CRM-система для УК и ТСЖ

Платные услуги паспортиста

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20710
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4911 раза
Поблагодарили: 16635 раза

Re: Платные услуги паспортиста

#11 Сообщение burmistr » 22 янв 2015, 17:40

ktm писал(а): а как в таком случае не предоставление услуг и соответственно перерасчет платы, даже при наличии задолженности?


Нуууу... Вы ж умные люди))) Должник приходит к Вам и требует справку. Вы ему - пиши заявление, он пишет. Потом Вы на него долго отвечаете, потом если не оплачивает - направляете ему справку заказным с описью вложения. Он не приходит на почту)))

Сделка по продаже срывается и долги оплачены... Профит...

ktm
Стажер
Сообщений: 86
Зарегистрирован: 16 сен 2014, 15:29
Благодарил (а): 14 раза
Поблагодарили: 26 раза

Re: Платные услуги паспортиста

#12 Сообщение ktm » 22 янв 2015, 17:49

burmistr писал(а):
Нуууу... ...... Вы ему - пиши заявление, он пишет. Потом Вы на него долго отвечаете, потом если не оплачивает - направляете ему справку заказным с описью вложения. Он не приходит на почту)))

Сделка по продаже срывается и долги оплачены... Профит...


гуд. так же делаем в отдельных случаях, отдельным .......
- оплачивает долг, а не справку.
Паспортист так же денег не берет, все справки бесплатно. Затраты включены в состав размера платы.

АлександрУР
Активист
Сообщений: 199
Зарегистрирован: 08 янв 2015, 12:29
Благодарил (а): 91 раза
Поблагодарили: 33 раза

Re: Платные услуги паспортиста

#13 Сообщение АлександрУР » 22 янв 2015, 19:56

В моей УК выдача справок, в частности копии поквартирных бесплатна, но... если есть долг то через кассу ;) много раз ругались жители, стращали прокуратурой и пр. но результат один-долги погашены справка выдана. Случай был с риэлтерами заказали справку они через регпалату-не даю, даже регистраторша пришла (видимо на прикорме) не дал. Через месяц пришли спросили сколько оплатить- через полчаса оплатили, получили справку все. А на счет наказания-то это максимум штраф за самоуправство 500 рэ и то через суд процесс длительный кто в этом разбирается. Вот как то так :D

RFAn
Новичок
Сообщений: 48
Возраст: 21
Зарегистрирован: 31 янв 2016, 20:15
Благодарил (а): 6 раза
Поблагодарили: 32 раза

Платные услуги паспортиста

#14 Сообщение RFAn » 31 янв 2016, 20:24

В нашей УК сделали так.
Утвердили приказом перечень услуг паспортного стола. В перечне указали, что справки Ф-9, Ф-7 и др. выдаются бесплатно в течение 30 дней (Так требует ФЗ "О Персональных данных"). Так же в перечне включили пункт "Услуга по срочному оформлению справки" Ф-9 и т.п. выдача в течение двух дней и стоимость.
Стоит почитать договор управления, там есть все затраты которые включены в тариф. В этом году затраты на услуги паспортного стола не включили, соответственно можно брать деньги.
А вот справки о задолженности и справки по запросу гос органов все бесплатны.

P.S. Была проверка прокуратуры, которая показала, что расходы в тариф не включены, возможность бесплатного получения справок имеется, в гос. органы бесплатно предоставляется. Основания для принятия мер прокурорского реагирования отсутствует.

Валеррррия
Активист
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 14 янв 2015, 14:30
Благодарил (а): 88 раза
Поблагодарили: 16 раза

Платные услуги паспортиста

#15 Сообщение Валеррррия » 02 мар 2016, 12:48

2000 писал(а):Здравствуйте.
Мы как-то отказали в справке должнице (долгов - во все организации уйма). К слову, справки у нас бесплатные. Прокуратура выписала предупреждение за "нарушение регламента предоставления ГОСУДАРСТВЕННОЙ услуги", наложили дисциплинарку. Вот так-то...

Подскажите пожалуйста, т.е. не правомерно отказывать должнику в выдаче справки? А если мы ее выдадим, но по заявлению и в течении 30 дней, то так можно?

Аватар пользователя
Rembo
Ветеран
Сообщений: 4110
Зарегистрирован: 01 июл 2015, 17:29
Благодарил (а): 6157 раза
Поблагодарили: 5146 раза

Платные услуги паспортиста

#16 Сообщение Rembo » 02 мар 2016, 13:06

Валеррррия писал(а):Источник цитаты но по заявлению и в течении 30 дней, то так можно?

Дольше трех дней замутить ему и продинамить, не нашел оснований, после письменного обращения. Назначьте устно время ему раза 2-3, придет извинитесь не успели, проверяете данные, напомните про долг и возможность подписать график реструктуризации, и пусть ходит до тех пор, пака не сообразит письменно затребовать.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20710
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4911 раза
Поблагодарили: 16635 раза

Платные услуги паспортиста

#17 Сообщение burmistr » 02 мар 2016, 13:10

Валеррррия писал(а):Подскажите пожалуйста, т.е. не правомерно отказывать должнику в выдаче справки? А если мы ее выдадим, но по заявлению и в течении 30 дней, то так можно?


Вот если Вы в нормативке найдете, что УК обязана давать такие справки - с меня кучу пирогов))) Нет такой обязанности (я неделю искал и не нашел).

Валеррррия
Активист
Сообщений: 259
Зарегистрирован: 14 янв 2015, 14:30
Благодарил (а): 88 раза
Поблагодарили: 16 раза

Платные услуги паспортиста

#18 Сообщение Валеррррия » 02 мар 2016, 13:11

Rembo писал(а):
Валеррррия писал(а):Источник цитаты но по заявлению и в течении 30 дней, то так можно?

Дольше трех дней замутить ему и продинамить, не нашел оснований, после письменного обращения. Назначьте устно время ему раза 2-3, придет извинитесь не успели, проверяете данные, напомните про долг и возможность подписать график реструктуризации, и пусть ходит до тех пор, пака не сообразит письменно затребовать.

Ну вот умник и написал заявление...... т.е. в течении 30 дней мы обязаны выдать справку и при имеющихся долгах????

ribbentrop
Новичок
Сообщений: 46
Возраст: 30
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 18:26
Благодарил (а): 15 раза
Поблагодарили: 22 раза

Платные услуги паспортиста

#19 Сообщение ribbentrop » 02 мар 2016, 13:31

Валеррррия писал(а): Ну вот умник и написал заявление...... т.е. в течении 30 дней мы обязаны выдать справку и при имеющихся долгах????


Мы в таких случаях выдаем через 30 дней не справку, а информацию о квартире без всяких печатей (ну и параллельно даем расписаться в уведомлении об отключении электричества через 20 дней - как правило вопросов больше не возникает)

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20710
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4911 раза
Поблагодарили: 16635 раза

Платные услуги паспортиста

#20 Сообщение burmistr » 02 мар 2016, 13:56

Валеррррия писал(а):Источник цитаты Ну вот умник и написал заявление...... т.е. в течении 30 дней мы обязаны выдать справку и при имеющихся долгах????


Откуда они интересно срок этот берут. Я что-то такого не встречал...


Вернуться в «ВОПРОСЫ ПО ФОРУМУ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость