CRM-система для УК и ТСЖ

Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

Опросы и голосования по темам, касающимся управления многоквартирными домами.

Выставляете ли Вы пени должникам

Голосование закончилось 27 июл 2014, 10:42

Да, выставляем отдельным платежным документом
6
6%
Да, выставляем в "основном" платежном документе
56
55%
Нет, не выставлям (самостоятельное решение)
26
25%
Нет, не выставляем (административное давление)
14
14%
 
Всего голосов: 102

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
SibKom
Активист
Сообщений: 197
Зарегистрирован: 13 фев 2014, 06:10
Благодарил (а): 31 раза
Поблагодарили: 32 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#31 Сообщение SibKom » 01 июл 2014, 11:00

irina писал(а):Поскольку пени рассчитываются на момент оплаты, направлять отдельный платежный документ дорого и бессмысленно. У нас в РКЦ пени рассчитывает кассир в момент оплаты должником, вписывает сумму в переданную ему квитанцию и принимает деньги. А если гражданин не хочет платить пени, то кассир откажется вообще принимать оплату. Однако через терминал Сбербанка или онлайн- сбербанк можно оплатить без суммы пени. Некоторые банки по договору реализуют в программе невозможность оплатить просроченную квитанцию вообще.


вот и у нас ситуация аналогичная, только оплату принимаем сами в кассе, а не через РКЦ (у нас их ликвидировали за ненадобностью через 3 месяца после открытия, кажется еще в 2008 г. :D ) и в случае отказа собственника оплачивать пени, озвученные кассиром, всё ровно принимаем оплату.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16663 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#32 Сообщение burmistr » 01 июл 2014, 11:58

burmistr писал(а):вот и у нас ситуация аналогичная, только оплату принимаем сами в кассе, а не через РКЦ (у нас их ликвидировали за ненадобностью через 3 месяца после открытия, кажется еще в 2008 г. ) и в случае отказа собственника оплачивать пени, озвученные кассиром, всё ровно принимаем оплату.


И многие оплачивают добровольно?

Аватар пользователя
SibKom
Активист
Сообщений: 197
Зарегистрирован: 13 фев 2014, 06:10
Благодарил (а): 31 раза
Поблагодарили: 32 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#33 Сообщение SibKom » 01 июл 2014, 12:31

burmistr писал(а):
burmistr писал(а):вот и у нас ситуация аналогичная, только оплату принимаем сами в кассе, а не через РКЦ (у нас их ликвидировали за ненадобностью через 3 месяца после открытия, кажется еще в 2008 г. ) и в случае отказа собственника оплачивать пени, озвученные кассиром, всё ровно принимаем оплату.


И многие оплачивают добровольно?


конечно же немного.. около 3-4% от общего числа, остальные посылают кассиров на соответствующий овощ.. и это в лучшем случае, либо разворачиваются и спокойно оплачивают через терминалы и банкоматы с комиссией банка, которая иногда превышает копеечный размере пеней с формулировкой "лишь бы нам лишнего не платить" ))

Здоровый дом
Новичок
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 02 июл 2014, 19:09
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 7 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#34 Сообщение Здоровый дом » 02 июл 2014, 20:50

Челябинская область ( город Миасс) пеня выставляется в едином платежном документе МУП "РЦ"( заключен агентский договор). Но мы в договоры управления включили пункт о том, что имеем право выставлять пени вместе с начислениями в одном платежном документе.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16663 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#35 Сообщение burmistr » 04 июл 2014, 17:07

Всем проголосовавшим - ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО.

Выступал сегодня на форуме, где многие выступающие (не буду называть фамилии) аппелировали цифрами "статистики" по отрасли без ссылки на конкретные ресурсы и способы сбора данных. Аудитория слыша "реальные" данные очень сильно удивлялась озвученному. Я кстати тоже.

Мой доклад, на основании данных этого опроса и опроса, проводимого Гостем с Урала, выглядел реальным, так как использовались ВАШИ данные. На мой взгляд, получилось круто...

Надеюсь, что опросы станут систематическими и на их основе можно будет готовить хорошие статьи и материалы в отраслевые и общероссийские СМИ, в которых можно будет показать реальные данные по отрасли.

Вместе мы сможем многое, как бы громко это не звучало.

Еще раз спасибо.

P.S. Видеозапись с форума постараюсь раздобыть и выложить на форуме (ссылка будет активна только для зарегистрированных пользователей)

Аватар пользователя
Elenata
Бывалый
Сообщений: 333
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 11:42
Откуда: Челябинская область
Благодарил (а): 111 раза
Поблагодарили: 261 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#36 Сообщение Elenata » 17 июл 2014, 09:48

Выставляем пени в основном платежном документе. Это условие оговорено в договоре управления.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20763
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4925 раза
Поблагодарили: 16663 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#37 Сообщение burmistr » 17 июл 2014, 13:17

Elenata писал(а):Выставляем пени в основном платежном документе. Это условие оговорено в договоре управления.


Претензий не было?

ООО СЕЗ ЖКУ
Новичок
Сообщений: 12
Зарегистрирован: 01 окт 2014, 06:08
Благодарил (а): 15 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#38 Сообщение ООО СЕЗ ЖКУ » 02 окт 2014, 10:00

Мы выставляем в основном платежном документе...пока в суде прокатывает...но расчеты все равно суд заставляет предоставлять.

irina
Стажер
Сообщений: 130
Зарегистрирован: 05 ноя 2013, 13:06
Благодарил (а): 20 раза
Поблагодарили: 52 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#39 Сообщение irina » 14 окт 2014, 08:27

Прокуратура потребовала исключить пункт из договора (про пени в основной квитанции). Убрали и работаем, как работали... вписываем сумму пени в общую платежку. Счас купили новую программу "стек жкх" - попробуем распечатывать отдельный платеж. документ, хотя дороговато..

stargen
Новичок
Сообщений: 39
Зарегистрирован: 07 сен 2014, 08:25
Откуда: Брянская обл.
Благодарил (а): 7 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: Выставляете ли Вы собственникам помещений пени

#40 Сообщение stargen » 08 дек 2014, 08:55

мы выставляем отдельным платёжным документом через РКЦ


Вернуться в «ОПРОСЫ И ГОЛОСОВАНИЯ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей