CRM-система для УК и ТСЖ

Ограничение электроэнергии

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
Ялиса
Модератор
Сообщений: 7558
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1149 раза
Поблагодарили: 3510 раза

Ограничение электроэнергии

#71 Сообщение Ялиса » 21 дек 2016, 05:02

qq1962, не дублируйте темы. Удалила вторую

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1892
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 582 раза
Поблагодарили: 630 раза

Ограничение электроэнергии

#72 Сообщение Лаврентий » 07 июн 2017, 11:15

Отключаю свет должникам,находятся "умники" которые через 15 мин сами включают.
не ночевать же у щитка.
Камер нет, ментам пофигу.
Как быть?
Должен ли я подписывать при отключении акт у должника?
Он не всегда дома.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16730 раза

Ограничение электроэнергии

#73 Сообщение burmistr » 07 июн 2017, 11:33

qq1962 писал(а):Коллеги, а почему при введении ограничения режима потребления электроэнергии в отношении собственников помещений в МКД применяются пп. 117, 119 ПП РФ №354. Почему нельзя пользоваться Правилами введения ограничения режима потребления из ПП 442? Там обязанность уведомлять должников возложена на инициатора введения ограничения. Т.е. часто это гарантирующий поставщик


Потому что гладиолус:

2. Установить, что:
а) настоящее постановление применяется к отношениям, вытекающим из публичных договоров, ранее заключенных на розничных рынках электрической энергии (далее - розничные рынки), в части прав и обязанностей, которые возникнут после вступления его в силу;
б) настоящее постановление применяется при расчете обязательств по продаже и покупке электрической энергии (мощности) на оптовом рынке электрической энергии (мощности) (далее - оптовый рынок) и розничных рынках начиная с апреля 2012 г.;

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1892
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 582 раза
Поблагодарили: 630 раза

Ограничение электроэнергии

#74 Сообщение Лаврентий » 07 июн 2017, 13:33

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя

Господа,а почему мы считаем, что направив уведомление мы можем ограничить через 20 дней?
Как доказать доставку(получение)уведомления?
Как узнать дату доставки?)))
Доставка=отправки???

Какие применяются санкции(штрафы) к должнику который влез самостоятельно в эл.щиток и подключился вновь?
Есть практика?
Прошу прощения, первый раз ограничиваю КУ,добрый я)))

Джули
Ветеран
Сообщений: 2107
Зарегистрирован: 28 мар 2017, 14:27
Благодарил (а): 1156 раза
Поблагодарили: 1094 раза

Ограничение электроэнергии

#75 Сообщение Джули » 07 июн 2017, 14:26

Лаврентий писал(а):Источник цитаты добрый я

никто не оценит, точно Вам говорю. мы отключаем безбожно уже с лохматых времен. Учтите, что оплата за работы по отключению и подключению - платные!!! Направляем уведомления, путем доставки этим негодникам на дом, вызванивания и просьбы поставить подпись на втором экземпляре. Тьфу, тьфу, подписывают. Просто иногда не выходят, когда в глазок видят нашего сотрудника. Или отправляем по почте с уведомлением. Всё равно получается подготовить доки и отключить не сразу, а где-то через месяц.
По отношению к тем, кто опять влез, мы пока тоже добрые, поскольку управляшкой в прямом смысле пока не являемся (т.е. опасаемся). Но, в случае, если такой негодник залез и подключился заново (иногда не один раз пытаемся воспитать), наши умельцы обрезают так, что потом и самим затруднительно подключить. судебная практика - полно. нужна? Акт отключения нужно подписывать у должника. если его нет, или отказывается - у соседей и сотрудником, производящим отключение. Нас регулярно проверяет прокуратура, поскольку применяем этот метод кнута систематически. Пока осечек не было.

Отправлено спустя 3 минуты 18 секунды:
Ах да, еще поделюсь опытом. Когда пишите уведомление, то пишите просьбу оплатить задолженность. Уведомление воспринимается как претензия. А вот упоминание, что в случае неуплаты Вы можете отключить, указывайте просто ссылкой на пункт ПП 354, Если будете указывать прямо, что, мол, отключу, то точно даже расписываться не будут.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16730 раза

Ограничение электроэнергии

#76 Сообщение burmistr » 07 июн 2017, 14:36

Лаврентий писал(а):Источник цитаты Господа,а почему мы считаем, что направив уведомление мы можем ограничить через 20 дней?
Как доказать доставку(получение)уведомления?
Как узнать дату доставки?)))
Доставка=отправки???


Смотришь трекинг в почте РФ. Доставлено в адрес получателя = начал течь срок...

ribbentrop
Стажер
Сообщений: 62
Возраст: 30
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 18:26
Благодарил (а): 18 раза
Поблагодарили: 29 раза

Ограничение электроэнергии

#77 Сообщение ribbentrop » 07 июн 2017, 14:48

А никто и не говорит, что нужно ограничивать спустя 20 дней со дня отправки. Надо ограничивать со дня доставки. Доставку отслеживаете на сайте почты россии (отправяете ведь с заказным письмом) по идентификатору. Если человек получил допустим через 5 дней после отправки - то отсчитываете 20 дней и вперед. Доказательством получение будет вернувшееся Вам уведомление.
Если уведомляете по смс, то еще проще - отчет о доставке. Доказательство - фото с мобильника, либо распечатка от оператора. Но тут два момента. Первое - нужно уведомлять всех потребителей (т.е. несколько смс). Второе, может понадобиться разрешение от собственника. что он согласен получать смс-рассылку (нам так прокуратара сказала, у жилищной, что характерно, разрешение не требуется)
Если собственник злостно уклоняется, тогда дата отправки=дата доставки (25 Пленум ВС). Доставка считается осуществленной с момента когда должник должен был получить.

По санкциям самовольному подключению у меня практика была. Собственник посрывал пломбы и воткнул провода обратно. Начислили по сечению (в другом случае с коэфф 10). ГЖИ отменили, сказали начислять по нормативу, а по сечению можно лишь когда есть несанкционированный провод. Так что теперь когда идем к должнику обязательно находим провод и фотографируем его.

Fox
Активист
Сообщений: 235
Возраст: 35
Зарегистрирован: 18 окт 2016, 08:38
Благодарил (а): 293 раза
Поблагодарили: 79 раза

Ограничение электроэнергии

#78 Сообщение Fox » 07 июн 2017, 14:57

Лаврентий писал(а):Господа,а почему мы считаем, что направив уведомление мы можем ограничить через 20 дней?
Как доказать доставку(получение)уведомления?
Как узнать дату доставки?)))
Доставка=отправки???

Какие применяются санкции(штрафы) к должнику который влез самостоятельно в эл.щиток и подключился вновь?
Есть практика?
Прошу прощения, первый раз ограничиваю КУ,добрый я)))[/i]

доставка - это либо дата получения должником согласно уведомления либо возврат конверта в Ваш адрес, причем насчет 20 дней - возможно и позже, главное не ранее
почитайте А47-4373/2016,
наша бухгалтерия считает после отключения электроэнергию, по заявлению делают перерасчет если не было самовольных подключений к общедомовым электросетям

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1892
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 582 раза
Поблагодарили: 630 раза

Ограничение электроэнергии

#79 Сообщение Лаврентий » 07 июн 2017, 14:59

Всем спасибо за разъяснения!!!

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16730 раза

Ограничение электроэнергии

#80 Сообщение burmistr » 07 июн 2017, 15:03

ribbentrop писал(а):Источник цитаты Доказательством получение будет вернувшееся Вам уведомление.


Уведомление возвращается через месяц с лишним. Ценные месяц на почте валяются.

ribbentrop писал(а):Источник цитаты Если уведомляете по смс, то еще проще - отчет о доставке. Доказательство - фото с мобильника, либо распечатка от оператора.


Может не прокатить... Распечатка от оператора будет содержать инфу, что с номера РАЗ (это должен быть номер, принадлежащий УК) на номер 2 (нужна анкета собственника, что номер его) ушло сообщение. Текст сообщения распечатка не содержит...


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость