CRM-система для УК и ТСЖ

РСО требует возвратить перерасчет

Сообщение
Автор
костядаш
Ветеран
Сообщений: 528
Возраст: 40
Зарегистрирован: 13 янв 2015, 13:29
Откуда: Марий Эл
Благодарил (а): 40 раза
Поблагодарили: 135 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#11 Сообщение костядаш » 05 фев 2015, 14:09

спасибо

Uganda
Ветеран
Сообщений: 2534
Зарегистрирован: 04 дек 2014, 12:56
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1062 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#12 Сообщение Uganda » 05 фев 2015, 14:10

Да при чем практика?!
Договор с РСО в студию!
Именно от него танцуем! Как там изложен порядок взаимодействия по вопросам качества ресурса?
И 354 ни при чем. Там отношения потребителя и ИКУ.
Если РСО в этой ситуации не ИКУ, им плевать на 354.

Скорее всего они хитрожопенько в договоре все описали.
Договор читать надо.

Аватар пользователя
Штирлиц99
Активист
Сообщений: 236
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 15:30
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 7 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#13 Сообщение Штирлиц99 » 05 фев 2015, 14:17

Агата писал(а):В последнем акте обязанность предоставить показания прибора - их вам предоставили?


Предоставили.

Сейчас договор посмотрю.

Аватар пользователя
Штирлиц99
Активист
Сообщений: 236
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 15:30
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 7 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#14 Сообщение Штирлиц99 » 05 фев 2015, 15:21

Вот договор. Достаточно типовой.

Добавлено спустя 2 minutes 17 seconds:
Температура и качество ГВС должно соответствовать законодательству РФ.

Добавлено спустя 13 minutes 22 seconds:
Акты есть, но РСО в претензии пишет, что "полностью отсутствуют надлежаще оформленные документы, подтверждающие нарушение РСО установленной температуры и качества ГВС. А именно документы из аккредитованной лаборатории, подтверждающие проведение анализа воды, акты с результатами анализа проб воды индивидуально за каждый день".

"В актах не указаны номера квартир, в которых комиссией был выявлен факт пониженной температуры ГВС".

"Отсутствует документация, подтверждающие проведение ЕЖЕДНЕВНЫХ замеров температыры ГВС с указанием измерительного прибора, его маркировки и т.д."
Вложения
Договор ст. 4 мод..jpg
Договор ст. 3.JPG
Договор ст. 2.JPG
Договор ст. 1 мод..jpg

Uganda
Ветеран
Сообщений: 2534
Зарегистрирован: 04 дек 2014, 12:56
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1062 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#15 Сообщение Uganda » 05 фев 2015, 16:23

Ну вынужден огорчить топикстартера.
п.1.1 - закрытая схема т/с, то есть либо ГВС идёт от ЦТП, либо приготовляется в доме (теплообменник).
п.1.4 - граница ЭО у Вас перед домом (не вижу АРБП в Приложении 3, но там скорее всего это повторено).
п.2.1.1-2.1.2 - РСО направляет своего представителя для актирования по качеству не ранее 24 часов (при аварии - 1 часа).
п.2.4.2 - есть право ИКУ применять к РСО штрафные санкции за нарушения по качеству.
п.4.5 - кто виноват, тот и отвечает.
Теперь самый смак...
Если ГВС готовится в доме (теплообменник), то РСО обоснованно говорит: нам плевать на Ваши проблемы. Мы ГВС не готовим, мы даём Вам гиги, Вы сами греете воду.
Если ГВС поступает от ЦТП, то РСО Вам ткнёт п.1.4 со словами: - Мы отвечаем до задвижек, а Ваша ржавая "тёплая" это Ваш геморрой. Покажите двухсторонний акт о том, что на границе ответственности у нас ржавая теплая льётся...
Я полагаю, что РСО хоть и подписали Ваши акты, но в суде скажут: - Мы подписали, что на ВАШИХ сетях есть проблема.
Ну и т.д.
Последний раз редактировалось Uganda 05 фев 2015, 16:38, всего редактировалось 2 раз.

Аватар пользователя
Штирлиц99
Активист
Сообщений: 236
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 15:30
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 7 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#16 Сообщение Штирлиц99 » 05 фев 2015, 16:25

Uganda писал(а):Ну вынужден огорчить топикстартера.

Это ещё почему?

Uganda
Ветеран
Сообщений: 2534
Зарегистрирован: 04 дек 2014, 12:56
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1062 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#17 Сообщение Uganda » 06 фев 2015, 05:27

А вопрос еще.
Что значит в актах "вода поступала в дома"?
Замеряли на вводах? Или в квартирах?

Добавлено спустя 12 minutes 42 seconds:
У меня теперь мозг работает "на Вашу сторону"...
1. РСО подписали акты, значит проверка как положено проходила.
2. Про "результаты лаборатории" - чушь. Температура измеряется на месте, для этого не надо огород городить. Вот примеси, да, лабораторно... Но Вам и температурных отклонений хватит для обоснования снижения оплаты.
3. Написано "поступала в дома", значит пробы брали на вводах. И пусть докажут обратное.
4. Перерасчет уже сделан, значит все визы имеются с их стороны, а теперь передумали? А что? Годовой баланс не сошёлся у них? :lol:

Аватар пользователя
Штирлиц99
Активист
Сообщений: 236
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 15:30
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 7 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#18 Сообщение Штирлиц99 » 06 фев 2015, 08:40

Uganda писал(а):А вопрос еще.
Что значит в актах "вода поступала в дома"?
Замеряли на вводах? Или в квартирах?


В квартирах замеряли. Хотя в актах это не отражено.

Аватар пользователя
Штирлиц99
Активист
Сообщений: 236
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 15:30
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 7 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#19 Сообщение Штирлиц99 » 06 фев 2015, 11:24

Коллеги, у судебная практика есть у кого-нибудь по этой теме?
Может быть есть другие мнения?

Аватар пользователя
Штирлиц99
Активист
Сообщений: 236
Зарегистрирован: 04 июн 2014, 15:30
Благодарил (а): 82 раза
Поблагодарили: 7 раза

Re: РСО требует возвратить перерасчет

#20 Сообщение Штирлиц99 » 09 фев 2015, 14:59

Чувствую я судится придется ресусниками...
Коллеги, перечитал все 354 ПП РФ, но не понял как по закону должен быть произведен перерасчет коммунальных услуг, если РСО предоставляет коммунальные ресурсы ненадлежащего качаства? Между потребителем и УК - понятно, а между УК и РСО - лично мне не понятно...


Вернуться в «ПРАВОМЕРНОСТЬ ВЫСТАВЛЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей