CRM-система для УК и ТСЖ

Ошибочные взносы

Варианты формирования, обмен опытом, обсуждение источников формирования ФКР МКД
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
morskaya35-6
Ветеран
Сообщений: 869
Зарегистрирован: 23 май 2017, 18:02
Благодарил (а): 97 раза
Поблагодарили: 229 раза

Ошибочные взносы

#1 Сообщение morskaya35-6 » 29 июн 2017, 17:26

Хех. Вот вопрос на миллион. Точнее на 11000 рублей. От собственника поступили средства на спец.счёт, которые были переведены туда ошибочно (вместо квартплаты). Сумма является эквивалентом взоносов на протяжении трёх с половиной лет ) Собственно, хочется понять есть ли способ перевести деньгу на расчётный счёт. Банк говняется, говорит нужен протокол ОСС и средства можно направить только на нужды капремонта. Возврат ошибочно уплаченных средств, якобы, законом не предусмотрен.

У кого такое было? Как нашли выход? Пока у меня одна мысль: найти крупных должников по капремонту и вынудить их заплатить, но на расчетный счёт, а не на специальный, с перезачётом средств.

Анимаиса
Ветеран
Сообщений: 787
Зарегистрирован: 18 фев 2017, 03:08
Благодарил (а): 109 раза
Поблагодарили: 282 раза

Ошибочные взносы

#2 Сообщение Анимаиса » 29 июн 2017, 17:39

Обычная для нас ситуация.
В банк должен обратится сам собственник 11 тыс.руб с заявлением об ошибочно проведенном платеже. В заявлении указать банковские реквизиты, куда вернуть деньги.
Ошибок в зачислении взносов на кап.ремонт очень много. Например, в ведении УК 100 спец.счетов. Как вы думаете, сколько жителей перепутает реквизиты счета своего дома на соседний дом? Или это переврёт операционистка при приеме платежей. Квитанции с QR кодами, это не спасает, вранья полно. У нас Сбербанк возвращает деньги жителям, но делает это без энтузиазма.

Аватар пользователя
morskaya35-6
Ветеран
Сообщений: 869
Зарегистрирован: 23 май 2017, 18:02
Благодарил (а): 97 раза
Поблагодарили: 229 раза

Ошибочные взносы

#3 Сообщение morskaya35-6 » 29 июн 2017, 19:01

Анимаиса писал(а):Источник цитаты В заявлении указать банковские реквизиты, куда вернуть деньги.


А в какой банк подавать заяву? В банк, откуда осуществлялся платеж, или в банк, где открыт специальный счёт?

Если в банк, где открыт специальный счёт, то как банк идентифицирует, что платеж выполнялся именно заявителем? Заявитель платил с карточки, поэтому приходная операция выполнена с расчётного счёта банка, никаких персональных данных, которые позволили бы сказать, что Иванов И.И. совершивший платёж по ошибке и Иванов И.И. обратившийся с заявлением о возврате - это одно лицо, в платежке нет.

Банк, который осущестлял платеж (Тинькофф), говорит, что средства зачислены, и корректировка платежа или отзыв невозможны.

Анимаиса
Ветеран
Сообщений: 787
Зарегистрирован: 18 фев 2017, 03:08
Благодарил (а): 109 раза
Поблагодарили: 282 раза

Ошибочные взносы

#4 Сообщение Анимаиса » 29 июн 2017, 19:29

Обращаться должен владелец карты, с которой произведен платеж в банк, где спец.счет.
Любой платеж с карты можно распечатать в виде платежного документа. В Тинькофф банке это легко можно сделать. Этот платежный документ прикладываете к заявлению и вперед в банк, где спец.счет. Можете приложить еще квитанцию на кап.ремонт, чтобы банковским служащим было видно, что клиент просто ошибся, перепутал и имеет полное право на возврат ошибочного платежа.
У меня в одном МКД спецсчет кап.ремонта в ВТБ. Банк каждый месяц снимает 950 руб. за ведение счета. И плевать на всё хотел, типа в договоре банковского счета записана безакцептная плата за ведение счета, вот и снимаем.

Аватар пользователя
morskaya35-6
Ветеран
Сообщений: 869
Зарегистрирован: 23 май 2017, 18:02
Благодарил (а): 97 раза
Поблагодарили: 229 раза

Ошибочные взносы

#5 Сообщение morskaya35-6 » 29 июн 2017, 19:34

Анимаиса писал(а):Источник цитаты У меня в одном МКД спецсчет кап.ремонта в ВТБ. Банк каждый месяц снимает 950 руб. за ведение счета. И плевать на всё хотел, типа в договоре банковского счета записана безакцептная плата за ведение счета, вот и снимаем.

Возможность оплачивать расходы на ведение спец.счета со спецсчета заложена в ЖК РФ. А вот про снятие ошибочных платежей - ничего не сказано.

6) начисление процентов за пользование денежными средствами и списание комиссионного вознаграждения в соответствии с условиями договора специального счета;

Анимаиса
Ветеран
Сообщений: 787
Зарегистрирован: 18 фев 2017, 03:08
Благодарил (а): 109 раза
Поблагодарили: 282 раза

Ошибочные взносы

#6 Сообщение Анимаиса » 29 июн 2017, 19:43

Получается, что у меня один ВТБ берет плату за ведение счета, а Сбербанк, Уралсиб, РСХБ плату за спец.счет не берут.

Аватар пользователя
morskaya35-6
Ветеран
Сообщений: 869
Зарегистрирован: 23 май 2017, 18:02
Благодарил (а): 97 раза
Поблагодарили: 229 раза

Ошибочные взносы

#7 Сообщение morskaya35-6 » 30 июн 2017, 10:38

Анимаиса писал(а):Получается, что у меня один ВТБ берет плату за ведение счета, а Сбербанк, Уралсиб, РСХБ плату за спец.счет не берут.

В рсхб вроде условия такие, что они не берут за ведение счета денег.

Сбер берет! Просто если у вас там и р/с , то он может брать с него. Но если вы просто откроете в нем спецсчет без р/с , то будет снимать с него. Даже не сомневайтесь.

HouseManager
Ветеран
Сообщений: 1043
Зарегистрирован: 14 дек 2014, 23:23
Благодарил (а): 256 раза
Поблагодарили: 453 раза

Ошибочные взносы

#8 Сообщение HouseManager » 30 июн 2017, 11:42

morskaya35-6 писал(а):У кого такое было? Как нашли выход?.

У меня одна муниципальная квартира чуть меньше года оплачивала КР (это отдельная история) так Связьбанк ни в какую не хотел возвращать деньги. Переплата висела до тех пор пока они не приватизировались.


Вернуться в «ФОРМИРОВАНИЕ ФОНДА КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостей