CRM-система для УК и ТСЖ

Управление и мотивация персонала в УК

Все вопросы, связанные с работой УК
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1722
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1695 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#111 Сообщение OE77OE » 11 ноя 2014, 14:45

Егор писал(а):Организационное время потом не выставишь в счет :) . Лучше сразу, мне кажется, определить норму с учетом ... Кстати все нормативы, которые есть уже сразу учитывают эти вещи. И когда мне рабочие пытаются рассказывать о том, что им надо оплатить отдельно донос на руках 3 баллонов и 40 рулонов, оказываются незатейливо посланы с указанием норматива времени на работу.

так и есть...учитывают
а если вы сами нормируете операцию? как учитываете это время?
организационное поэтому и посчитано в процентах к основному, чтобы можно было применить к конкретной операции, то есть увеличено на этот процент...и не надо его в счет выставлять...

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4360
Возраст: 41
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 928 раза
Поблагодарили: 2554 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#112 Сообщение Егор » 11 ноя 2014, 15:59

По сути и мы так делаем. Задним умом рабочие при проведении хронометража понимают, что очень сильно торопиться не следует, а надо работать в реальном темпе и вдумчиво.

Аватар пользователя
Сахалин
Новичок
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 26 сен 2014, 02:05
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 8 раза

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#113 Сообщение Сахалин » 16 ноя 2014, 11:34

burmistr писал(а):
Гость с Урала писал(а): Ну и как сказала Сибирская Я, выявление и поощрение энтузиастов и профессионалов (подбор кадров, в меру финансовых возможностей так сказать)...


Энтузиасты и профессионалы дорого стоят...

! обычно энтузиасты за свой профессионализм не особо много и хотят. Для них, в основном, главное реализация, конечный результат и признание.

Аватар пользователя
Сахалин
Новичок
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 26 сен 2014, 02:05
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 8 раза

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#114 Сообщение Сахалин » 16 ноя 2014, 11:35

Егор писал(а):По сути и мы так делаем. Задним умом рабочие при проведении хронометража понимают, что очень сильно торопиться не следует, а надо работать в реальном темпе и вдумчиво.

а по каким видам работ у вас проведен хронометраж? :?:

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4360
Возраст: 41
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 928 раза
Поблагодарили: 2554 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#115 Сообщение Егор » 16 ноя 2014, 15:45

Регламенты технического обслуживания (по отдельным операциям). Промывки цо и выпусков канализации, вроде швы тоже когда то хронометрировали. Вызов специалиста без выполнения работ, съём показаний приборов учета и консервация/расконсервация отопления. Отдельные работы по уборке, там где приходится снижать трудозатраты. Всего и не упомнишь сейчас.

Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1722
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1695 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#116 Сообщение OE77OE » 16 ноя 2014, 17:00

Егор писал(а):Вызов специалиста без выполнения работ,

Егор, а на какой вид работ вы списываете подобные случаи?

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4360
Возраст: 41
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 928 раза
Поблагодарили: 2554 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#117 Сообщение Егор » 16 ноя 2014, 20:01

У меня по всем типа работ есть такая строка в перечне:
Поддержание эксплуатационных характеристик инженерных сетей: Внеплановые работы по текущему ремонту (далее - ТР). Плановые работы по ТР. Внеплановые работы по обслуживанию.
т.е таким образом я ссылаясь на 491 (Поддержание) реализую и 290 (тр) и мне необходимые работы типа сброса снега (которые нельзя заранее посчитать, но не тр) или всякие вызовы без выполнения работ.

Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1722
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1695 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#118 Сообщение OE77OE » 16 ноя 2014, 20:28

Егор писал(а):У меня по всем типа работ есть такая строка в перечне:

ясненько...а мы не выделяем в отчетах, однажды одна из жительниц на встрече ветеранов труда в администрации ляпнула, что даже за выход деньги берут, сволочи...
мы же должны все бесплатно делать:)
вот тогда узвонились все структуры, как так ветеранов обижаете? ай-ай-ай
и я эти затраты спрятала в плановые осмотры от греха подальше
ну то есть собственникам их не показываю, не большие там и суммы

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4360
Возраст: 41
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 928 раза
Поблагодарили: 2554 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#119 Сообщение Егор » 16 ноя 2014, 20:36

Нам совсем не выгодно что-то не показывать. Равно как и не выгодно что-то куда то прятать (т.е фактически увеличивать цену). Проще в лоб и напрямую. :) Чем больше работ в отчете и чем конкретнее он, тем проще его потом предъявлять и подписывать.

Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1722
Возраст: 40
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 391 раза
Поблагодарили: 1695 раза
Контактная информация:

Re: Управление и мотивация персонала в УК

#120 Сообщение OE77OE » 16 ноя 2014, 20:55

Егор писал(а):Нам совсем не выгодно что-то не показывать. Равно как и не выгодно что-то куда то прятать (т.е фактически увеличивать цену). Проще в лоб и напрямую. :) Чем больше работ в отчете и чем конкретнее он, тем проще его потом предъявлять и подписывать.

так оно...
ну у нас строка осмотры - вот там и сидят теперь
только что раньше они обзывались плановыми осмотрами
а теперь просто технические осмотры


Вернуться в «РАБОТА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей