CRM-система для УК и ТСЖ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Обсуждение программного обеспечения в ЖКХ. Все рекламные ссылки будут беспощадно стираться, все разместившие - наказаны
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
OE77OE
Модератор
Сообщений: 1833
Возраст: 41
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 13:46
Откуда: город К.
Благодарил (а): 412 раза
Поблагодарили: 1811 раза
Контактная информация:

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#91 Сообщение OE77OE » 20 июл 2017, 10:38

Lyubov777 писал(а):Источник цитаты нет времени читать полностью все обсуждение на 9 страницах

Lyubov777
Новичок
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Сегодня, 08:58

можно подумать, что на форуме несколько сот консультантов-бездельников сидят и ждут когда очень занятые люди зарегистрируются...

Ялиса
Модератор
Сообщений: 8060
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1207 раза
Поблагодарили: 3728 раза

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#92 Сообщение Ялиса » 20 июл 2017, 11:18

Lyubov777 писал(а):Источник цитаты А так спасибо еще раз

пожалуйста

Ялиса
Модератор
Сообщений: 8060
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1207 раза
Поблагодарили: 3728 раза

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#93 Сообщение Ялиса » 21 авг 2017, 09:11

Егор, я понимаю,ты в дороге, убрал бы сообщение с рекламой, потому как не вроде бы, а реклама.
Убираю и спать

Аватар пользователя
Егор
Модератор
Сообщений: 4655
Возраст: 42
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:37
Откуда: Гатчина
Благодарил (а): 1065 раза
Поблагодарили: 2745 раза
Контактная информация:

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#94 Сообщение Егор » 21 авг 2017, 09:27

У меня тут не все кнопки почему-то

Аватар пользователя
finto
Новичок
Сообщений: 30
Зарегистрирован: 08 дек 2014, 13:46
Откуда: Краснодарский край
Благодарил (а): 114 раза
Поблагодарили: 7 раза

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#95 Сообщение finto » 16 окт 2017, 12:44

по поводу Домовладельца.

Программа написана на Microsoft Access со всеми вытекающими недостатками. Бывает вылетает и не любит слишком быстрых движений. Для новичка будет не очень удобно.
Тех.поддержка не удобная - нужно оставлять заявку на звонок и ждать. Хотя консультируют нормально и перезванивают если не дозвонились.
Навигация по функциям интуитивно не понятная.

Из плюсов дополнительные услуги как сайт с личными кабинетами и импорт абонентской базы без твоего участия.

АлександрТлТ
Новичок
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 08:51

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#96 Сообщение АлександрТлТ » 12 янв 2018, 15:46

Ignatov писал(а):Источник цитаты Могу описать свой опыт выбора ПО. Так получилось что РКЦ нас кинуло с квитанциями и нужно было решать вопрос.
По итогам анализа рынка выделили три вида ПО:
1. На базе 1С (конфигурации от ВДГБ, Инфокарт, Айлант, БитЖКХ и т.д.), плюсы все в одном, минусы дорогая цена обновления, тяжелый интерфейс и настройки.
2. Стационарные программы (РКЦ Квартплата, Контур ЖКХ, еще несколько программ). Здесь из адекватных решений пока только РКЦ Квартплата. Остальное устаревшее или не поддерживается.
3. Облачные решения (Квартплата24, Билинг Онлайн, опять же решения на базе 1С).

По первому пункту. С 1С подружиться не получилось. Тестил конфигурацию от ВДГБ и Айланта. Так и не смог сделать начислений и увидеть квитанцию. В общем алгоритм работы в 1С программах для меня оказался не подъемным.

По второму пункту из адекватных решений только РКЦ Квартплата (на ней в итоге и остановились). Плюсы: недорогая цена, неограниченная работа по сети, своя база. Минусы: немного странные интерфейс, есть плата за обновления (риск подсаживания на обновы), плата за первоначальный импорт данных в программу. У нас данных было не много вбили все ручками.

По третьему квартплата24 хороший сервис, недорогая цена, но заточены под договор на покупку и ПО и прием денег через их РКЦ. Если договор на прием средств через их РКЦ не заключается то в квитанциях отсутствует штрихкод. Так же не работает модуль касса на прямую с ККМ. В общем эти два фактора для нас стали критичными.
БилингОнлайн какое-то странное решение за неадекватные деньги, сотрудник по телефону называл цену, цитирую «Нууу пусть будет 6000 в месяц»

Как то так.

Александр7272 писал(а):Источник цитаты Все в одном скорее минус, чем плюс.

Как всё в одном-это минус? Начислил, получил средства и всё это с высокой степенью автоматизации,минимальными действия ручками. При начислении сервисом постоянно отслежививаются изменения в законодательстве, переносят их в алгоритмы внутри системы, что позволяет проводить все расчеты в полном соответствии с актуальным законодательством, все, что требуется от клиента правильно вводить первичные данные. Далее следует еще один важный момент, начисленные деньги хорошо бы получить. Клиенты получают возможность принять оплату более, чем 40 разными способами, начиная от почты России и заканчивая платежными системами VISA. Master Card, новой Российской платежной системой МИР, различными терминальными системами, онлайн банками. Платежи моментальны и автоматизированны и не нужен вообще ни один человек, чтобы осуществлять прием платежей. Про сервисы по передаче данных в ГИС ЖКХ и работе с должникамия уже не говорю-скорее всего и до этого момента не все дочитали. Подытожу: я считаю,за облочными сервисами будущее.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21924
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5300 раза
Поблагодарили: 17496 раза

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#97 Сообщение burmistr » 12 янв 2018, 16:45

АлександрТлТ писал(а):
Ignatov писал(а):Источник цитаты Могу описать свой опыт выбора ПО. Так получилось что РКЦ нас кинуло с квитанциями и нужно было решать вопрос.
По итогам анализа рынка выделили три вида ПО:
1. На базе 1С (конфигурации от ВДГБ, Инфокарт, Айлант, БитЖКХ и т.д.), плюсы все в одном, минусы дорогая цена обновления, тяжелый интерфейс и настройки.
2. Стационарные программы (РКЦ Квартплата, Контур ЖКХ, еще несколько программ). Здесь из адекватных решений пока только РКЦ Квартплата. Остальное устаревшее или не поддерживается.
3. Облачные решения (Квартплата24, Билинг Онлайн, опять же решения на базе 1С).

По первому пункту. С 1С подружиться не получилось. Тестил конфигурацию от ВДГБ и Айланта. Так и не смог сделать начислений и увидеть квитанцию. В общем алгоритм работы в 1С программах для меня оказался не подъемным.

По второму пункту из адекватных решений только РКЦ Квартплата (на ней в итоге и остановились). Плюсы: недорогая цена, неограниченная работа по сети, своя база. Минусы: немного странные интерфейс, есть плата за обновления (риск подсаживания на обновы), плата за первоначальный импорт данных в программу. У нас данных было не много вбили все ручками.

По третьему квартплата24 хороший сервис, недорогая цена, но заточены под договор на покупку и ПО и прием денег через их РКЦ. Если договор на прием средств через их РКЦ не заключается то в квитанциях отсутствует штрихкод. Так же не работает модуль касса на прямую с ККМ. В общем эти два фактора для нас стали критичными.
БилингОнлайн какое-то странное решение за неадекватные деньги, сотрудник по телефону называл цену, цитирую «Нууу пусть будет 6000 в месяц»

Как то так.

Александр7272 писал(а):Источник цитаты Все в одном скорее минус, чем плюс.

Как всё в одном-это минус? Начислил, получил средства и всё это с высокой степенью автоматизации,минимальными действия ручками. При начислении сервисом постоянно отслежививаются изменения в законодательстве, переносят их в алгоритмы внутри системы, что позволяет проводить все расчеты в полном соответствии с актуальным законодательством, все, что требуется от клиента правильно вводить первичные данные. Далее следует еще один важный момент, начисленные деньги хорошо бы получить. Клиенты получают возможность принять оплату более, чем 40 разными способами, начиная от почты России и заканчивая платежными системами VISA. Master Card, новой Российской платежной системой МИР, различными терминальными системами, онлайн банками. Платежи моментальны и автоматизированны и не нужен вообще ни один человек, чтобы осуществлять прием платежей. Про сервисы по передаче данных в ГИС ЖКХ и работе с должникамия уже не говорю-скорее всего и до этого момента не все дочитали. Подытожу: я считаю,за облочными сервисами будущее.


Забанил. Ибо первое сообщение оправдывание косяков программ...

Аватар пользователя
KolesЯ
Активист
Сообщений: 193
Зарегистрирован: 19 июл 2015, 18:14
Благодарил (а): 24 раза
Поблагодарили: 56 раза

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#98 Сообщение KolesЯ » 12 янв 2018, 18:56

burmistr писал(а):Источник цитаты
Забанил


обыкновенный рекламщик...

Александр7272
Ветеран
Сообщений: 1765
Зарегистрирован: 03 дек 2015, 09:08
Благодарил (а): 489 раза
Поблагодарили: 1025 раза

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#99 Сообщение Александр7272 » 12 янв 2018, 22:16

АлександрТлТ писал(а):Источник цитаты Как всё в одном-это минус?

Все в одном - это бухгалтерия и квартплата в одном флаконе. Провел документ по квартплате и сразу изменения в бухгалтерии...

Аватар пользователя
Lis
Новичок
Сообщений: 18
Возраст: 57
Зарегистрирован: 28 дек 2017, 10:56
Откуда: Krasnodar
Благодарил (а): 7 раза
Поблагодарили: 2 раза

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

#100 Сообщение Lis » 07 фев 2018, 17:37

Подбираю прогу для бухгалтера. Несколько отдельных ТСЖ с кол-во ЛС не более 100 в каждом. В первом приближении "Инфо-бухгалтер" и 1С. ИБ подороже и не уверен, что лучше. Почитав тему в 1С пока вижу два варианта Айлант и ВДГД. Что думают бывалые, что выбрать?

Отправлено спустя 37 минуты 12 секунды:
Тут ещё маячит на горизонте обязательная навязываемая услуга ИТС, что бы работала выгрузка в ГИС ЖКХ. Это у всех разработчиков?


Вернуться в «ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ)»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость