CRM-система для УК и ТСЖ

Обязанность предоставление информации

Все вопросы связанные с бухучетом в ЖКХ
Сообщение
Автор
ЛюдмилаЕ
Новичок
Сообщений: 41
Зарегистрирован: 12 янв 2017, 05:58
Благодарил (а): 1 раз

Обязанность предоставление информации

#1 Сообщение ЛюдмилаЕ » 18 окт 2018, 06:33

Добрый день! Вопрос такой, собственник квартиры запросила счета фактуры по отоплению от поставщика для сверки начислений. Обязана ли УК их предоставлять? Входит ли это в обязанность предоставления запр. информации.

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7276
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 628 раза
Поблагодарили: 3802 раза

Обязанность предоставление информации

#2 Сообщение Sergey_P » 18 окт 2018, 06:44

ЛюдмилаЕ писал(а):Источник цитаты Добрый день! Вопрос такой, собственник квартиры запросила счета фактуры по отоплению от поставщика для сверки начислений. Обязана ли УК их предоставлять? Входит ли это в обязанность предоставления запр. информации.

у вас счета фактуры по каждому дому отдельные? Да и вообще, счета фактуры это же налоговая бумага, для начисления НДС, разве нет? ... по 354 ПП (его почитайте, я с ним в слабых отношениях), вроде только объемы по дому предоставить должны, в какой форме не указано.

Игры разума
Ветеран
Сообщений: 548
Возраст: 36
Зарегистрирован: 03 май 2015, 21:31
Откуда: Нижегородская область
Благодарил (а): 52 раза
Поблагодарили: 201 раза

Обязанность предоставление информации

#3 Сообщение Игры разума » 18 окт 2018, 09:09

П. 31 правил 354
е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
При этом и.69 правил
69. В платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

(в ред. ПостановленияПравительства РФ от 14.02.2015 N 129)

(см. текст в предыдущей редакции)

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

(пп. "г(1)" в ред. ПостановленияПравительства РФ от 27.02.2017 N 232)

(см. текст в предыдущей редакции)

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 14.02.2015 N 129, от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

(в ред. ПостановленияПравительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:

пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями;

предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами;

(в ред. ПостановленияПравительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

(см. текст в предыдущей редакции)

иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

(пп. "к(1)" введен ПостановлениемПравительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

(в ред. ПостановленияПравительства РФ от 22.07.2013 N 614)

(см. текст в предыдущей редакции)


Поэтому ,все объемы индивидуального и обшего домового потребления и необходимые для расчета площади ,должны быть отражены в квитанции.
Максимум, что мы даем, это отчет обслуживающей организации по одпу.
Договор с рсо должен висеть у вас в гис . На том и хватит для собственника инфы

Ялиса
Модератор
Сообщений: 8087
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1211 раза
Поблагодарили: 3746 раза

Обязанность предоставление информации

#4 Сообщение Ялиса » 18 окт 2018, 09:57

а я даю и внимательно смотрю на реакцию. Спрашиваю ну как? все понятно? У меня там одной строчкой по всем домам

Симона
Стажер
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 16:27
Благодарил (а): 41 раза

Обязанность предоставление информации

#5 Сообщение Симона » 08 окт 2019, 15:27

Добрый день! Подскажите, есть ли в каком-то НПА указание на конкретный период, за который УК должна предоставлять собственникам сверку расчетов по ЖКУ? Знаю, что по общим правилам исковой давности - 3 года. Но может, где конкретно это прописано, чтобы ткнуть собственнику, который требует сверку аж с 2014 года. В 354 ПП есть только срок, в который должна УК предоставить такие расчеты.

Ялиса
Модератор
Сообщений: 8087
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1211 раза
Поблагодарили: 3746 раза

Обязанность предоставление информации

#6 Сообщение Ялиса » 10 окт 2019, 07:34

Дайте ему выписку из лицевого счета и пусть идет лесом. Это проще,чем ругаться

Симона
Стажер
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 16:27
Благодарил (а): 41 раза

Обязанность предоставление информации

#7 Сообщение Симона » 11 окт 2019, 11:44

Ялиса писал(а):Дайте ему выписку из лицевого счета и пусть идет лесом. Это проще,чем ругаться

Не может к сожалению наш РКЦ такое предоставить, у них программа обновлялась в 2016 г. Могут только с данного периода. Да еще и платная у них эта услуга. Не менее 200 руб. Не хотим принципиально платить.

Ялиса
Модератор
Сообщений: 8087
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1211 раза
Поблагодарили: 3746 раза

Обязанность предоставление информации

#8 Сообщение Ялиса » 11 окт 2019, 12:14

РКЦ,который у вас на договоре еще и на вашей информации деньги зарабатывает?

Симона
Стажер
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 16:27
Благодарил (а): 41 раза

Обязанность предоставление информации

#9 Сообщение Симона » 11 окт 2019, 13:24

Ялиса писал(а):РКЦ,который у вас на договоре еще и на вашей информации деньги зарабатывает?

Да, их наглость взбесила. Поэтому и не хотим платить.

Ялиса
Модератор
Сообщений: 8087
Зарегистрирован: 19 июн 2014, 05:29
Благодарил (а): 1211 раза
Поблагодарили: 3746 раза

Обязанность предоставление информации

#10 Сообщение Ялиса » 11 окт 2019, 14:40

Не хочу вас расстраивать, но у нас доступ через интернет в адаптированную программу
РКЦ, есть линчный кабинет
УК, там можно сформировать хоть отчетность по ук, хоть по лицевым счетам и все в цене
,которую мы платим за их действия. Там же обмениваемся письмами и информацией


Вернуться в «БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ В ЖКХ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость