CRM-система для УК и ТСЖ

Семинары в Чите и Иркутске в октябре 2019 года.

В ветке публикую даты ближайших семинаров по управлению МКД... Если есть желание посетить, связаться с организаторами семинаров или предложить вопросы к обсуждению на семинаре - пишите здесь
Сообщение
Автор
OlgaBurmistr
Стажер
Сообщений: 65
Возраст: 33
Зарегистрирован: 07 сен 2017, 12:53
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 26 раза
Контактная информация:

Семинары в Чите и Иркутске в октябре 2019 года.

#1 Сообщение OlgaBurmistr » 23 сен 2019, 09:58

Коллеги, приглашаем Вас на новый семинар «Новое в работе УК и ТСЖ в 2019 году» , который состоится:

22 октября 2019 года - г. Чита

24 октября 2019 года - г. Иркутск

Автор семинара и лектор – Юрий Кочетков, автор и модератор этого форума (ник - burmistr) эксперт в сфере ЖКХ, генеральный директор «Бурмистр.ру».

Программа семинара уникальна и не имеет аналогов на российском рынке. Каждый вопрос рассматривается лектором с позиции разных структурных подразделений компании: юристов, экономистов, бухгалтеров и руководителей. Весь семинар построен таким образом, что каждый новый блок связан или является продолжением предыдущего. Поэтому наши семинары интересны от начала и до конца практически всем сотрудникам управляющей организации.

Стоимость участия:
г. Чита - 6 600 рублей,
г. Иркутск - 6 600 рублей.

При участии двух и более специалистов от одного юридического лица предоставляется скидка от 10%.

Цена включает кофе-брейк, бизнес-ланч, комплект раздаточного материала, именной сертификат.


Для новичков и сомневающихся, а также тех, кого зовут на другие семинары - наши отличия:

1) Мы кормим участников вкусной едой (другие обычно говорят, что рядом вкусная столовая)
2) Мы поим кофе/чаем с ароматной выпечкой
3) Я (то есть Юрий) не сбегаю после семинара и готов с вами общаться до посинения dfg
4) У нас весело в хорошем смысле этого слова.
5) У нас красивая напечатанная раздатка
6) У нас хорошие залы
в отелях, с удобной транспортной доступностью
7) Я (опять-таки Юрий) реально работал в УК и ТСЖ (5 лет), ходил в ГЖИ и прокуратуру, ездил в РСО и судился с ними, заполнял дурацкую реформу ЖКХ и не буду рассказывать сказки о великом будущем ЖКХ, в отличие от лекторов, кто просто прочитал 176-ФЗ 10ф
8) Мы скромные ;) и это главное наше качество :oops:

Семинар «Новое в работе УК и ТСЖ в 2019 году»

ВНИМАНИЕ !!! Программа семинара обновлена!!!

23 июля 2019 года на сайте кабмина было опубликовано Постановление Правительства РФ от 13 июля 2019 года №897 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в МКД и ресурсоснабжающими организациями». Указанное постановление должно было быть подготовлено еще в 2018 году, когда в ЖК РФ появились прямые договоры, но членам Правительства видимо было некогда.

Постановление №897 вносит правки в Постановления Правительства РФ № 124 и № 354, а именно:
• Вводится новая обязанность по передаче четко прописанного пакета документов от УК (ТСЖ) в РСО при переходе собственников на прямые договоры. Среди передаваемых данных – ФИО собственника, его телефон и адрес электронной почты, реквизиты документа, удостоверяющего личность и т.д.
• В РСО необходимо будет передавать адреса всех помещений в МКД с указанием площади помещения, площади помещений, входящих в состав общего имущества, а также количества лиц постоянно и временно зарегистрированных в помещении.
• По ИПУ необходимо будет передавать все сведения, в частности наличие и тип ИПУ в каждом помещении, дате и месте их установки, а также показания за последние 12 месяцев.
• В РСО необходимо будет сообщать о льготниках, о квартирах, в отношении которых введено приостановление/прекращение предоставления коммунальной услуги, а также реквизиты документов подтверждающих право собственности на помещение. В ситуации, когда УК (ТСЖ) не передадут полные данные и РСО понесет убытки вследствие неправильного определения размера платы за коммунальные услуги, то такие убытки РСО будут компенсированы за счет УК и ТСЖ.
• Четко прописана ситуация, когда РСО «сдвигает» сроки начала заключения договора с собственниками помещений на 3 месяца.
• Изменился порядок проверки показаний ИПУ по обращению потребителя.
• Обозначены сроки передачи РСО показаний ОДПУ управляющей компанией (ТСЖ) при прямых договорах.
• Обозначены «крайние» сроки подачи показаний ИПУ собственниками помещений для учета их в расчетном месяце.
• Прописана обязанность УК (ТСЖ) по обслуживанию внутридомовых систем в МКД при прямых договорах, контроль ими качества коммунальных услуг, порядок обеспечения доступа РСО к внутридомовым сетям.
• Обязанность по установке ОДПУ лежит теперь на УК и ТСЖ!!!
• Прописано КТО СНИМАЕТ ПОКАЗАНИЯ ИПУ при прямых договорах.
• Четко прописан запрет рекламы в платежном документе.
• Прописана обязанность УК и ТСЖ осуществлять прием жалоб и обращений в сторону РСО и передача их РСО.
• Приведен проект типового договора «РСО – собственник».

Онлайн-кассы в УК и ТСЖ в 2019 году.
• Что за «зверь» онлайн-касса и как она работает?
• Нормативно -правовое регулирование применения онлайн-касс в ЖКХ в 2019 году.
• Последние поправки в Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»: что поменялось, а что нет?
• Можно ли избежать применения онлайн-касс в УК и ТСЖ?
• Варианты расчетов в ЖКХ (наличные денежные средства и электронные средства платежа): когда онлайн-кассы применяются, а когда нет.
• Расчеты через кредитные организации (пресловутый Сбер и т.д.) и платежных агентов (расчетно-кассовые центры, Почта РФ и т.д.): кто и когда должен «бить» кассовые чеки?
• Требования к структуре кассового чека: что нужно указывать, как указать виды коммунальных и жилищных услуг и т.д. Особенности онлайн-чеков при приеме платежей через платежных агентов.
• Разъяснения ФНС и Минфина по основным вопросам применения онлайн-касс.
• Ответственность за несоблюдение требований законодательства о ККТ: размеры штрафов и сроки привлечения к ответственности.

Отопление. Казалось бы, мелочи, но знать их должен каждый.
• Перерасчет отопления при отклонении температуры в помещении от нормативной – порядок перерасчета, оформления измерений температуры, требования законодательства, документальное оформление.
• Нужно ли выставлять стоимости услуги отопления в неотапливаемых помещениях. Какие формулы применять и на что ссылаться в спорах с потребителями.
• Опрессовка системы отопления – как оформлять, на что ссылаться в спорах с РСО.

Общие собрания собственников.
• Может ли УК (ТСЖ) обжаловать общее собрание собственников. Особенности подачи в суд искового заявления – кто будет являться ответчиком, сроки исковой давности, что учесть при подготовке искового.
• Особенности голосования на ОСС по помещениям, находящимся в собственности ОМСУ.
• Размещение данных о голосованиях в ГИС ЖКХ – особенности и порядок действий.

Расторжение договора управления по окончанию срока его действия?
• Когда работает непрерывность управления по статье 200 ЖК РФ, а когда нет?
• Порядок действий управляющей организации при расторжении договора управления по окончании срока его действия. Что нужно делать и что делать категорически нельзя.
• Позиция Минстроя и судебная практика по вопросам расторжения договора с МКД.
• Что можно указать в договоре управления для того, чтобы расторгнуть договор управления раньше срока со стороны УК.
• Что делать, если ОМСУ отказывается проводить конкурс по выбору УК при расторжении договора управления.

Остатки по домам.
• Новая судебная практика, которая позволяет не передавать остатки на лицевом счете в МКД в «новую» управляющую компанию.
• Какую стратегию выбирать в судебных спорах «старой» и «новой» управляющей организации.
• Что является остатками по лицевому счету? Свежая судебная практика, которая работает против «стандартных» подходов по формированию остатков.
• Отрицательная судебная практика в отношении подтверждения работ (услуг) по содержанию общего имущества МКД первичными бухгалтерскими документами.
• Как перенести «минусовые» остатки (перерасход) по МКД на следующий год и что обязательно учесть при формировании «табличной» части отчета.
• Почему нельзя использовать форму 2.8 при раскрытии информации и чем это грозит?

Актирование работ с собственниками помещений в новых условиях.
• Как поступать в ситуациях, когда председатель совета МКД на ОСС не выбран, а актировать работы нужно?
• В каких ситуациях подписать акт выполненных работ может любой собственник помещения в МКД? Чем прикрыться в такой ситуации?
• Форма акта – «минстроевская» или своя?
• Какие условия включить в договор управления, чтобы актировать работы относительно безболезненно и что делать, когда договор управления уже не поменять?
• Как поступать, если председатель совета МКД отказывается подписать акт и как подписать акт в одностороннем порядке?
• Свежая судебная практика по актированию работ в пользу УК и в пользу собственников помещений.

Новые требования в работе управляющих организаций и ТСЖ.
• Требования к работе аварийно-диспетчерской службы с 01.03.2019 года – запись телефонных разговоров, фотофиксация работ, отслеживание времени выполнения, уведомление органов ОМСУ об аварийных ситуациях и т.д. 2. Офис УК должен быть не дальше 3 км от МКД.
• Как должна быть организована запись на прием к руководителю организации с 01.03.2019 года, чтобы не получить штраф по статье 14.1.3 КоАП РФ. Как передать «право» приема от руководителя сотрудникам организации.
• Требования к сайтам УК и ТСЖ – объем раскрываемой информации, наличие версии для слабовидящих, требования по защите персональных данных.
• Отчетность по формам 1.1.-2.8 на стендах в офисе УК теперь раскрывать не нужно!!!

Размер платы за содержание жилого помещения в 2019 году.
• Основы установления размера платы в ЖК РФ и других НПА.
• Индексация размера платы – последние позиции Минстроя и судебная практика. Все-таки можно автоматически повышать размер платы или нет.
• Обязанности ОМСУ по установлению размера платы – где прописаны и как заставить ОМСУ установить размер платы в ситуации, когда собственники на ОСС не приняли такого решения.
• Типовые ошибки при подготовке перечней работ и услуг – как сделать все правильно.





Задать вопросы можно Ольге Сидоровой, по телефону 8 919 702 76 17 или направив запрос по E-mail: olga@burmistr.ru

OlgaBurmistr
Стажер
Сообщений: 65
Возраст: 33
Зарегистрирован: 07 сен 2017, 12:53
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 26 раза
Контактная информация:

Семинары в Чите и Иркутске в октябре 2019 года.

#2 Сообщение OlgaBurmistr » 09 окт 2019, 10:35

Уважаемые коллеги!

Место проведения семинара в г. Чита, ул. Амурская, д. 96, Отель"Гранд-Сити"

gostinitsa-grand-siti_f.jpg


Конференц-зал


Чита зал.jpg

OlgaBurmistr
Стажер
Сообщений: 65
Возраст: 33
Зарегистрирован: 07 сен 2017, 12:53
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 26 раза
Контактная информация:

Семинары в Чите и Иркутске в октябре 2019 года.

#3 Сообщение OlgaBurmistr » 11 окт 2019, 07:08

Уважаемые коллеги!

Место проведения семинара в г. Иркутск: ул. Свердлова, д. 19, Гостиница «Русь»

Русь.jpg


Конференц-зал


Зал Иркутск1.jpg


Вернуться в «БЛИЖАЙШИЕ СЕМИНАРЫ...»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость