CRM-система для УК и ТСЖ

Паспортный стол

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
vic
Ветеран
Сообщений: 563
Возраст: 36
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 18:27
Откуда: Саратов
Благодарил (а): 217 раза
Поблагодарили: 333 раза

Re: Паспортный стол

#31 Сообщение vic » 03 апр 2015, 11:19

samson22 писал(а):Помогите! У нас при компании есть паспортный стол, который работает в понедельник, среду и пятницу. Во вторник приходят граждане - собственница квартиры, и ее 2 риэлтора. К слову собственница была под шафе. Риэлтор, услышав что мы выписываем только в определенные дни, начал кричать, ругаться, звонить каким то знакомым, снимать нас на камеру. Вопрос вот в чем, он представился доверенным лицом при доверителе (собственнице квартиры), но не имея при себе никаких доверенностей. Возможно ли это? Сегодня опять придут, страшно представить какой будет скандал.. В прошлый раз чуть полицию не вызвали.. Как можно законодательно им вправить мозги на место?

У вас есть утвержденный (он ведь у вас утвержден?) режим работы паспортной службы, поэтому требовать чтобы специалист осуществлял прием документов в неустановленное время - все-равно что припереться в 12 ночи в администрацию/прокуратуру и стучать в дверь требуя открыть и принять от них заявление.
У нас, вроде, паспортистки на документы на регистрацию принимают только пнд и чтв, а на следующий день несут их УФМС, где им тоже выделены определенные часы приема, и если они принесут эти документы в другой день, то иснпектор может пойти на принцип и не принять. В среду они сидят также на месте, но выдают справки в основном.
Кстати, в одном офисе установили видеонаблюдение, когда неадекватные жители начинают крыть матом и угрожать карами небесными и земными, большинству достаточно показать на камеру, висящую в уголке и попросить повторить лицом к ней, чтобы было хорошо видно и слышно :lol: После этого большинство резко успокаивается.
Думаю макеты камер могут вполне заменить реальную систему виедонаблюдения.

ribbentrop
Новичок
Сообщений: 46
Возраст: 30
Зарегистрирован: 04 апр 2015, 18:26
Благодарил (а): 15 раза
Поблагодарили: 22 раза

Re: Паспортный стол

#32 Сообщение ribbentrop » 08 апр 2015, 18:55

Ялиса писал(а):абсолютно законные основания - договор перевода долга. Но и так же абсолютно незаконные основания не выдавать каких то справок по причине присутствия долга. И какая то странная справка для приватизации,что это?


Кстати, по вопросу не выдачи справок из паспортного стола. В настоящее время заключаю новые договора управления с собственниками и планирую внести туда следующее:
"В случае образования просроченной задолженности по оплате Собственником коммунальных услуг, технического обслуживания и дополнительных услуг более 2 (двух) месяцев, Управляющая компания вправе отказать Собственнику в выдаче документов, указанных в п..., если это не приведет к нарушению прав других собственников".
Как считаете, имеет смысл включать подобный пункт?

Uganda
Ветеран
Сообщений: 2534
Зарегистрирован: 04 дек 2014, 12:56
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1062 раза

Re: Паспортный стол

#33 Сообщение Uganda » 08 апр 2015, 19:18

Нет.
Первый же прокурор - Ваш.

Аватар пользователя
Митрофан Никитич
Ветеран
Сообщений: 880
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 08:22
Откуда: 14°24'28.080"S 71°17'60.000"W
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 405 раза

Re: Паспортный стол

#34 Сообщение Митрофан Никитич » 08 апр 2015, 19:47

Uganda писал(а):Нет.
Первый же прокурор - Ваш.

А почему так категорично? :( Вдруг коллеги ХОТЯТ ПОЧАЩЕ общаться с прокуратурой, а мы будем их отговаривать :roll: :mrgreen:

Uganda
Ветеран
Сообщений: 2534
Зарегистрирован: 04 дек 2014, 12:56
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1062 раза

Re: Паспортный стол

#35 Сообщение Uganda » 08 апр 2015, 19:51

Тогда уж сразу написать, что долг более трех месяцев - основание отключения отопления.

Аватар пользователя
SergeKo
Ветеран
Сообщений: 1397
Зарегистрирован: 04 июл 2014, 14:54
Благодарил (а): 84 раза
Поблагодарили: 268 раза

Re: Паспортный стол

#36 Сообщение SergeKo » 08 апр 2015, 19:55

воды и электричества.. и разрешения сосеждям перфоратить ночью

АлександрУР
Активист
Сообщений: 199
Зарегистрирован: 08 янв 2015, 12:29
Благодарил (а): 91 раза
Поблагодарили: 33 раза

Re: Паспортный стол

#37 Сообщение АлександрУР » 08 апр 2015, 20:54

Ну не выдадите справку, что Вам за это будет-максимум штраф за самоуправство 500 рэ и то через суд, а это долго.И не факт что справку будет выдана-месяц,2,3 и оплатят долги ;)

Uganda
Ветеран
Сообщений: 2534
Зарегистрирован: 04 дек 2014, 12:56
Благодарил (а): 202 раза
Поблагодарили: 1062 раза

Re: Паспортный стол

#38 Сообщение Uganda » 08 апр 2015, 21:00

Вы это серьезно?
Собственный опыт или?
Я-то уже лично отвозил справку в кабинет прокурора и при нем извинялся перед должником.
Прокурор просто пишет: Выдать, доложить о выполнении.
Так что... Не надо бравады.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20760
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16662 раза

Re: Паспортный стол

#39 Сообщение burmistr » 08 апр 2015, 21:57

Я тоже имел возможность пообщаться с прокурором... Но справки не даю))))

Аватар пользователя
Митрофан Никитич
Ветеран
Сообщений: 880
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 08:22
Откуда: 14°24'28.080"S 71°17'60.000"W
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 405 раза

Re: Паспортный стол

#40 Сообщение Митрофан Никитич » 08 апр 2015, 22:00

burmistr писал(а):Я тоже имел возможность пообщаться с прокурором... Но справки не даю))))

Так и правильно...давно известно, что..."птица-секретарь, даю справку" (с) :!: :lol: :mrgreen:


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: Bing [Bot] и 0 гостей