CRM-система для УК и ТСЖ

Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

Вопросы, связанные со сдачей экзаменов, получением аттестата и т.д.
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
Давыдова Елена
Новичок
Сообщений: 31
Возраст: 37
Зарегистрирован: 23 июл 2014, 17:47
Благодарил (а): 11 раза
Поблагодарили: 15 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#41 Сообщение Давыдова Елена » 04 сен 2014, 08:06

Юрий Владимирович, добрый день

возникло сомнение по поводу ответов по вопросам №162 и №164 в части допустимости отклонения температуры горячей воды в дневное и ночное время. В ответах указано, что допускается отклонение на 3 и 5 градусов соответственно (т.е. так, как прописано в правилах предоставления коммунальных услуг), но при этом есть Решение Верховного суда РФ №АКПИ13-394 от 13.05.2013, где указано, что данный пункт 5 Приложения 1 Правил предоставления КУ признан не действующим, т.е. отклонение температуры менее 60 градусов не допускается.
Нам это Решение суда показало ГЖИ, при проверке качества ГВС по заявлениям граждан, непонятно тогда какой ответ будет считаться правильным.
Хотелось бы узнать ваше мнение по этому вопросу.
Вложения
Решение Верховного суда АКПИ13-394 от 13.05.13.rtf
(36.67 KiB) Загружено 134 раз

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16731 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#42 Сообщение burmistr » 04 сен 2014, 08:43

Давыдова Елена писал(а): Хотелось бы узнать ваше мнение по этому вопросу.


Тут вот оно что... Коряво задан сам вопрос в тестах...

Если процитировать п.5 приложения №1 к 354му, то:

5. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) <2>
допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C
за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду


Сам же вопрос звучит "Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов)"

То есть в п.5 ничего о "нормативной температуре" не говорится...

В тоже время есть п.15 приложения №1 к 354му:

15. Обеспечение нормативной температуры воздуха <7>:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C);
в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000)
допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;
допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается


Из-за недоработки разработчиков тестов захочешь не угадаешь о какой температуры идет речь. Толи о ГВС толи об температуре в помещении...

Я исходил из формулировки вопроса (разработчики во всех тестах тупо копировали текст из нормативки - проверьте сами) и поставил п.15...

Аватар пользователя
Давыдова Елена
Новичок
Сообщений: 31
Возраст: 37
Зарегистрирован: 23 июл 2014, 17:47
Благодарил (а): 11 раза
Поблагодарили: 15 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#43 Сообщение Давыдова Елена » 04 сен 2014, 09:34

Коряво задан вопрос № 160, там действительно непонятно нормативная температура чего :?: , тут я склоняюсь к вашему варианту применения п.15 о температуре воздуха в помещениях,
а в вопросах №162 и 164 конкретно написано про ГВС, т.е. формулировка тоже взята как раз из п.5 приложения №1 к 354му
№ 162 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора в ночное время:
№ 164 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора в дневное время:
Непонятно будет ли ГЖИ учитывать решение верховного суда или нет :roll:
Это не замечание к "шпаргалке", скорее мысли вслух ;), вам огромное спасибо за проделанную работу.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16731 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#44 Сообщение burmistr » 04 сен 2014, 09:38

Давыдова Елена писал(а):Коряво задан вопрос № 160, там действительно непонятно нормативная температура чего :?: , тут я склоняюсь к вашему варианту применения п.15 о температуре воздуха в помещениях,
а в вопросах №162 и 164 конкретно написано про ГВС, т.е. формулировка тоже взята как раз из п.5 приложения №1 к 354му
№ 162 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора в ночное время:
№ 164 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора в дневное время:
Непонятно будет ли ГЖИ учитывать решение верховного суда или нет :roll:
Это не замечание к "шпаргалке", скорее мысли вслух ;), вам огромное спасибо за проделанную работу.


Ну раз речь не идет о перерасчете, а о качесте указанное выше решение суда вроде как неприменимо...

Там половину вопросов надо переписывать на мой взгляд. Они не дают однозначного ответа. Не некоторые сразу 2 ответа (а то и три) подходят...

Аватар пользователя
Ксения Мартемьянова
Новичок
Сообщений: 45
Возраст: 30
Зарегистрирован: 17 апр 2014, 07:21
Откуда: Томск
Благодарил (а): 12 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#45 Сообщение Ксения Мартемьянова » 08 сен 2014, 10:29

Спасибо Юрий Владимирович большое за ответы!!!!!! :D

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16731 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#46 Сообщение burmistr » 08 сен 2014, 10:31

Ксения Мартемьянова писал(а):Спасибо Юрий Владимирович большое за ответы!!!!!! :D


Не за что))) Как там мой пиджак поживает в Томске?))))

Аватар пользователя
Ксения Мартемьянова
Новичок
Сообщений: 45
Возраст: 30
Зарегистрирован: 17 апр 2014, 07:21
Откуда: Томск
Благодарил (а): 12 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#47 Сообщение Ксения Мартемьянова » 08 сен 2014, 10:35

burmistr писал(а):
Ксения Мартемьянова писал(а):Спасибо Юрий Владимирович большое за ответы!!!!!! :D


Не за что))) Как там мой пиджак поживает в Томске?))))


Пиджаку хорошо)) Висит на вешалке в шкафу, отдыхает))))

askgrad@mail.ru
Новичок
Сообщений: 22
Возраст: 10
Зарегистрирован: 09 сен 2014, 07:21
Благодарил (а): 15 раза
Поблагодарили: 18 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#48 Сообщение askgrad@mail.ru » 09 сен 2014, 07:35

Не, я, конечно, дико извиняюсь за свою некомпетентность, но тыкните мне пальцем, плиз, откуда качать шпору?! :?: :roll:

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16731 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#49 Сообщение burmistr » 09 сен 2014, 07:45

askgrad@mail.ru писал(а):Не, я, конечно, дико извиняюсь за свою некомпетентность, но тыкните мне пальцем, плиз, откуда качать шпору?! :?: :roll:


Она спрятана от ГЖИ тут viewtopic.php?f=67&t=1022

askgrad@mail.ru
Новичок
Сообщений: 22
Возраст: 10
Зарегистрирован: 09 сен 2014, 07:21
Благодарил (а): 15 раза
Поблагодарили: 18 раза

Re: Ответы на 200 вопросов для квалификационного экзамена

#50 Сообщение askgrad@mail.ru » 09 сен 2014, 07:54

Рахмат вери матч :P


Вернуться в «ПОЛУЧЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость