CRM-система для УК и ТСЖ

Споры при начислении коммунальных услуг.

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
Гость с Урала
Модератор
Сообщений: 4382
Возраст: 42
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 13:54
Откуда: с Урала
Благодарил (а): 960 раза
Поблагодарили: 2569 раза

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#21 Сообщение Гость с Урала » 10 июл 2014, 12:00

Дмитрий Блинов писал(а):
burmistr писал(а): Просто вопрос скорее всего возникнет с РСО, так как должен составляться акт нарушения и к составлению акта надо привлекать ресурсника. Иначе он потом может сказать, что ничего мол не знаю...

Хм... Акт он в любом случае не подпишет и пойдет в суд, в силу своей неграмотности, но думаю Протокол лабораторных исследований СЭС опровергнуть в принципе не получится.
...

Дмитрий, Акт с участием РСО нужен однозначно (или официальное письмо с требованием провести анализ качества воды (направить представителя РСО для составления акта))... Если потом не хотите долго в судах мучиться... Вы обязаны своевременно уведомить поставщика о том, что получаете ресурс ненадлежащего качества...

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20760
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16662 раза

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#22 Сообщение burmistr » 10 июл 2014, 12:05

Гость с Урала писал(а): Дмитрий, Акт с участием РСО нужен однозначно (или официальное письмо с требованием провести анализ качества воды (направить представителя РСО для составления акта))... Если потом не хотите долго в судах мучаться... Вы обязаны своевременно уведомить поставщика о том, что получаете ресурс ненадлежащего качества...


Согласен... Вот что дает 124-е постановление...

17. Существенными условиями договора ресурсоснабжения являются:
в) показатели качества поставляемого коммунального ресурса;
18. В договоре ресурсоснабжения также предусматриваются следующие условия:
а) условие о разграничении ответственности сторон за несоблюдение показателей качества коммунального ресурса. Если иное не установлено договором ресурсоснабжения, ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество поставляемого коммунального ресурса на границе раздела внутридомовых инженерных систем, являющихся общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме,
б) порядок взаимодействия сторон при поступлении жалоб потребителей на качество и (или) объем предоставляемой коммунальной услуги;
22. При установлении в договоре ресурсоснабжения порядка определения стоимости поставленного коммунального ресурса учитывается следующее:
д) в случае поставки ресурсоснабжающей организацией коммунального ресурса ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальный ресурс изменяется в порядке, определенном Правилами предоставления коммунальных услуг.


А раз 124-е ссылается на 354-е, то акт обязателен...

Аватар пользователя
Дмитрий Блинов
Бывалый
Сообщений: 312
Возраст: 47
Зарегистрирован: 11 апр 2014, 04:19
Откуда: г. Касли
Поблагодарили: 18 раза
Контактная информация:

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#23 Сообщение Дмитрий Блинов » 10 июл 2014, 12:52

Да не спорю ни в коем случае. И письма и акт есть, и разборки на сессии городских депутатов тоже есть. Городскую власть даже жалко, вляпаться в историю с водой на фоне грядущих губернаторских выборов...

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20760
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16662 раза

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#24 Сообщение burmistr » 10 июл 2014, 13:06

Дмитрий Блинов писал(а):Да не спорю ни в коем случае. И письма и акт есть, и разборки на сессии городских депутатов тоже есть. Городскую власть даже жалко, вляпаться в историю с водой на фоне грядущих губернаторских выборов...


А мы уж подумали, что как суровый челябинский мужик спорить начнешь))))))) Давай убеждать)))

Аватар пользователя
Дмитрий Блинов
Бывалый
Сообщений: 312
Возраст: 47
Зарегистрирован: 11 апр 2014, 04:19
Откуда: г. Касли
Поблагодарили: 18 раза
Контактная информация:

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#25 Сообщение Дмитрий Блинов » 10 июл 2014, 14:17

burmistr писал(а):А мы уж подумали, что как суровый челябинский мужик спорить начнешь))))))) Давай убеждать)))

:lol: "Как суровый Челябинский мужик" я депутатам вбивал в башку, что они никто, что бы решать отключать воду в Каслях или нет. Для этого законом Главные санитарные врачи придуманы по регионам, с соответствующими полномочиями. А депутатам лучше реконструкцию фильтровальной станции форсировать. Тем не менее говорящие головы вынесли вердикт: "ладно, мы постановили воду не отключать".
Господи, если такая тупость на уровне городка, то что же выше творится... :mrgreen:

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20760
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16662 раза

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#26 Сообщение burmistr » 10 июл 2014, 14:27

А станции нет? или она померла от старости лет?

Аватар пользователя
Дмитрий Блинов
Бывалый
Сообщений: 312
Возраст: 47
Зарегистрирован: 11 апр 2014, 04:19
Откуда: г. Касли
Поблагодарили: 18 раза
Контактная информация:

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#27 Сообщение Дмитрий Блинов » 10 июл 2014, 14:37

Пациент скорее жив, чем мертв. Город решил реконструировать свое имущество (фильтр. станцию) и временно вывел из эксплуатации фильтры, сохранив хлорирование. так бывает, все рано или поздно требует ремонта. Но сперва нужно комплекс мероприятий разработать по работе станции во время ремонта, что бы не было таких казусов.

Аватар пользователя
Гость с Урала
Модератор
Сообщений: 4382
Возраст: 42
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 13:54
Откуда: с Урала
Благодарил (а): 960 раза
Поблагодарили: 2569 раза

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#28 Сообщение Гость с Урала » 10 июл 2014, 15:03

Дмитрий Блинов писал(а):... Городскую власть даже жалко, вляпаться в историю с водой на фоне грядущих губернаторских выборов...

У нас год назад такая же картина была с ГВС... Пол города (с подачи активистов) написали претензии по качеству ГВС, с требованием перерасчёта в УК, при этом СЭС естественно плохое качество подтвердила... В итоге УКшники вынуждены были начать процедуру перерасчётов и судебных тяжб с РСО, вода при этом лучше конечно не стала (с чего ей вдруг стать питьевого качества как нормирует СНиП, если её из ближайшей речки "говнотечки" качают)... Поэтому УК в данной ситуации подачу воды начали массово прекращать, чтобы не попадать на бабки, а электорат побежал в прокуратуры и ГЖИ за восстановлением своих прав на получение услуг...
В общем, картина маслом... Пол города кричит, что без воды сидеть не хотим, дайте хоть ту которая есть, а вторая, что за грязную платить не будет, естественно РСО и УК бесплатно воду тоже подавать отказываются, а чистой её сделать никто не может (ибо дорого это и долго)...
Ну после полугодовых баталий ситуацию худо бледно разрешили, администрация утвердила планы реконструкции и строительства новых водоводов (на 3 года), область вроде как пообещала софинансирование, тарифы на ГВС по городу сделали дифференцированными в зависимости от качества теплоносителя, народ вроде тоже притих, поняли, что совсем без воды "и ни туды и ни сюды"!... )))

Аватар пользователя
Дмитрий Блинов
Бывалый
Сообщений: 312
Возраст: 47
Зарегистрирован: 11 апр 2014, 04:19
Откуда: г. Касли
Поблагодарили: 18 раза
Контактная информация:

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#29 Сообщение Дмитрий Блинов » 12 июл 2014, 21:37

У нас с ХВС не первый случай. Но раньше по-человечески решалось. Город устанавливал на грязную воду пониженный тариф, поскольку реликтовая фильтровальная станция-его имущество и РСОшники не виноваты, что из болота Боржоми не могут сделать. Компенсировал РСО выпадающие доходы, что бы у них персонал без зарплаты не остался, и все были довольны. И жители тоже.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20760
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16662 раза

Re: Споры при начислении коммунальных услуг.

#30 Сообщение burmistr » 12 июл 2014, 21:39

Дмитрий Блинов писал(а):У нас с ХВС не первый случай. Но раньше по-человечески решалось. Город устанавливал на грязную воду пониженный тариф, поскольку реликтовая фильтровальная станция-его имущество и РСОшники не виноваты, что из болота Боржоми не могут сделать. Компенсировал РСО выпадающие доходы, что бы у них персонал без зарплаты не остался, и все были довольны. И жители тоже.


А РСО бомжи чтоль? Денег нет на эту установку или не хотят?


Вернуться в «РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ МКД»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей