CRM-система для УК и ТСЖ

Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.услуг?

Опросы и голосования по темам, касающимся управления многоквартирными домами.

Применяете ли Вы реально механизм комм.услуг к должникам?

Голосование закончилось 30 июл 2014, 12:51

Применяем регулярно, в полном соответствии с правилами
6
15%
Применяем регулярно, но упрощаем процедуру
9
22%
Применяем в исключительных случаях (в связи со сложностью процедуры)
17
41%
Не применяем, так как практически невозможно…
9
22%
У нас нет должников
0
Нет ответов.
 
Всего голосов: 41

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16731 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#11 Сообщение burmistr » 06 июл 2014, 12:11

Ну народ активно на форум добавляется. Скоро наголосуют

granittsg
Активист
Сообщений: 153
Возраст: 57
Зарегистрирован: 23 янв 2014, 08:39
Откуда: г.Чебоксары
Благодарил (а): 7 раза
Поблагодарили: 20 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#12 Сообщение granittsg » 08 июл 2014, 08:24

Добрый день. Отключаем эл. энергию с уведомлением , но без росписи. На правлении утверждается решение об отключении по представленному бухгалтерией списку должников, намечается дата отключения. За день, два обзваниваем должников, предупреждаем и отключаем если не поступила оплата. Как правило 90% погашают задолженность до отключения, 10% на следующий день после отключения. Единственный раз был звонок от должника: " На каком основании, я нигде не расписывалась!" При личной беседе просто пришлось объяснить, что меня за неправомерные действия можнт и накажут, но проблемы то будут у Вас. Больше вопросов не было.

Аватар пользователя
Гость с Урала
Модератор
Сообщений: 4396
Возраст: 42
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 13:54
Откуда: с Урала
Благодарил (а): 964 раза
Поблагодарили: 2577 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#13 Сообщение Гость с Урала » 10 июл 2014, 10:32

Да, коллеги...
Результат говорит о том, что клиент "скорее мёртв, чем жив"... Если только 1/5 часть УК смогла освоить и переложить на практику применение указанной процедуры...
Теперь в воздухе законно подвисает вопрос - Как достучаться до законотворцев, чтобы они поняли, что делают что-то не так!? ))

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16731 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#14 Сообщение burmistr » 10 июл 2014, 10:46

Гость с Урала писал(а):Да, коллеги...
Результат говорит о том, что клиент "скорее мёртв, чем жив"... Если только 1/5 часть УК смогла освоить и переложить на практику применение указанной процедуры...
Теперь в воздухе законно подвисает вопрос - Как достучаться до законотворцев, чтобы они поняли, что делают что-то не так!? ))


Ну пока писать не о чем))) сослаться на такое массовое голосование точно не получится... Нужно большое количество голосов.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 20865
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 4966 раза
Поблагодарили: 16731 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#15 Сообщение burmistr » 15 июл 2014, 09:36

Процесс пошел))

Аватар пользователя
Клабер
Модератор
Сообщений: 999
Возраст: 38
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 17:46
Откуда: Пермский край
Благодарил (а): 268 раза
Поблагодарили: 244 раза
Контактная информация:

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#16 Сообщение Клабер » 15 июл 2014, 09:47

Куда? Хоть в правильном направлении?

irina
Стажер
Сообщений: 130
Зарегистрирован: 05 ноя 2013, 13:06
Благодарил (а): 20 раза
Поблагодарили: 52 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#17 Сообщение irina » 15 июл 2014, 10:55

Мы второе уведомление зачитываем со свидетелями ( совет дома) и пишем "от подписи отказался, свидетели такие-то...", если это возможно. Либо после отправки первого уведомления , когда должники звонят и начинают угрожать, приглашаем их написать заявление о рассрочке оплаты. В заявлении под диктовку они пишут " в случае нарушения сроков погашения задолженности такого-то числа уведомлен о приостановлении предоставления услуги электроснабжения". Но те кто знают ППКУ 354 просто не открывают дверь и не ходят на почту. Один из таких заработал на нас 40 000 морального ущерба. - Мы ему читали уведомление через дверь аж с участковым)))

Аватар пользователя
Elenata
Бывалый
Сообщений: 333
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 11:42
Откуда: Челябинская область
Благодарил (а): 111 раза
Поблагодарили: 261 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#18 Сообщение Elenata » 17 июл 2014, 09:50

А мы ничего не подписываем... мы сначала письмо, а потом телеграмму. Много раз проверяли и ГЖИ и Прокуратура. Докопаться не до чего...


Спасибо , с телеграммой попробуем.

Аватар пользователя
Гость с Урала
Модератор
Сообщений: 4396
Возраст: 42
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 13:54
Откуда: с Урала
Благодарил (а): 964 раза
Поблагодарили: 2577 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#19 Сообщение Гость с Урала » 17 июл 2014, 12:07

А всю соль вопроса отражает один нюанс - скромный "0" в пятой позиции... ))
Вот он корень зла - долги (должники) и именно на решение этой проблемы должны быть направлены все законы...

Аватар пользователя
Elenata
Бывалый
Сообщений: 333
Зарегистрирован: 16 июл 2014, 11:42
Откуда: Челябинская область
Благодарил (а): 111 раза
Поблагодарили: 261 раза

Re: Применяете ли Вы к должникам механизм отключения комм.ус

#20 Сообщение Elenata » 17 июл 2014, 13:12

Гость с Урала писал(а):А всю соль вопроса отражает один нюанс - скромный "0" в пятой позиции... ))
Вот он корень зла - долги (должники) и именно на решение этой проблемы должны быть направлены все законы...


Обещают же информацию в кредитные истории добавить о должниках за ЖКУ. Ждемс. Хорошо бы ввести запрет на совершение сделок.

Что касается зла ,так у него еще один корень есть: отсутствие скидки на коммуналку у управляющих организаций. Такая скидка позволила бы как минимум частично решить проблему планово-убыточной деятельности УО.


Вернуться в «ОПРОСЫ И ГОЛОСОВАНИЯ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей