CRM-система для УК и ТСЖ

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

Мы не стали реализовывать обсуждение статей и материалов на основном сайте. Для этого есть форум...
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
LeraBurmistr
Бывалый
Сообщений: 300
Зарегистрирован: 26 дек 2017, 10:15
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 271 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#1 Сообщение LeraBurmistr » 06 июн 2019, 11:45

Статус управляющей организации (далее – УО) обязывает ее соблюдать многочисленные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами, в том числе, своевременно предоставлять ответы на поступающие заявления граждан.
Сроки предоставления информации на запросы заявителей содержатся в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Постановлении Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 и др.

Продолжение по ссылке https://www.burmistr.ru/blog/sudebnaya- ... niy-grazh/

OSEN
Новичок
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 25 мар 2019, 16:26
Благодарил (а): 5 раза
Поблагодарили: 3 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#2 Сообщение OSEN » 06 июн 2019, 13:14

Спасибо! cvc

<T>
Новичок
Сообщений: 1
Зарегистрирован: 07 июн 2019, 03:50
Поблагодарили: 2 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#3 Сообщение <T> » 07 июн 2019, 04:08

Не раскатывайте губу, товарищи! rev Лучше бы по 5-59 КоаП штрафовали! Теперь за нарушение сроков ответа привлекают по 7.23.3 КоАП, а это уже другие суммы и угроза лицензии. Судебная практика привлечения по этой статье за обращение уже есть(( А позавчера ВС еще вот что разъяснил: Как следует разграничивать составы административных правонарушений, предусмотренных частью 1 статьи 7.23.3 и частью 2 статьи 14.1.3 (http://www.garant.ru/hotlaw/federal/1275790/) В общем, не буду много рассуждать. Сами можете спрогнозировать ситуацию. Вот эта тема с обращениями, по моему сейчас самая актуальная, моразм зашкаливает dash2 . Скоро работу все новую будем искать такими темпами

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21750
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5235 раза
Поблагодарили: 17299 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#4 Сообщение burmistr » 07 июн 2019, 09:50

Отлично((((

Учитывая изложенное, квалификация действий (бездействия) управляющей организации, выразившихся в невыполнении обязанности или нарушении порядка рассмотрения заявлений, обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, по части 1 статьи 7.23.3 или части 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях зависит от существа такого заявления (обращения), а именно от того, связано оно с выполнением управляющей организацией лицензионных требований или с соблюдением иных требований по управлению многоквартирными домами.


Вот как трактовать выделенное?

Оптимист от ЖКХ
Ветеран
Сообщений: 1850
Зарегистрирован: 06 апр 2016, 08:18
Откуда: Сибирь однако
Благодарил (а): 271 раза
Поблагодарили: 1032 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#5 Сообщение Оптимист от ЖКХ » 07 июн 2019, 10:00

burmistr писал(а):Вот как трактовать выделенное?

Та легко, тока аналогия у меня мерзкая, это как наступить посредине в кучу дерьма, потом самое главное каким-то образом найти отличия между тем что вылезло справа от ботинка от того что слева)))

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21750
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5235 раза
Поблагодарили: 17299 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#6 Сообщение burmistr » 07 июн 2019, 10:15

Оптимист от ЖКХ писал(а):
burmistr писал(а):Вот как трактовать выделенное?

Та легко, тока аналогия у меня мерзкая, это как наступить посредине в кучу дерьма, потом самое главное каким-то образом найти отличия между тем что вылезло справа от ботинка от того что слева)))


То есть если обращение типа "Когда негодяи почините лифт" - штраф по 14.1.3, а если "Директор УК -вор" - 7.23.1

Оптимист от ЖКХ
Ветеран
Сообщений: 1850
Зарегистрирован: 06 апр 2016, 08:18
Откуда: Сибирь однако
Благодарил (а): 271 раза
Поблагодарили: 1032 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#7 Сообщение Оптимист от ЖКХ » 07 июн 2019, 10:24

burmistr писал(а):То есть если обращение типа "Когда негодяи почините лифт" - штраф по 14.1.3, а если "Директор УК -вор" - 7.23.1

Ага, до кучи еще всякая блажь из п.34 Правил ПП416 тоже уходит в 7.23.3.
Они уже не то чтобы бесят, а уже даже не смешно становится с какой методичностью и скоростью они уничтожают рынок УО в стране.
P.S. Уже полтора месяца сижу и улыбаюсь как дурак когда слышу от жыльцов: "Что за фигня с вывозом мусора творится? Они ж из контейнеров через день возят, а КГМ не возят вообще, когда управляшка мусором занималась такого бардака не было". У нас все как в той мудрости: пока имеем не ценим, потерявши плачем)

Аватар пользователя
burmistr
Администратор
Сообщений: 21750
Возраст: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 12:33
Откуда: Нерезиновая
Благодарил (а): 5235 раза
Поблагодарили: 17299 раза

Управляющая организация и Федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ»

#8 Сообщение burmistr » 07 июн 2019, 10:34

Оптимист от ЖКХ писал(а):
burmistr писал(а):То есть если обращение типа "Когда негодяи почините лифт" - штраф по 14.1.3, а если "Директор УК -вор" - 7.23.1

Ага, до кучи еще всякая блажь из п.34 Правил ПП416 тоже уходит в 7.23.3.
Они уже не то чтобы бесят, а уже даже не смешно становится с какой методичностью и скоростью они уничтожают рынок УО в стране.
P.S. Уже полтора месяца сижу и улыбаюсь как дурак когда слышу от жыльцов: "Что за фигня с вывозом мусора творится? Они ж из контейнеров через день возят, а КГМ не возят вообще, когда управляшка мусором занималась такого бардака не было". У нас все как в той мудрости: пока имеем не ценим, потерявши плачем)


Тут по идее, чтобы не влетать с ответами надо электронный документооборот ставить с жесткими сроками.


Вернуться в «ОБСУЖДЕНИЕ СТАТЕЙ ИЗ БЛОГА»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость