CRM-система для УК и ТСЖ

Сроки ответов УК (ТСЖ) на все случаи жизни...

Обсуждение вопросов по книге...
Сообщение
Автор
Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7020
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 606 раза
Поблагодарили: 3707 раза

Сроки ответов УК (ТСЖ) на все случаи жизни...

#51 Сообщение Sergey_P » 26 май 2019, 13:16

Станислав1717 писал(а):Источник цитаты А штраф 5 тыс. Вам не лепили? Прокуратура Вас не проверяет? Хорошо живете...

нет не лепили. ибо отвечаем на все письма в установленные сроки.


Andrey_S
Ветеран
Сообщений: 1531
Зарегистрирован: 13 апр 2017, 11:52
Откуда: Владимирская обл.
Благодарил (а): 274 раза
Поблагодарили: 520 раза

Сроки ответов УК (ТСЖ) на все случаи жизни...

#53 Сообщение Andrey_S » 28 июн 2019, 17:27

Замечу, что ограничения по этим срокам необходимо соблюдать и при выставлении планируемых дат ответов на обращения в ГИС ЖКХ:
Re: ГИС ЖКХ. Обращение №505689 от 11.01.2019 Неверная планируемая дата ответа на обращение
support@dom.gosuslugi.ru
Уважаемый пользователь!
Сообщаем Вам, что планируемую дату исполнения устанавливают поставщики информации самостоятельно.
Поставщики информации самостоятельно соблюдают, с учетом положений отраслевого законодательства, сроки ответов на обращения.
В случае, если Вы считаете, что в обращении планируемая дата исполнения указана некорректно, то может обратиться в государственную жилищную инспекцию по данному вопросу.
В ГИС ЖКХ реализован сервис направления обращений/жалоб в адрес поставщиков информации, в том числе, в орган государственного жилищного надзора. Вы можете самостоятельно направить обращение в Личный кабинет организации. Для создания обращения в Личном кабинете требуется выбрать пункт главного меню «Обращения». С подробной информацией по работе с обращениями Вы можете ознакомиться в Руководстве пользователя, размещенном на официальном сайте ГИС ЖКХ в разделе "Регламенты и инструкции".
С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ

Vicking
Новичок
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 11 авг 2019, 11:28

Сроки ответов УК (ТСЖ) на все случаи жизни...

#54 Сообщение Vicking » 11 авг 2019, 11:33

Полезная информация, спасибо!


Вернуться в «СПРАВОЧНИК СОТРУДНИКА ЖКХ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость