CRM-система для УК и ТСЖ

Затопление подвала по вине РСО

Сообщение
Автор
Ирина Х
Новичок
Сообщений: 32
Зарегистрирован: 14 янв 2014, 14:01
Поблагодарили: 1 раз

Затопление подвала по вине РСО

#1 Сообщение Ирина Х » 24 июн 2014, 14:37

Добрый день! Юрий, подскажите, пожалуйста, что нужно сделать в первую очередь, если обнаружили, что подвал затоплен (включая ОПУ ТЭ) водой? Вода поступает с транзитной трубы РСО. Рабочий день закончился. Позвонили руководителю водоканала, назначил обследование подвала на завтра 9.00 часов.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20931
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4986 раза
Поблагодарили: 16785 раза

Re: Затопление подвала по вине РСО

#2 Сообщение burmistr » 24 июн 2014, 15:16

Ирина Х писал(а):Добрый день! Юрий, подскажите, пожалуйста, что нужно сделать в первую очередь, если обнаружили, что подвал затоплен (включая ОПУ ТЭ) водой? Вода поступает с транзитной трубы РСО. Рабочий день закончился. Позвонили руководителю водоканала, назначил обследование подвала на завтра 9.00 часов.


Хммм...
Можно составить акт со своей стороны и подписать его собственниками. К акту приложить фотографии затопа.

Аватар пользователя
Дмитрий Блинов
Бывалый
Сообщений: 312
Возраст: 47
Зарегистрирован: 11 апр 2014, 04:19
Откуда: г. Касли
Поблагодарили: 18 раза
Контактная информация:

Re: Затопление подвала по вине РСО

#3 Сообщение Дмитрий Блинов » 24 июн 2014, 15:43

Я в таких (экстрааварийных) случаях устраняю сам. Бывает и на улице приходится трассу вскрывать. После предъявляю РСО.

Аватар пользователя
Гость с Урала
Модератор
Сообщений: 4426
Возраст: 42
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 13:54
Откуда: с Урала
Благодарил (а): 976 раза
Поблагодарили: 2612 раза

Re: Затопление подвала по вине РСО

#4 Сообщение Гость с Урала » 24 июн 2014, 20:13

Конечно необходимо перекрывать коллектор...
Наши РСО обычно реагируют, присылают аварийную бригаду, а если не могут то дают добро на перекрытие своих задвижек (просят перекрыть самостоятельно)... Это конечно уже не есть хорошо, но аварию нужно ликвидировать ))

Но действия РСО задокументируйте (запись в журнал когда звонили и с кем общались по телефону), факт аварии и последствия зафиксируйте (фото, видео, акт с подписями жильцов), ну и сразу (с утра) официальное письмо на устранение и ликвидацию последствий...

Экспресс
Стажер
Сообщений: 131
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 02:19
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 54 раза

Затопление подвала по вине РСО

#5 Сообщение Экспресс » 06 окт 2017, 11:06

у нас подобная ситуация произошла, из за скачка давления разорвало трубу отопления и затопило магазин на первом этаже дома, составили акт что данное событие произошло по вине РСО, они подписали его без замечаний. Теперь пришел владелец магазина и просит возместить понесенный им ущерб. помогите разобраться в наших дальнейших действиях? отправить их сразу в РСО, или возместить им ущерб, а потом требовать возмещения с РСО самим?

Леший
Ветеран
Сообщений: 2627
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 07:03
Благодарил (а): 1176 раза
Поблагодарили: 1638 раза

Затопление подвала по вине РСО

#6 Сообщение Леший » 06 окт 2017, 11:26

Однозначно в РСО, сразу если что будут понятны их намерения отползти от кассы.

dos1k
Новичок
Сообщений: 12
Возраст: 29
Зарегистрирован: 26 окт 2017, 05:19
Поблагодарили: 12 раза

Затопление подвала по вине РСО

#7 Сообщение dos1k » 26 окт 2017, 06:42

Составляете акт совместно с РСО (они должны быть официально уведомлены о том, что будет производиться осмотр и составляться акт). После составляете смету на очистку и пишите претензию. Нет реакции - устраняете сами и идете в суд. Все довольно просто.
Мы всегда решаем на стадии претензии. За 3 года из 200 залитий подвалов работы по очистке всех были оплачены.

Оптимист от ЖКХ
Ветеран
Сообщений: 1701
Зарегистрирован: 06 апр 2016, 08:18
Откуда: Сибирь однако
Благодарил (а): 249 раза
Поблагодарили: 932 раза

Затопление подвала по вине РСО

#8 Сообщение Оптимист от ЖКХ » 26 окт 2017, 07:24

Экспресс писал(а):Источник цитаты отправить их сразу в РСО, или возместить им ущерб, а потом требовать возмещения с РСО самим?

Сразу в РСО, оплатить самим ущерб - значит признать вину в его причинении, и соответственно обломаться с возмещением от РСО.


Вернуться в «РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ МКД»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей