ошибка: разумеется, без РСО, а не без ВТБ

Аватар пользователя
ОльгаАлександровна
Стажер
Сообщений: 80
Возраст: 31
Зарегистрирован: 19 янв 2018, 08:54
Откуда: Москва
Благодарил (а): 54 раза
Поблагодарили: 20 раза
Контактная информация:

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#2 Сообщение ОльгаАлександровна » 17 май 2018, 09:18

Интересненько...
Регламентом взаимодействия с МФЦ прописан этот момент. Договор должен быть именно 4х сторонний на расчет с РСО. Трехсторонний только на СиР.
Но, если у вас самостоятельное приготовление ГВС, то по факту у вас и не должно быть платы за ГВС. ХВ для ГВ + ТЭ на подогрев (могу ошибаться).
А по договору с МОЭК что прописано? как они счета выставляют?

Синий Кардинал
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 мар 2018, 20:33

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#3 Сообщение Синий Кардинал » 18 май 2018, 19:12

ОльгаАлександровна писал(а):Интересненько...
Регламентом взаимодействия с МФЦ прописан этот момент. Договор должен быть именно 4х сторонний на расчет с РСО. Трехсторонний только на СиР.
Но, если у вас самостоятельное приготовление ГВС, то по факту у вас и не должно быть платы за ГВС. ХВ для ГВ + ТЭ на подогрев (могу ошибаться).
А по договору с МОЭК что прописано? как они счета выставляют?


У нас ситуация достаточно интересная. В подвале дома стоит бесхозный бойлер, который греет воду на наш дом и на другой дом, который уже в управлении Жилищника. МОЭК бойлер на баланс принимать отказывается. В ЕПД строка одна (ГВС), а вот нам выставляют за тепловую энергию МОЭК, за ХВ- Мосводоканал (причём за два дома). Причём ХВ для ГВС МОЭК не покупает, затраты на ГВС для другого дома тоже не возмещают, говорят что транзита нет. Что, впрочем не помешало им заключить договор с Жилищником на ГВС)
В договоре прописана поставка тепловой энергии для самостоятельного приготовления горячей воды на оборудовании, являющемся общим имуществом (!).

Проще говоря, мы покупаем холодную воду, сами её греем для двух домов, а потом МОЭК радостно продаёт её и нам, и второму дому.

Аватар пользователя
morskaya35-6
Ветеран
Сообщений: 504
Зарегистрирован: 23 май 2017, 18:02
Благодарил (а): 37 раза
Поблагодарили: 73 раза

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#4 Сообщение morskaya35-6 » 19 май 2018, 19:55

Синий Кардинал писал(а):Источник цитаты В подвале дома стоит бесхозный бойлер, который греет воду на наш дом и на другой дом, который уже в управлении Жилищника.


Возьмите бойлер себе на баланс. Тот дом отключите нахрен. Как мне сказали в ГЖИ недавно, ГВС не является обязательной услугой.

Леший
Ветеран
Сообщений: 2645
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 07:03
Благодарил (а): 1178 раза
Поблагодарили: 1647 раза

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#5 Сообщение Леший » 19 май 2018, 22:11

Где бойлер на актах разграничения принадлежности? Для начала включить его в ОИ, а потом заняться террором.
В ГЖИ сидят провокаторы, седня не надо, а завтра штраф.

о-хо-хо
Ветеран
Сообщений: 1251
Возраст: 48
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 09:31
Откуда: г. Москва
Благодарил (а): 195 раза
Поблагодарили: 614 раза

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#6 Сообщение о-хо-хо » 20 май 2018, 08:48

Синий Кардинал писал(а):...

У нас ситуация достаточно интересная. В подвале дома стоит бесхозный бойлер, который греет воду на наш дом и на другой дом, который уже в управлении Жилищника. МОЭК бойлер на баланс принимать отказывается. ....


Отправлено спустя 7 минуты 49 секунды:
Определить, что этот бойлер -бесхозный, может только суд. Суд был и такое решение есть? на 99% -скажу, что-НЕТ.
Поэтому Ваша ситуация выглядит так:
УК испоьзуя чужое имущество готовит ГВС. ОЧЕНЬ ХОРОШО, что Вы не получаете деньги за это, т.к. при определенном раскладе -Вам эти деньги еще и отдать пришлось-бы....
В реалии, конечно, понятно как все было: застройщик поставил бойлер на 2 дома, должен был передать их на баланс МОЭК, но не передал, и оставил эту проблему Вам. Но, Вам-то от этого не легче..

надо подробнее разбираться, что за бойлер, на чьи деньги куплен, куда передавать...

Леший писал(а):Где бойлер на актах разграничения принадлежности? Для начала включить его в ОИ, а потом заняться террором.
В ГЖИ сидят провокаторы, седня не надо, а завтра штраф.


Тут не все так просто, как только они его присвоят (включат в состав ОИ), соседний дом сразу возбухнет, т.к. бойле видимл изначально устанавливался как совместная собственность.

Синий Кардинал
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 мар 2018, 20:33

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#7 Сообщение Синий Кардинал » 20 май 2018, 22:38

о-хо-хо писал(а):
Синий Кардинал писал(а):...

У нас ситуация достаточно интересная. В подвале дома стоит бесхозный бойлер, который греет воду на наш дом и на другой дом, который уже в управлении Жилищника. МОЭК бойлер на баланс принимать отказывается. ....


Отправлено спустя 7 минуты 49 секунды:
Определить, что этот бойлер -бесхозный, может только суд. Суд был и такое решение есть? на 99% -скажу, что-НЕТ.
Поэтому Ваша ситуация выглядит так:
УК испоьзуя чужое имущество готовит ГВС. ОЧЕНЬ ХОРОШО, что Вы не получаете деньги за это, т.к. при определенном раскладе -Вам эти деньги еще и отдать пришлось-бы....
В реалии, конечно, понятно как все было: застройщик поставил бойлер на 2 дома, должен был передать их на баланс МОЭК, но не передал, и оставил эту проблему Вам. Но, Вам-то от этого не легче..

надо подробнее разбираться, что за бойлер, на чьи деньги куплен, куда передавать...


Ситуация сложнее. Дом построен в 50-е годы, и изначально имел отдельную угольную котельную. Дом был ведомственным и числился на балансе одного из научных институтов. Позднее (ещё в советские времена) проложили трубопровод от этого института, по которому поступала горячая вода.
В 93-м началась приватизация, дом из ведомственного фонда выбыл, в связи с чем институт отказался снабжать его ГВ. Поскольку прокладывать новый трубопровод было дорого, в 99-м соорудили этот бойлер (который в переписке с местными органами именуют даже не бойлером, а "водоводяным подогревателем"), присоединив к нему до кучи второй дом (тогда всем руководил ДЕЗ).
Документов на это дело нет ни у кого, переписку по этому вопросу начало ещё ТСЖ больше десяти лет назад.
МОЭК утверждает, что вообще не знает ни о бойлере, ни о трассе ко второму дому, но это, мягко говоря, неправда: в Схеме теплоснабжения Москвы он числится как "бесхозный по данным ПАО "МОЭК". Кроме того, есть несколько актов с тем же МОЭКом, где бойлер назван бесхозным. Один из местных руководителей МОЭКа, уходя на пенсию, рекомендовал ни в коем случае на свой баланс его не брать, потому что ввести его в эксплуатацию не получится вообще никак, по причине отсутствия каких бы то ни было документов.
В итоге и имеем непонятную конструкцию, которую вообще никто по факту не обслуживает...

Отправлено спустя 4 минуты 3 секунды:
Леший писал(а):Где бойлер на актах разграничения принадлежности? Для начала включить его в ОИ, а потом заняться террором.
В ГЖИ сидят провокаторы, седня не надо, а завтра штраф.


В ОИ его не включишь, он же не только один дом обслуживает.

о-хо-хо
Ветеран
Сообщений: 1251
Возраст: 48
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 09:31
Откуда: г. Москва
Благодарил (а): 195 раза
Поблагодарили: 614 раза

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#8 Сообщение о-хо-хо » 21 май 2018, 09:44

Синий Кардинал писал(а):...
В итоге и имеем непонятную конструкцию, которую вообще никто по факту не обслуживает...

В ОИ его не включишь, он же не только один дом обслуживает.


А, что из себя представляет этот бойлер физически?
сколько времени он отработал?
Рассматривалась-ли возможность (или рассматривается) разъединить 2 дома и поставить на каждый дом по бойлеру? типа "реновация"...
какие площади дома №1 и №2?
Вы кто? ТСЖ, УК?

Александр7272
Ветеран
Сообщений: 1658
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 09:08
Благодарил (а): 440 раза
Поблагодарили: 965 раза

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#9 Сообщение Александр7272 » 21 май 2018, 11:53

Как только вы расторгнете договор с МФЦ, так сразу перестанете получать информацию, придется каждому кто заплатил после расторжения самому ходить за справками. Справки и отчеты не информативны.
Пишите письмо и через месяц расторгаете договор.
Работа вас ждет трудная.

Синий Кардинал
Новичок
Сообщений: 4
Зарегистрирован: 13 мар 2018, 20:33

Расчёты через МФЦ без ВТБ

#10 Сообщение Синий Кардинал » 21 май 2018, 12:14

о-хо-хо писал(а):
Синий Кардинал писал(а):...
В итоге и имеем непонятную конструкцию, которую вообще никто по факту не обслуживает...

В ОИ его не включишь, он же не только один дом обслуживает.


А, что из себя представляет этот бойлер физически?
сколько времени он отработал?
Рассматривалась-ли возможность (или рассматривается) разъединить 2 дома и поставить на каждый дом по бойлеру? типа "реновация"...
какие площади дома №1 и №2?
Вы кто? ТСЖ, УК?


Бойлер - изогнутая несколько раз труба в бетонной оплётке, из органов управления только пара вентилей.
Отработал лет 20, на моей памяти не обслуживался и не прочищался никогда. Судя по всему, сильно забит.
Да, такая возможность рассматривается, поставить бойлер отдельно на наш дом (судьба второго дома - печаль местного Жилищника).
1й дом (наш) - 12 000 м, второй (Жилищника) - 5 000 м.
Мы - УК.


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостей