CRM-система для УК и ТСЖ

Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

Сообщение
Автор
айдар
Новичок
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 07:24

Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#1 Сообщение айдар » 19 фев 2015, 23:00

Значит ситуация такая. У нас 2 дома, оба пока на непосреде. Позвонили с ГЖИ, сказали жалоба на вас по содержанию, назвали неизвестную фамилию и имя. На вопрос на что конкретно жалоба? ответили ниче не делаете. а на вопрос с какой квартиры? вообще ничего не сказали. В общем все мутно, ждем проверки. Сами готовимся к получению лицензии. Ибо после этого к нам уже собираются около 10 домов по которым уже все готово и еще десятки на контакте. Есть подозрение, что начинаются попытки задавить сверху. Вопрос: Как быть с ГЖИ? Можно ли потребовать конкретную причину проверки? В общем разговаривать как с Гаишниками?:) Так то у нас все чисто, работаем на совесть, поэтому и люди тянутся.

Аватар пользователя
Митрофан Никитич
Ветеран
Сообщений: 880
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 08:22
Откуда: 14°24'28.080"S 71°17'60.000"W
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 405 раза

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#2 Сообщение Митрофан Никитич » 19 фев 2015, 23:09

айдар писал(а):Значит ситуация такая. У нас 2 дома, оба пока на непосреде. Позвонили с ГЖИ, сказали жалоба на вас по содержанию, назвали неизвестную фамилию и имя. На вопрос на что конкретно жалоба? ответили ниче не делаете. а на вопрос с какой квартиры? вообще ничего не сказали. В общем все мутно, ждем проверки. Сами готовимся к получению лицензии. Ибо после этого к нам уже собираются около 10 домов по которым уже все готово и еще десятки на контакте. Есть подозрение, что начинаются попытки задавить сверху. Вопрос: Как быть с ГЖИ? Можно ли потребовать конкретную причину проверки? В общем разговаривать как с Гаишниками?:) Так то у нас все чисто, работаем на совесть, поэтому и люди тянутся.

Почитайте viewtopic.php?f=74&t=1731&start=30#p21454 - порядок оповещения
И вообще тему viewtopic.php?f=74&t=1731&start=30

Добавлено спустя 7 minutes 20 seconds:
айдар писал(а): ответили ниче не делаете.

Поднимайте все акты и т.п. документы по проводимым и проведенным работам, подписанные собственниками - ткните носом...можно с усилием...
Либо пусть обосновывают и доказывают...либо пусть тихонько курят в сторонке и молчат...
Ну а по-серьезному...готовьтесь либо договариваться "по-тихому и по-доброму"...либо отстаивать свою репутацию и интересы в суде...
И в идеале - в кратчайшие сроки, помимо документов, зафиксируйте МАКСИМАЛЬНО возможную информацию по всем вопросам дома...если люди настроены "осенно протифф" - бывает, дело доходит и до саботажа...

Агата
Ветеран
Сообщений: 654
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 03:35
Благодарил (а): 303 раза
Поблагодарили: 262 раза

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#3 Сообщение Агата » 20 фев 2015, 04:18

айдар писал(а): Позвонили с ГЖИ, сказали жалоба на вас по содержанию, ... ждем проверки. Есть подозрение, что начинаются попытки задавить сверху. Вопрос: Как быть с ГЖИ? Можно ли потребовать конкретную причину проверки? В общем разговаривать как с Гаишниками?:) Так то у нас все чисто, работаем на совесть, поэтому и люди тянутся.


После звонка из ГЖИ должно последовать распоряжение о проведении внеплановой выездной/документарной проверки и уведомление, в которых будет четко обозначено, что является предметом проверки, т.е. в каком направлении копать будут.
В любом случае предоставляется договор, перечень работ, а далее в зависимости от сути жалобы или служебного рвения инспектора.
Насчет попыток задавить сверху, маловероятно, просто всегда есть недовольные и просто скандальные жильцы, ГЖИ обязана реагировать.
Если работаете на совесть, да еще это будет подкреплено актами о выполненных работах, подписанными жильцами, то ГЖИ вам пугаться не надо. Единственное, если вы не просто добросовестно выполняете отдельные работы, но при этом соблюдаете требования 170-х, 290-х и проч. (это не всегда одно и то же)
Кстати, наша ГЖИ работает ТОЛЬКО по жалобам СОБСТВЕННИКОВ.

Кедр
Стажер
Сообщений: 145
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 18:22
Благодарил (а): 28 раза
Поблагодарили: 96 раза

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#4 Сообщение Кедр » 20 фев 2015, 06:13

Если работаете на совесть, да еще это будет подкреплено актами о выполненных работах, подписанными жильцами

А что обязательно предоставлять акты выполненных работ ГЖИ? А если работы выполняются в соответствии с перечнем по содержанию и жители не задают вопросов, все равно нужны акты? (случай когда акты не кому подписывать и никто их не требует)

айдар
Новичок
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 18 сен 2014, 07:24

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#5 Сообщение айдар » 20 фев 2015, 06:48

Агата писал(а):
айдар писал(а): Позвонили с ГЖИ, сказали жалоба на вас по содержанию, ... ждем проверки. Есть подозрение, что начинаются попытки задавить сверху. Вопрос: Как быть с ГЖИ? Можно ли потребовать конкретную причину проверки? В общем разговаривать как с Гаишниками?:) Так то у нас все чисто, работаем на совесть, поэтому и люди тянутся.


После звонка из ГЖИ должно последовать распоряжение о проведении внеплановой выездной/документарной проверки и уведомление, в которых будет четко обозначено, что является предметом проверки, т.е. в каком направлении копать будут.
В любом случае предоставляется договор, перечень работ, а далее в зависимости от сути жалобы или служебного рвения инспектора.
Насчет попыток задавить сверху, маловероятно, просто всегда есть недовольные и просто скандальные жильцы, ГЖИ обязана реагировать.
Если работаете на совесть, да еще это будет подкреплено актами о выполненных работах, подписанными жильцами, то ГЖИ вам пугаться не надо. Единственное, если вы не просто добросовестно выполняете отдельные работы, но при этом соблюдаете требования 170-х, 290-х и проч. (это не всегда одно и то же)
Кстати, наша ГЖИ работает ТОЛЬКО по жалобам СОБСТВЕННИКОВ.


В том то и дело, что есть разногласия с администрацией. Рынок монополизирован.

Аватар пользователя
Митрофан Никитич
Ветеран
Сообщений: 880
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 08:22
Откуда: 14°24'28.080"S 71°17'60.000"W
Благодарил (а): 27 раза
Поблагодарили: 405 раза

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#6 Сообщение Митрофан Никитич » 20 фев 2015, 09:58

Кедр писал(а):Если работаете на совесть, да еще это будет подкреплено актами о выполненных работах, подписанными жильцами

А что обязательно предоставлять акты выполненных работ ГЖИ? А если работы выполняются в соответствии с перечнем по содержанию и жители не задают вопросов, все равно нужны акты? (случай когда акты не кому подписывать и никто их не требует)

Вы можете не составлять абсолютно ничего...Ваше право...
Но когда есть документальное подтверждение выполнения ВАМИ Ваших обязательств перед собственниками - есть чем аргументировать перед надзорными органами и в судах...слова ведь, как известно, к делу не пришьешь! (с)

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16664 раза

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#7 Сообщение burmistr » 20 фев 2015, 10:17

Арон Мульман писал(а): Вы можете не составлять абсолютно ничего...Ваше право...
Но когда есть документальное подтверждение выполнения ВАМИ Ваших обязательств перед собственниками - есть чем аргументировать перед надзорными органами и в судах...слова ведь, как известно, к делу не пришьешь! (с)


Отсутствие составленного собственником помещения акта об отсутствии работы (услуги) или ее ненадлежащем качестве означает, что работы (при их фактическом выполнении) выполнены управляющей компанией в полном объеме и претензий ни к объему ни к стоимости у собственников быть не может.

Сложившаяся судебная практика подтверждает такой подход:
Апелляционное определение Верховного суда Республики Татарстан от 28.08.2014 по делу N 33-11777/2014
Апелляционное определение Московского областного суда от 11.08.2014 по делу N 33-15167/2014
Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 25.07.2014 по делу N 33-4431/2014
ФАС Уральского округа Постановление от 22 мая 2012 г. N Ф09-2975/12 (Определением ВАС РФ от 11 июля 2013 г. N ВАС-8279/13 решение оставлено в силе)

Иными словами – позиция собственников, что они могут не подписывать акты и потом требовать перерасчета платы (в суде и через контролирующие органы) беспочвенна, а актирование работ с собственниками (при отсутствии такого условия в договоре управления) – необязательно. При таких условиях подписание актов выполненных работ – право, а не обязанность УК.

Агата
Ветеран
Сообщений: 654
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 03:35
Благодарил (а): 303 раза
Поблагодарили: 262 раза

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#8 Сообщение Агата » 20 фев 2015, 10:57

Я вам больше скажу - для АС акты с собственниками вообще не документ и не доказательство (при разборках с ГЖИ и прочими адм.органами)
Но для самих проверяющих - это самое то, на практике проверено многократно. Жильцы ведь не всегда идут за перерасчетом, сначала капают в жилищку, а та разбирается в том числе и по таким бумажкам. Бывает акт подписан самим жалобщиком и забавно даже получается, память изрядно собственная подпись освежает.
Поэтому никогда заранее не угадаешь, где соломки постелить надо, так что наши по возможности все работы, которые можно глазами увидеть (уборка, сбивание сосулек, ремонтные работы в подъезде - все актируем и бережно храним)
Кстати, для мировых судей и СОЮ эти акты тоже очень даже подходящи)))

Diman
Новичок
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 13 май 2015, 15:47

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#9 Сообщение Diman » 13 май 2015, 15:52

Здравствуйте! Может ли ГЖИ проверять правомерность выборы ук по жалобам на организацию, получившую лицензию?

Инспектор НАН
Бывалый
Сообщений: 308
Зарегистрирован: 23 мар 2015, 18:46
Откуда: Москва
Благодарил (а): 78 раза
Поблагодарили: 155 раза

Re: Проверка ГЖИ!!! Срочно!!!

#10 Сообщение Инспектор НАН » 14 май 2015, 18:22

Diman писал(а):Здравствуйте! Может ли ГЖИ проверять правомерность выборы ук по жалобам на организацию, получившую лицензию?


Думаю, что может, такое право у них есть по ЖК РФ!
Лицензия это ведь не индульгенция, освобождающая от ответственности за все что было до ее получения! :D

Нас проверяют постоянно, сейчас в работе 4 запроса, то законность выборов, то законность тех или иных начислений. В месяц точно по два запроса от МЖИ приходит.
А недавно мы суд выиграли у Мосжилинспекции, которая подала иск по оспариванию решения общего собрания, которым мы были выбраны в качестве УК. При этом сами собственники, к которым был подан иск (инициатор собрания и счетная комиссия) ходили в суд, а УК была 3-м лицом.


Вернуться в «ВОПРОСЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УК, ТСЖ, ЖСК СО ВСЕМИ АДМИНИСТРАТИВНЫМИ ОРГАНАМИ (ГЖН, ИФНС, ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ АДМИНИСТРАЦИИ, ПРОКУРАТУРЫ И ИЖЕ С НИМИ)»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость