CRM-система для УК и ТСЖ

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
Artyom
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 07 апр 2018, 18:08
Благодарил (а): 9 раза
Поблагодарили: 1 раз

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#1 Сообщение Artyom » 10 апр 2018, 22:20

Ситуация такая. Мы - УК.
Весь жилищный фонд в муниципальной собственности. ОМСУ заключает договоры найма с нанимателями. Между муниципалитетом и УК - договоры управления.
УК для ведения корректного начисления, а также эффективного исполнения судебных актов в отношении должников необходимы:
1) сведения о регистрационном учете потребителей (постановка, снятие, временная регистрация, выписка по отношению, на основании судебного решения);
2) дата и место рождения нанимателя и членов его семьи. (Понятно, что обращению в порядке приказного производства это не препятствует, но в случае отсутствия в суд. приказе даты и места рождения должника - ФССП, банк или иная кредитная организация не может идентифицировать должника по ФИО и последнему известному месту жительства)
Эти сведения ("Бегунки", справки ф9) в адрес УК предоставлял МФЦ. Сейчас нет.

С недавнего времени МФЦ нам отказывает в предоставлении этих сведений на основании ст. 7 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", мотивируя, что в данном случае УК является третьим лицом и без письменного согласия потребителей они не вправе нам предоставлять какие-либо сведения, которые прямо или косвенно относятся к субъекту.
Мы обращаемся к ОМСУ, излагаем ситуацию, просим оказать содействие и обеспечить необходимыми данными.
Ответ идентичный МФЦ. Между тем, в некоторых договорах найма, которые после заключения передаются в наш адрес, имеется: ФИО нанимателя, членов семьи, дата их рождения, место проживания, полные реквизиты паспорта. Значит, "по логике", эти данные мы вправе без согласия обрабатывать в соответствии с 152-ФЗ?

В запросах на предоставление этих данных, мы ссылаемся на то, что согласия субъекта на обработку персональных данных не требуется в случае если это необходимо в целях исполнения договора (пп.5, ч. 1, ст. 6 ФЗ-152, пункты 15, 16 ст. 155 ЖК РФ), а ОМСУ должен транслировать положения ДУ в заключаемые с нанимателями договорами найма (п. 11, ПП 354), сведения о рег. учете необходимы для начислений (ссылки на 354, ЖК и т.д.).
Проблема не решена. Дебиторка растет. Местные власти и органы в курсе этой ситуации - просят решать своими силами. Пробуем! в том числе и здесь.
По итогу, может кто сталкивался с таким, поделится своей позицией? Задачка интересная.

Джули
Ветеран
Сообщений: 2198
Зарегистрирован: 28 мар 2017, 14:27
Благодарил (а): 1168 раза
Поблагодарили: 1142 раза

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#2 Сообщение Джули » 11 апр 2018, 08:00

Варианты решения задачки:
1. Запрос - ответ - иск в суд.
2. Запрос-ответ-запрос-ответ-запрос-..(прошло 3 года)...-запрос-ответ-запрос-ответ-забивание на ситуацию и списание долгов себе на убытки.
3. Организация своего паспортного стола и посыл нафиг МФЦ
Только не писать жалобное присибельное письмо в ГЖИ и прокуратуру, а то впаяют отсутствие претензионно-исковой работы . Ну как-то так...

Artyom
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 07 апр 2018, 18:08
Благодарил (а): 9 раза
Поблагодарили: 1 раз

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#3 Сообщение Artyom » 11 апр 2018, 08:24

Спасибо. Уже пошли по первому варианту.

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 6364
Возраст: 35
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 563 раза
Поблагодарили: 3380 раза

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#4 Сообщение Sergey_P » 11 апр 2018, 08:30

а кто мешает после таких отказов муниципалитета отсуживать долг у муниципалитета?

Не хотят чтобы УО разбиралось в их наймитах, пускай сами разбираюцца. Вам то что?

Джули
Ветеран
Сообщений: 2198
Зарегистрирован: 28 мар 2017, 14:27
Благодарил (а): 1168 раза
Поблагодарили: 1142 раза

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#5 Сообщение Джули » 11 апр 2018, 08:37

Artyom писал(а):Источник цитаты пошли по первому варианту

самый действенный вариант. удачи Вам в суде.

Отправлено спустя 1 минуту 27 секунды:
Sergey_P писал(а):Источник цитаты отсуживать долг у муниципалитета

судебная практика мешает. суды, увы и ах, не настроены нагибать ОМСУ на выплаты, если есть наёмники

Artyom
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 07 апр 2018, 18:08
Благодарил (а): 9 раза
Поблагодарили: 1 раз

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#6 Сообщение Artyom » 11 апр 2018, 08:41

Думаю да, здесь то, что они несут до заселения (ч. 3, ст. 153 ЖК), возможность есть по разнице в плате по отдельному соглашению (к которому не придешь) по ч. 4, ст. 155 ЖК

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 6364
Возраст: 35
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 563 раза
Поблагодарили: 3380 раза

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#7 Сообщение Sergey_P » 11 апр 2018, 08:45

Джули писал(а):Источник цитаты судебная практика мешает. суды, увы и ах, не настроены нагибать ОМСУ на выплаты, если есть наёмники

так если ОМСУ их не выдает, то почему бы не подавать в суд. прикладывая отказ ОМСУ раскрыть тех кто у них нанимает, присовокупив отказ от МФЦ. Один то раз можно и попробовать, а там может в ОМСУ кому надо по голове настучат и выдадут эти данные. Частенько же бывает что влияет человеческий фактор и это какой-нить один придурок леницца работать и пишет отписки.

Джули
Ветеран
Сообщений: 2198
Зарегистрирован: 28 мар 2017, 14:27
Благодарил (а): 1168 раза
Поблагодарили: 1142 раза

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#8 Сообщение Джули » 11 апр 2018, 09:02

Sergey_P писал(а):Источник цитаты какой-нить один придурок леницца работать и пишет отписки

+ стопроцентов.
Sergey_P писал(а):Источник цитаты ОМСУ их не выдает

:D

Artyom
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 07 апр 2018, 18:08
Благодарил (а): 9 раза
Поблагодарили: 1 раз

ОМСУ, МФЦ - персональные данные нанимателей - УК

#9 Сообщение Artyom » 26 май 2018, 01:11

Джули писал(а):
Sergey_P писал(а):Источник цитаты какой-нить один придурок леницца работать и пишет отписки

+ стопроцентов.
Sergey_P писал(а):Источник цитаты ОМСУ их не выдает

:D


На предварительном суд предложил обратиться в Роскомнадзор, подробно описав ситуацию - обратились, но только время зря, т.к. "Мы не вправе толковать закон, наши пояснения не обязательные, вроде как собственники и МФЦ в данном случае могут предоставлять Вам данные.." вот и Роскомнадзор


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость