CRM-система для УК и ТСЖ

Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
malina88
Активист
Сообщений: 235
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 09:31
Благодарил (а): 305 раза
Поблагодарили: 21 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#11 Сообщение malina88 » 11 ноя 2014, 17:59

burmistr писал(а):
октябрьская писал(а):В ГИС ЖКХ я сразу на штрафы попаду... - а сейчас мы на какие штрафы попадаем с этими платежками?


Сейчас штрафов нет... Только пени не сможете получить...


Всё ясно. Спасибо всем за советы, очень помогли! :D

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1897
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 586 раза
Поблагодарили: 639 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#12 Сообщение Лаврентий » 12 ноя 2014, 15:01

Я опоздал?)))
У меня в анкета на каждого собственника его электронка.
Отправляю квитанции всем по электронке.
Процента 3-и приходят сами забирают в УК,мы рядом.
При этом почт.ящики имеются)))

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20935
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4988 раза
Поблагодарили: 16788 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#13 Сообщение burmistr » 12 ноя 2014, 15:07

шура писал(а):Я опоздал?)))
У меня в анкета на каждого собственника его электронка.
Отправляю квитанции всем по электронке.
Процента 3-и приходят сами забирают в УК,мы рядом.
При этом почт.ящики имеются)))


С чем опоздал?)))

Ну мы тоже направляем, но в догонку к обычной раскладке по электронке... Хотя доказать, что отправил по электронке думаю будет проблематично...

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1897
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 586 раза
Поблагодарили: 639 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#14 Сообщение Лаврентий » 12 ноя 2014, 15:14

burmistr писал(а):
шура писал(а):Я опоздал?)))
У меня в анкета на каждого собственника его электронка.
Отправляю квитанции всем по электронке.
Процента 3-и приходят сами забирают в УК,мы рядом.
При этом почт.ящики имеются)))


С чем опоздал?)))

Ну мы тоже направляем, но в догонку к обычной раскладке по электронке... Хотя доказать, что отправил по электронке думаю будет проблематично...


Согласен, кто к чему приучил собственников.
Просто наши жители решили, что им так удобней.
Жалоб за 9лет не было, что кто то не получил квитанцию.
Все варианты хороши и почтовый ящик это правильно.

malina88
Активист
Сообщений: 235
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 09:31
Благодарил (а): 305 раза
Поблагодарили: 21 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#15 Сообщение malina88 » 12 ноя 2014, 15:38

шура писал(а):Согласен, кто к чему приучил собственников.
Просто наши жители решили, что им так удобней.
Жалоб за 9лет не было, что кто то не получил квитанцию.
Все варианты хороши и почтовый ящик это правильно.


шура, Вы как раз вовремя :) Идея с электронкой заманчива, но согласна с Ю.В., что сложно доказать факт отправки письма с вложением. Насколько я помню, при распечатке мейла печатается только текст письма, дата, время отправки и адресаты, а вот вложения не видны.
В общем "почтовый ящик это правильно" :D

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20935
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4988 раза
Поблагодарили: 16788 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#16 Сообщение burmistr » 12 ноя 2014, 15:45

октябрьская писал(а): В общем "почтовый ящик это правильно" :D


Не сказал бы, что это правильно... Это единственно возможный вариант, так как другие мешают воплощать в жизнь "яжепотребители"

malina88
Активист
Сообщений: 235
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 09:31
Благодарил (а): 305 раза
Поблагодарили: 21 раза

Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#17 Сообщение malina88 » 12 ноя 2014, 16:06

:D Золотые слова, Юрий Венедикто... Владимирович :D
Последний раз редактировалось malina88 17 ноя 2016, 19:29, всего редактировалось 2 раз.

Аватар пользователя
Лаврентий
Ветеран
Сообщений: 1897
Зарегистрирован: 06 фев 2014, 11:37
Благодарил (а): 586 раза
Поблагодарили: 639 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#18 Сообщение Лаврентий » 12 ноя 2014, 16:51

октябрьская писал(а):
шура писал(а):Согласен, кто к чему приучил собственников.
Просто наши жители решили, что им так удобней.
Жалоб за 9лет не было, что кто то не получил квитанцию.
Все варианты хороши и почтовый ящик это правильно.


шура, Вы как раз вовремя :) Идея с электронкой заманчива, но согласна с Ю.В., что сложно доказать факт отправки письма с вложением. :D

Мы говорим об ежемесячной отправке обычных квитанций.
А к должникам у нас иной подход.
С вложением думаю это накладно.

malina88
Активист
Сообщений: 235
Зарегистрирован: 25 апр 2014, 09:31
Благодарил (а): 305 раза
Поблагодарили: 21 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#19 Сообщение malina88 » 12 ноя 2014, 17:02

А к должникам у нас иной подход.

шура, подход в студию, пжалста :D

Аватар пользователя
sergm1976
Новичок
Сообщений: 18
Возраст: 42
Зарегистрирован: 03 сен 2014, 09:21
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раза

Re: Кто как доставляет платежные документы собственникам и нанимателям?

#20 Сообщение sergm1976 » 13 ноя 2014, 09:13

Поделюсь своим опытом
ЖК РФ ст 155. п. 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе)

1. На 1 число месяца у нас сформирован платежный документ в системе.
2. По желанию у собственников открыт личный кабинет в системе, где можно делать и смотреть что угодно ))) в том числе получить платежку.
3. Помимо этого, любой собственник получает платежный документ в банке перед оплатой ( банк пользуется доступом в нашу систему)
4. Непосредственно при подаче показаний счетчиков по воде получает платежку у оператора РИЦа.
5. Лично по заявлению приносим в почтовые ящики.

Прошли споры и Жилинспекцией и прокуратурой, вроде система работает, жалоб нет от населения.


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостей