CRM-система для УК и ТСЖ

платежные агенты

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
Укашка
Новичок
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 26 авг 2014, 09:58

платежные агенты

#1 Сообщение Укашка » 27 авг 2014, 13:09

Прошу всех, кто знает, ответить по вопросу применения законодательства «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Между ООО «УО» (Принципал) и ОАО «РКЦ» (Агент) заключен агентский договор, предметом которого является выполнение работ по организации и ведению аналитического учета, начисление платы гражданам, осуществление перерасчетов за представленные Принципалом жилищно-коммунальные услуги потребителям – гражданам.
ОАО «РКЦ» согласно договору обязался вести автоматизированное начисление платежей гражданам, ежемесячно формировать, распечатывать и осуществлять доставку гражданам квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, организовать прием платежей граждан через кассы кредитных организаций и почты с последующим перечислением денежных средств на расчетный счет Агента, ежедневно перечислять полученные средства от кредитных организаций и почты на счет Принципала, ежемесячно готовить и представлять Принципалу отчеты по начислениям, перерасчетам платы, полученным и перечисленным Принципалу денежным средствам, удержанном агентском вознаграждении.

Вопрос: Является ли ОАО «РКЦ» в данном случае платежным агентом, субагентом, оператором по приему платежей при том, что наличные денежные средства от граждан Агентом в кассу Агента не принимаются, а прием платежей от граждан осуществляется через отделения банков, почты, далее денежные средства граждан за ЖКУ перечисляются на счета ОАО «РКЦ» (Агента) и уже потом Агент перечисляет денежные средства Принципалу то есть ООО «УО»?
Желательны ссылки на судебную практику.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16663 раза

Re: платежные агенты

#2 Сообщение burmistr » 27 авг 2014, 13:26

Я знаю...)))

Сижу как раз ответ для одной УК готовлю (правда по вопросу должны ли в схеме Почта - УК использоваться спецсчета).

Да РКЦ - однозначно агент. Подробнее отпишусь позже.

Арбитражку - пожалуйста (во вложении)
Вложения
A31-2311-2014_20140716_Reshenija i postanovlenija.pdf
(186.36 KiB) Загружено 1059 раз

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4319
Возраст: 41
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 915 раза
Поблагодарили: 2537 раза
Контактная информация:

Re: платежные агенты

#3 Сообщение Егор » 04 сен 2014, 10:16

Расширим тему: В такой ситуации средства платежным агентом перечисляются на расчетный, а не специальный банковский счет УК. Кто будет виноват в нарушении ст. 18? ФЗ N 103-ФЗ. И будет ли это вообще нарушением (наверно будет, но на всяк случай спрошу).

18. Поставщик при осуществлении расчетов с платежным агентом при приеме платежей обязан использовать специальный банковский счет. Поставщик не вправе получать денежные средства, принятые платежным агентом в качестве платежей, на банковские счета, не являющиеся специальными банковскими счетами.
(часть 18 введена Федеральным законом от 27.06.2011 N 162-ФЗ)


Договор с платежным агентом был заключен 21.01.2009. :)

Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1719
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1695 раза
Контактная информация:

платежные агенты

#4 Сообщение OE77OE » 04 сен 2014, 12:33

вот ведь что творится :), а я не в курсе
когда заключали агентский договор, ЕИРКЦ расшифровывалось - единый информационный расчетно-КАССОВЫЙ центр
спустя какое то время, он стал КОНСУЛЬТАЦИОННЫМ...наверное как то связано
а тема, актуальна
также, имея агентский договор с ЕИРКЦ, не имеем спец.счета

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16663 раза

Re: платежные агенты

#5 Сообщение burmistr » 04 сен 2014, 12:39

Егор писал(а):Расширим тему: В такой ситуации средства платежным агентом перечисляются на расчетный, а не специальный банковский счет УК. Кто будет виноват в нарушении ст. 18? ФЗ N 103-ФЗ. И будет ли это вообще нарушением (наверно будет, но на всяк случай спрошу).


Попадет точно УК. Обсуждалось тут viewtopic.php?f=30&p=5407 (пользуйтесь поиском ;) )

OE44OE писал(а):также, имея агентский договор с ЕИРКЦ, не имеем спец.счета


Читайте выше...

Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1719
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1695 раза
Контактная информация:

Re: платежные агенты

#6 Сообщение OE77OE » 04 сен 2014, 12:50

ну что я могу сказать по этому поводу :)...попали!
а какой "срок давности" у такого нарушения, никто не в курсе?
2 месяца? 1 год?

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16663 раза

Re: платежные агенты

#7 Сообщение burmistr » 04 сен 2014, 13:07

OE44OE писал(а):ну что я могу сказать по этому поводу :)...попали!
а какой "срок давности" у такого нарушения, никто не в курсе?
2 месяца? 1 год?


Хммм...

Судя по статье 4.5.КоАП РФ:

Давность привлечения к административной ответственности

1. Постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено по истечении двух месяцев (по делу об административном правонарушении, рассматриваемому судьей, - по истечении трех месяцев) со дня совершения административного правонарушения, за нарушение законодательства Российской Федерации об... (далее идет куча нарушений среди которых нет 103-ФЗ).

Значит 2 месяца (поправьте если не прав).

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1891
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 576 раза
Поблагодарили: 629 раза

платежные агенты

#8 Сообщение Лаврентий » 03 дек 2015, 15:07

Добрый день,коллеги.
Нужен Ваш совет.
В июле 2014 после приемки МКД заключил договор с РКЦ.
Ранее счета выставлялись нашей бухгалтерией,и не чего не предвещало...
После заключения договора и начала работы С РКЦ в бух.УК посыпались многочисленные жалобы от жителей о многочисленных ошибках в квитанциях.
При обращении в РКЦ с просьбой быть внимательнее нас послали очень далеко...РКЦ единственное в городе...поэтому так себя и ведут..
Нас хватило на год...
В Августе 2015 мы расторгаем договор с РКЦ делам многоразовое информирование жителей о расторжении договора с агентом.
Но часть жителей продолжает оплачивать по старой схеме в РКЦ или в терминале РКЦ.
Сотрудники РКЦ (со слов жителей)сами зная ситуацию, отправляют людей к терминалу.
Несмотря на наши неоднократные устные и письменные обращения сделать блокировки которая указывала бы, что данная оплата невозможна через РКЦ.
до сих пор не сделано.
Ранее РКЦ по нашей просьбе и просьбе жителей бросали нам какие то деньги,а сейчас полностью прекратили с нами общение.
Отказываются предоставлять нам информацию о поступивших оплатах.
Понимая, что это работа, а она стоит денег мы обратились в РКЦ с предложением заключить соглашение на три месяца с целью провести сверки и расчеты.
Все наши варианты взаимоотношений с РКЦ не рассматриваются.
Дайте совет, как быть? РКЦ на контакт не идет, сумма ошибочных платежей растет.

АРоманов
Ветеран
Сообщений: 871
Зарегистрирован: 13 ноя 2014, 21:46
Благодарил (а): 384 раза
Поблагодарили: 492 раза

платежные агенты

#9 Сообщение АРоманов » 03 дек 2015, 15:17

У РКЦ неосновательное обогащение; у вас - право взыскать эти деньги с жителя, но не у РКЦ; у жителя обязанность дважды уплатить, а потом забрать свои бабки у РКЦ.
В общем много судов и неплатежи.
В нашей стране часто решается заявлением в правоохранительные органы (обязательно в тандеме с кем-то из жителей, оплатившим деньги) по факту мошенничества. Желательно, чтоб была ситуация, что житель обращался за возвратом, а ему не вернули, будет умысел.

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1891
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 576 раза
Поблагодарили: 629 раза

платежные агенты

#10 Сообщение Лаврентий » 03 дек 2015, 15:50

Правильно ли я,понял.
Надо предъявлять претензии к жителям,направлять их в РКЦ.
При отказе РКЦ жителю возвратить ошибочно перечисленные средства.
Помочь ему составить исковое и обратиться в суд!
Если надо оплатить издержки суда.
Также можно обратиться в прокуратуру.

Отправлено спустя 1 минуту 25 секунды:
Мы пока пытаемся договорится мирно,до судебное регулирование,
но с не слышат.


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей