CRM-система для УК и ТСЖ

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

Обсуждение работы сервиса запроса выписок из Росреестра на отдельные помещения и МКД в целом, а также автоматизации проведения ОСС.
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21922
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5299 раза
Поблагодарили: 17493 раза

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

#1381 Сообщение burmistr » 12 сен 2019, 15:53

Прасковья писал(а):И снова добрый день. Столкнулась с непонятной для меня ситуацией при запросе выписок. В личном кабинете был положительный баланс 6300 руб. Вчера утром оплатили счет еще на 100 тыс. руб. Около 12 часов деньги зачислились на баланс. И буквально через 5 минут все 100 тыс. были списаны с комментарием "Запрос в Росреестр 6666 запросов". Кадастровых номеров, как это обычно указывается, нет. В разделе Мои заказы или Запросы РР тоже никаких новых запросов не появилось. Последние запросы были выполнены еще с месяц назад. Неоплаченных не висело - баланс был положительный. Написала в техподдержку около 15 часов - тишина. Даже отписки о том, что моя заявка принята, не пришло. Сегодня в с меня уже спрашивают, когда же будут реестры и выписки, а я даже не могу объяснить, куда пропали наши 100 тыс. В личном кабинете снова 6300 рублей на балансе, и некие 6666 запросов, ушедших без номеров непонятно куда и непонятно зачем. Что делать-то? Куда звонить? Хочется хоть какой-то обратной связи.


Сейчас разберусь.

Когда вы подключаете тариф - ваши деньги не пропадают, а переводятся в выписки, которые вы потом проедаете))) Так что без паники.

Можете спокойно заказывать.

Аватар пользователя
Прасковья
Активист
Сообщений: 204
Зарегистрирован: 30 июл 2014, 15:56
Откуда: Московская область
Благодарил (а): 114 раза
Поблагодарили: 58 раза

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

#1382 Сообщение Прасковья » 12 сен 2019, 16:05

А где видны эти выписки? И откуда они будут списываться? Я туплю, да? :mrgreen:
Вложения
Screenshot_2019-09-12-16-04-17-581_com.android.browser.jpg

aradan
Новичок
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 18 май 2016, 14:45
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

#1383 Сообщение aradan » 17 сен 2019, 06:24

Не выгружаются архивы выписок pdf, тех.поддержка молчит
Аннотация 2019-09-17 082332.png

ТСЖ Север
Новичок
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 29 окт 2018, 19:06

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

#1384 Сообщение ТСЖ Север » 25 сен 2019, 19:38

Добрый вечер. заказала вчера выписки из росреестра. по переходу прав была готова быстро, а вторую больше суток "работают"... dash2 проблемы с сервисом или мне везет?

RomanSteff
Новичок
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 20 дек 2018, 14:35

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

#1385 Сообщение RomanSteff » 02 окт 2019, 23:46

Ребята, заказал 8 выписок, из них обработали 7, одна имеет статус ошибка.
Номер заказа РР 80-107990495
Мне надо еще раз оплатить чтобы получить выписку на нужную квартиру?

Eleni
Новичок
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 24 янв 2017, 01:33
Поблагодарили: 5 раза

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

#1386 Сообщение Eleni » 04 окт 2019, 03:43

Добрый день! Что то завис запрос по адресу ; Приморский край, г.Уссурийск, ул. Ленина, 109. Нельзя их как-то подтолкнуть ? Спасибо.

Eleni
Новичок
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 24 янв 2017, 01:33
Поблагодарили: 5 раза

Обсуждение сервиса запроса выписок из Росреестра

#1387 Сообщение Eleni » 10 окт 2019, 09:52

Добрый день! Наше ГЖИ требует строгое соответствия реестра собственников МКД( приложение к протоколу собрания собственников) приказу Минстроя № 44/пр от 5.03.2019. Реестр собственников в вашем сервисе не совсем соответствует данному приказу и нам его приходиться доделывать вручную, что не очень удобно. Очень хочется, чтобы вы над этим поработали. Это реально?


Вернуться в «СЕРВИС ЗАПРОСА ВЫПИСОК ИЗ РОСРЕЕСТРА И ПРОВЕДЕНИЯ ОСС»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость