ykawka2015,
Цитата |
---|
локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; |
Вы видите тут лифты? И я не вижу. 30 минут установлено для аварий на ХВС, ГВС, отопления, ЭЭ и какашек.
Если встал лифт - то вы должны вовремя взять трубку (перезвонить вовремя, если не взяли).
Цитата |
---|
ykawka2015 написал: Просто еще смущает наличие п.17(2),в котором написано, что при регистрации заявки АДС сообщает собственнику, обратившемуся с заявкой, ее регистрационный номер и сведения о регламентарных сроках и мероприятиях по исполнению заявки. |
А что тут непонятного. В момент звонка вы не в курсе, что реально там произошло.
Номер надо сообщать, чтобы житель на вас если что наехал.
То есть звонят и говорят встал лифт -
вы регите заявку и сообщаете, что номер 100500 и говорите срок (по лифтам его нет в 416м ПП РФ).