CRM-система для УК и ТСЖ

Перерасчет отопления

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
Олс
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 17 сен 2014, 05:10

Перерасчет отопления

#1 Сообщение Олс » 17 окт 2014, 09:44

Здравствуйте Юрий!
Произошла следующая ситуация: 01.10. подключили отопление, пришла одна собственница с претензией , что нет в одной комнате отопления , оказалось ,что на 1 этаже в квартире был закрыт кран на трубу . В эту квартиру смогли попасть только 15.10.14 и открыть батарею. Теперь она требует не начислять ей за отопление этот период. Что делать? :?: Но другие жильцы по этому стояку не обращались.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20707
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4909 раза
Поблагодарили: 16628 раза

Re: Перерасчет отопления

#2 Сообщение burmistr » 19 окт 2014, 17:22

Акт есть? Подписанный председателем совета МКД?

Олс
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 17 сен 2014, 05:10

Re: Перерасчет отопления

#3 Сообщение Олс » 20 окт 2014, 04:09

Акта нет

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20707
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4909 раза
Поблагодарили: 16628 раза

Re: Перерасчет отопления

#4 Сообщение burmistr » 20 окт 2014, 04:22

Олс писал(а):Акта нет


Если акт не составлялся (как положено по 354 ПП РФ) то по законодательству оснований для перерасчета нет... Если только по доброте душевной...

Олс
Новичок
Сообщений: 7
Зарегистрирован: 17 сен 2014, 05:10

Re: Перерасчет отопления

#5 Сообщение Олс » 20 окт 2014, 04:32

Мерси !

Аватар пользователя
sergio64
Бывалый
Сообщений: 343
Зарегистрирован: 11 окт 2014, 21:58
Откуда: Владимирская область
Благодарил (а): 108 раза
Поблагодарили: 212 раза

Re: Перерасчет отопления

#6 Сообщение sergio64 » 06 ноя 2014, 21:15

Сейчас на улице стоит плюсовая температура. В домах ужаснейший перетоп. "Дышать нечем". Ресурсники дают температуру теплоносителя выше нормы. Разговаривать невозможно - монополисты. Как можно надавить?

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20707
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4909 раза
Поблагодарили: 16628 раза

Re: Перерасчет отопления

#7 Сообщение burmistr » 06 ноя 2014, 21:17

sergio64 писал(а):Сейчас на улице стоит плюсовая температура. В домах ужаснейший перетоп. "Дышать нечем". Ресурсники дают температуру теплоносителя выше нормы. Разговаривать невозможно - монополисты. Как можно надавить?


Ограничить объём никак?

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4298
Возраст: 41
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 907 раза
Поблагодарили: 2526 раза
Контактная информация:

Re: Перерасчет отопления

#8 Сообщение Егор » 06 ноя 2014, 21:19

Я бы сказал, но реклама будет. Ищите сертифицированную систему по контролю качества ресурса зарегистрированную как средство измерения. Получаете акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества с перерасчетом по 354.

Аватар пользователя
Клабер
Модератор
Сообщений: 994
Возраст: 38
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 17:46
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 268 раза
Поблагодарили: 244 раза
Контактная информация:

Re: Перерасчет отопления

#9 Сообщение Клабер » 06 ноя 2014, 21:25

burmistr писал(а):Если акт не составлялся (как положено по 354 ПП РФ) то по законодательству оснований для перерасчета нет... Если только по доброте душевной...


а если акт принесут через месяц или больше? сроки по ним есть?

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20707
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4909 раза
Поблагодарили: 16628 раза

Re: Перерасчет отопления

#10 Сообщение burmistr » 06 ноя 2014, 21:38

Жень срок по 491 ПП РФ - 6 месяцев, но по коммуналке это не прокатит, так как нужны замеры...


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостей