CRM-система для УК и ТСЖ

Вопросы по работе в CRM системе

Обсуждение всего, что касается нашей CRM системы
Сообщение
Автор
ДругЧеловека
Ветеран
Сообщений: 522
Зарегистрирован: 06 мар 2017, 14:32
Откуда: Великий Новгород
Благодарил (а): 25 раза
Поблагодарили: 81 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#981 Сообщение ДругЧеловека » 05 апр 2019, 15:23

прочитала, что будет обновление модуля "Собрания". Сейчас готовлюсь как раз провести 2 собрания - не потеряется то, что уже успела внести?

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22011
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17545 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#982 Сообщение burmistr » 06 апр 2019, 12:01

unionof3 писал(а):прочитала, что будет обновление модуля "Собрания". Сейчас готовлюсь как раз провести 2 собрания - не потеряется то, что уже успела внести?
всё останется. Изменения будут "косметические" для удобства работы

talon
Бывалый
Сообщений: 498
Зарегистрирован: 20 янв 2016, 21:38
Благодарил (а): 39 раза
Поблагодарили: 52 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#983 Сообщение talon » 07 апр 2019, 20:13

вопрос: Вы название приложения не думаете поменять в app store и play market?! На что-нибудь со словом ЖКХ
дабы не было привязки к форуму и жители не читали много интересной информации.

Аватар пользователя
viking
Ветеран
Сообщений: 1864
Возраст: 40
Зарегистрирован: 05 фев 2016, 10:13
Благодарил (а): 1532 раза
Поблагодарили: 1224 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#984 Сообщение viking » 08 апр 2019, 07:46

Форум открытый, пусть читают. Чего честной ук бояться.

Аватар пользователя
УК-64
Ветеран
Сообщений: 874
Возраст: 41
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 10:52
Благодарил (а): 748 раза
Поблагодарили: 727 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#985 Сообщение УК-64 » 08 апр 2019, 08:44

viking писал(а):Форум открытый, пусть читают. Чего честной ук бояться.

Лучше пусть тут читают, чем то что пишут на заборе, ну в сми и всякие эксперты.

Аватар пользователя
mars2106
Новичок
Сообщений: 17
Возраст: 32
Зарегистрирован: 07 сен 2018, 05:42
Откуда: Сковородино
Благодарил (а): 8 раза
Поблагодарили: 4 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#986 Сообщение mars2106 » 12 апр 2019, 08:20

Есть вопрос. Хотим приобрести систему. Ломаем демо доступ. Завели дом Амурская обл, г Сковородино, ул 60 лет СССР, д 2Б, попытались сделать начисление квартплаты. В настройках помещения и лицевого счета указана площадь 36 кв.м., расчет сделан из 22,3. Подскажите что делаем не так.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22011
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17545 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#987 Сообщение burmistr » 12 апр 2019, 08:54

mars2106 писал(а):Есть вопрос. Хотим приобрести систему. Ломаем демо доступ. Завели дом Амурская обл, г Сковородино, ул 60 лет СССР, д 2Б, попытались сделать начисление квартплаты. В настройках помещения и лицевого счета указана площадь 36 кв.м., расчет сделан из 22,3. Подскажите что делаем не так.


Посмотрите дату ввода лицевых и помещений. Она на 100500% не совпадает с первым числом, а CRM смотрит на изменение площедей. Если к примеру площадь 50 метров, а помещение введено 15-го, то в расчет будет браться в этом месяце 25 метров.

Аватар пользователя
mars2106
Новичок
Сообщений: 17
Возраст: 32
Зарегистрирован: 07 сен 2018, 05:42
Откуда: Сковородино
Благодарил (а): 8 раза
Поблагодарили: 4 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#988 Сообщение mars2106 » 12 апр 2019, 09:50

burmistr писал(а):Посмотрите дату ввода лицевых и помещений.


Спасибо. Даты перепроверил. Есть другой вопрос. Начисление пытались сделать только за СиР, но вылезла ошибка "отсутствие нормативов на ГВС". Поставил в настройках непосредственное управление, начисление прошло. Но дело в том, что мы не начисляем и не собираем КУ, но управляющая компания и исполнитель КУ. Можно ли в CRM, начислять только жилищные услуги или начисляется только комплексом в соответствии со статусом исполнителя.

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 22011
Возраст: 38
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5344 раза
Поблагодарили: 17545 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#989 Сообщение burmistr » 12 апр 2019, 09:53

mars2106 писал(а):
burmistr писал(а):Посмотрите дату ввода лицевых и помещений.


Спасибо. Даты перепроверил. Есть другой вопрос. Начисление пытались сделать только за СиР, но вылезла ошибка "отсутствие нормативов на ГВС". Поставил в настройках непосредственное управление, начисление прошло. Но дело в том, что мы не начисляем и не собираем КУ, но управляющая компания и исполнитель КУ. Можно ли в CRM, начислять только жилищные услуги или начисляется только комплексом в соответствии со статусом исполнителя.


Мы сейчас делаем масштабное обновление модуля Бухгалтерия. Там можно будет отключать любые услуги. Срок - начало мая

zom2000
Активист
Сообщений: 274
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 14:50
Благодарил (а): 58 раза
Поблагодарили: 61 раза

Вопросы по работе в CRM системе

#990 Сообщение zom2000 » 12 апр 2019, 11:49

Вопрос такой. У Нас бухгалтерия в Домовладельце и возможно ли систему как-то подвязать, чтобы хотя бы квитанции выгружать собственникам в личный кабинет?


Вернуться в «CRM система КВАРТИРА.БУРМИСТР.РУ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость