CRM-система для УК и ТСЖ

Планерка №11 17 мая 2018 года

В этом форуме можно задавать вопросы к вебинарам и обсуждать вопросы, которые вы хотели бы услышать.
Сообщение
Автор
Аватар пользователя
NickMinister
Ветеран
Сообщений: 504
Зарегистрирован: 17 фев 2016, 11:49
Благодарил (а): 348 раза
Поблагодарили: 353 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#1 Сообщение NickMinister » 24 апр 2018, 10:02

Доброго времени суток!

1920x535px_a.jpg



Анонсируем Одиннадцатую онлайн-планёрку!!! 99a

Дата проведения - 17 мая 2018 года с 10.00 до 12.00 по московскому времени

Какие вопросы будут рассмотрены - те вопросы, которые вы зададите в этой ветке, те, которые были заданы на предыдущих планерках (если вдруг не ответили) и в рамках самого вебинара.

Кто сможет участвовать - участники закрытого раздела форума ибо нами Мираполис оплачивается исходя из их количества.

Ссылки всем с Мираполиса отправили уже.


Ждём вопросов, которые вы можете отправлять в комментариях к данной теме. Пожалуйста, просим с ними не тянуть на последние дни.





P/S Если кто не в курсе, что за закрытый раздел или хочет попасть на планерку - вам сюда viewtopic.php?f=158&t=7788

И ВСЕМ С НАСТУПАЮЩИМИ МАЙСКИМИ ПРАЗДНИКАМИ!!! 1q2

Tatiana_Amosova
Новичок
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 20 дек 2016, 17:24
Поблагодарили: 3 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#2 Сообщение Tatiana_Amosova » 25 апр 2018, 11:18

Решением Правительства Новгородской области порядок расчета за тепловую энергию для населения определен как 1/12 объема потребления за предыдущий расчетный период. Сможет ли управляющая организация произвести перерасчет размера платы за отопление, если собственники примут решение о переходе на прямые договора до истечения расчетного периода (12 месяцев). Допустим, расчетный период с сентября 2017 года по август 2018 года, а решение перейти на прямые договора с РСО принято с 1 июня 2018 года. Просим обосновать Вашу позицию нормативными документами, так как прокуратура Великого Новгорода "блокирует" проведение корректировки платы управляющей организацией, которая управляла МКД меньше 12-ти месячного периода работы прибора учета.

ТСЖ-66.Елена
Новичок
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 13 янв 2015, 12:51
Откуда: Иркутск
Благодарил (а): 102 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#3 Сообщение ТСЖ-66.Елена » 26 апр 2018, 04:13

Доброе утро, дорогие.самые замечательные коллеги!
Не задавала вопросов никогда, но с удовольствием слушала умных людей...а тут вдруг возникла проблема....В 7 утра в Пасхальнеое воскресенье сантехнику позвонили жильцы одного из домов нашего ТСЖ.Течет канализация через ванну и унитаз...Через 20 минут сантехник был на месте...приступил к ликвидации засора...при этом были обнаружены в канализацию выброшенные пищевые отходы, лимоны,тряпки и значительные жировые отложения...Капец, короче! Сами накидали-сами веселятся!
Ну...вроде все! поворчал мой сантехник на нерадивых жильцов, авария устранена...и славно! А в понедельник вечером на прием пришел жилец одной из пострадавших квартир...Претензия, пока устная, к ТСЖ, что залило его квартиру,испорчены полы и мебель! Обьяснила,что сами жильцы виноваты, вручила Памятку -как пользоваться канализацией и дала Образец Акта, чтобы составил, подписал у соседей, а я его заверю!Ушел!
Сразу скажу, что такая ситуация впервые и жилец новенький. недавно вьехал.За это время он написал Заявление в УВД на сантехника, что по его вине затопило квартиру.Сантехника по-взрослому допрашивали!
Ну и 23го апреля опять этот скандальный жилец явился на Прием, с черновиком Акта о причиненном его квартире ущербе.В Акте свидетелем указана только жена.Все соседи отказываются подписывать ему Акт...я даже собрание провела в подьезде...говорят - "откуда мы знаем какая у него была мебель.ее никто не видел до аварии...может он решил её ,таким образом ,поменять? " Ну вот..как-то так!!И что мне теперь делать? Жилец настырный!Не успокоится..Всё понимаю - внутренние сети, ответственность ТСЖ! Но лимоны и тряпки кидают не жители соседних домов, а в ТСЖ их 6!....SOS...Скоро очередной прием...и он опять придет! Спасибо и простите, что так длинно...зато понятно!

УО Микрорайон
Новичок
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 06 фев 2017, 06:45
Откуда: Хабаровский край
Благодарил (а): 16 раза
Поблагодарили: 5 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#4 Сообщение УО Микрорайон » 27 апр 2018, 06:53

При переходе МКД, оборудованного ОДПУ тепла и ГВС (система открытая, зависимая), на прямой договор Собственники-Теплосети на кого (РСО или УО) будет возложена обязанность по передаче показаний приборов учета ИПУ и ОДПУ?

Аватар пользователя
TPACCEP
Ветеран
Сообщений: 1486
Возраст: 5
Зарегистрирован: 06 ноя 2014, 08:17
Откуда: г. Мухосранск
Благодарил (а): 1380 раза
Поблагодарили: 1749 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#5 Сообщение TPACCEP » 27 апр 2018, 07:55

...как сдать (аннулировать) ненужную лицензию УК без домов?...но ООО при этом не ликвидировать...

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7098
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 617 раза
Поблагодарили: 3742 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#6 Сообщение Sergey_P » 27 апр 2018, 08:00

TPACCEP писал(а):Источник цитаты ...как сдать (аннулировать) ненужную лицензию УК без домов?...но ООО при этом не ликвидировать...

дык она сама аннулируецца через пол года.

Аватар пользователя
TPACCEP
Ветеран
Сообщений: 1486
Возраст: 5
Зарегистрирован: 06 ноя 2014, 08:17
Откуда: г. Мухосранск
Благодарил (а): 1380 раза
Поблагодарили: 1749 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#7 Сообщение TPACCEP » 27 апр 2018, 08:29

Sergey_P писал(а):
TPACCEP писал(а):Источник цитаты ...как сдать (аннулировать) ненужную лицензию УК без домов?...но ООО при этом не ликвидировать...

дык она сама аннулируецца через пол года.
...без каких либо последствий?...я и там и "тут" директор)))...

Sergey_P
Ветеран
Сообщений: 7098
Возраст: 36
Зарегистрирован: 11 ноя 2015, 16:53
Откуда: Костромская губерния
Благодарил (а): 617 раза
Поблагодарили: 3742 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#8 Сообщение Sergey_P » 27 апр 2018, 08:31

TPACCEP писал(а):Источник цитаты ...без каких либо последствий?...я и там и "тут" директор)))...

а какие последствия? бумажку из реестра выкинут и все. У нас тоже была такая на одной фирме (на всякий случай) просто пришло уведомление, что лицензия аннулирована и все.

Аватар пользователя
Ptichka10
Ветеран
Сообщений: 649
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 12:54
Откуда: Железногорск, Курская область
Благодарил (а): 1183 раза
Поблагодарили: 226 раза
Контактная информация:

Планерка №11 17 мая 2018 года

#9 Сообщение Ptichka10 » 10 май 2018, 15:19

В связи с вступлением в силу ПРИКАЗА Минстроя от 5 декабря 2017 г. N 1614/пр «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ПО БЕЗОПАСНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ГАЗА ПРИ УДОВЛЕТВОРЕНИИ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД» образовался вопрос: правильно ли я понимаю, что теперь для проверки и очистки вентканалов обязательно нужна лицензия? У нас есть два сотрудника специально обученных и удостоверениями для этих видов работ. Или нам надо заключить дополнительный договор с газовщиками, так как в основном договоре по обслуживанию ВДГО эти работы не предусмотрены?

УО Микрорайон
Новичок
Сообщений: 17
Зарегистрирован: 06 фев 2017, 06:45
Откуда: Хабаровский край
Благодарил (а): 16 раза
Поблагодарили: 5 раза

Планерка №11 17 мая 2018 года

#10 Сообщение УО Микрорайон » 11 май 2018, 06:48

Ptichka10 писал(а):В связи с вступлением в силу ПРИКАЗА Минстроя от 5 декабря 2017 г. N 1614/пр «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ПО БЕЗОПАСНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ГАЗА ПРИ УДОВЛЕТВОРЕНИИ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД» образовался вопрос: правильно ли я понимаю, что теперь для проверки и очистки вентканалов обязательно нужна лицензия? У нас есть два сотрудника специально обученных и удостоверениями для этих видов работ. Или нам надо заключить дополнительный договор с газовщиками, так как в основном договоре по обслуживанию ВДГО эти работы не предусмотрены?

Присоединяюсь к вопросу о необходимости наличия лицензии для осуществления надлежащего содержания вентиляционных каналов. Эта норма содержалась в ПП 410, но с 20.09.2017 это условие исключили, и мы вроде вздохнули свободнее (обученный персонал и оборудование имеется), а тут опять ...
А к газовикам обращаться бессмысленно: их вентканалы интересуют только как условие безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Сами они их не обслуживают, а если решат за это взяться, то им тоже необходимо будет получать лицензию.


Вернуться в «БЛИЖАЙШИЕ ВЕБИНАРЫ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость