CRM-система для УК и ТСЖ

Сгорели приборы, что делать?

Сообщение
Автор
Аватар пользователя
SVS
Стажер
Сообщений: 70
Зарегистрирован: 12 июл 2015, 22:37
Благодарил (а): 17 раза
Поблагодарили: 8 раза

Re: Сгорели приборы, что делать?

#11 Сообщение SVS » 07 авг 2015, 11:24

ДаниилКул писал(а):так как поступить нам, или тупо оплачивать ремонт?

1 вариант - составить акты, готовиться к суду с позицией, что УК не виновата ... Юристы компании найдут , где возможно собственник виноват
2 вариант - оценить ущерб, нанесенный собственнику. Руководителю или начальнику участка встретиться с жителем и предложить мировое соглашение.
Вы выплачиваете согласованную сумму, а противоположная сторона не имеет больше претензий.

Мы действуем по 2 варианту. Преимущества - сумму выплаты можно немного уменьшить (путем переговоров) и клиент доволен и сотрудникам меньше работы (подготовка к суду, суд и т.д.)
Плохой мир - лучше доброй ссоры.

цужкх
Ветеран
Сообщений: 509
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 12:01
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 285 раза

Re: Сгорели приборы, что делать?

#12 Сообщение цужкх » 07 авг 2015, 11:39

Реально проще оплатить ремонт, а то Ваш уход из УК затянется на год, и всё равно оплата ремонта, судебные издержки и куча нервов. Отправляйте в сервисный центр, пусть ремонтируют, чеки и заключение вам несут. Там может не так уж и дорого, предохранитель может сгорел.

Аватар пользователя
Ильич
Ветеран
Сообщений: 7340
Зарегистрирован: 17 янв 2015, 13:16
Благодарил (а): 4545 раза
Поблагодарили: 4124 раза

Re: Сгорели приборы, что делать?

#13 Сообщение Ильич » 07 авг 2015, 12:03

ДаниилКул писал(а):так как поступить нам, или тупо оплачивать ремонт?

Повооевать, ИМХО. Все равно какой-нибудь скелет в шкафу можно найти при желании. Лишние мощности уже есть. Сдаться всегда успеете. Ну, а вообще, надо страховать ответственность перед собственниками. Такой продукт у некоторых СК есть.

цужкх
Ветеран
Сообщений: 509
Зарегистрирован: 07 ноя 2014, 12:01
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 285 раза

Re: Сгорели приборы, что делать?

#14 Сообщение цужкх » 07 авг 2015, 14:19

Если общедомовой электросчетчик стоит современный, можно попробовать снять архив событий. Если в этот период был скачек можно переложить вину на РСО. Конкретно у нас в УК такого прецедента не было, но у коллег было. Индивидуальный счетчик тоже можно глянуть, вдруг он навороченный и ведет архив.

Аватар пользователя
grossinginer
Активист
Сообщений: 165
Зарегистрирован: 13 фев 2015, 06:51
Благодарил (а): 126 раза
Поблагодарили: 93 раза

Re: Сгорели приборы, что делать?

#15 Сообщение grossinginer » 12 авг 2015, 12:50

Это ЗАЛЁТ С АРМЯНАМИ.
1. В акте осмотра не должно быть никаких выводов, предположений, объяснений.ТОЛЬКО ФАКТЫ.
типа

акт
такого то числа
в присутствии таких то
по адресу такому то
На момент осмотра в щитке квартиры то то то
питание квартиры такой то один провод отсюда сюда, другой оттуда туда провода закреплены надежно при натяжении рукой не выпадают из зажима.
питание квартиры такой то один провод отсюда сюда, другой оттуда туда
При отключении провода такого то напряжение квартиры такой делает то то
(для каждого провода!)

подписи.


2. Нет объяснительной с электрика о событиях 30 числа. Что было и как - домыслы "энергетика".
3. Если такой же "акт осмотра" у пострадавших случай тяжкий, суд и только суд и то не факт.
4. Указав перегрузку "энергетик" должен был составить акт осмотра квартир и указать мощность установленных электроприборов и составить акт установленной мощности(форму найдите в инете). Включая даже выключенные и даже хранящиеся в кладовках электроприборы, но имеющиеся в квартирах. Указать что при отгорании линейного проводника квартиры обесточиваются.
5. Заявление пострадавших без акта технического осмотра приборов просто заявление. Требуйте.
6. Нет оценки стоимости электроприборов с учетом амортизации.
7. Пусть идут в суд.
8. Нет акта раздела границ между общедомовым и квартирой. По умолчанию отвечаете до первого отключающего устройства.
9. Квартиры на одной фазе висят или разных? Если на одной отобъетесь, на разных случай тяжкий.

Предоставленный "акт" просто объяснительная с домыслами ни очем.
Форма акта вполне конкретна и обязательна. Ройте в инете образцы или вот как выше.

ТЕПЕРЬ!
Самое главное ПРАВИЛЬНО составить новый грамотный акт осмотра и ПРАВИЛЬНУЮ объяснительную с электрика чтобы не было в принципе возможности перенапряжения.
Потому как в акте технического осмотра от специализированных или экспертных организаций явно будет указано "перенапряжение".
В общем то всё.

Оксана УК
Новичок
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 31 окт 2016, 14:40
Благодарил (а): 5 раза
Поблагодарили: 4 раза

Сгорели приборы, что делать?

#16 Сообщение Оксана УК » 03 июл 2017, 15:52

Добрый день, коллеги!
Не сталкивался ли кто-нибудь с ситуацией, когда собственник в квартире при производстве ремонта повреждал скрытую электропроводку, в связи с чем в соседних квартирах "сгорала" техника? Спустя год пострадавшие собственники обратились в суд с требованием к УК по возмещению ущерба. Вероятность отбиться?
Мы в день аварии сразу в присутствии виновного собственника и одного из пострадавших, который сразу обратился в УК, составили акт осмотра места аварии. Дом 1950 г.п., проводка старая, сроки проведения кап.ремонта наступили уже 2 года тому назад, решение о проведении ремонта собственниками не принято, в качестве защиты от скачков напряжения предусмотрен "нулевой" проводник и все.

Аватар пользователя
Ильич
Ветеран
Сообщений: 7340
Зарегистрирован: 17 янв 2015, 13:16
Благодарил (а): 4545 раза
Поблагодарили: 4124 раза

Сгорели приборы, что делать?

#17 Сообщение Ильич » 03 июл 2017, 21:42

Ситуация не вполне понятная. При любых упражнениях с внутриквартирной проводкой скачок напряжения происходит, если отгорает "ноль" и приборы в других квартирах встают под 380 V. Или этот "ноль" плохо протянут, или автоматы на входе в квартиру не работают. И то, и другое, ИМХО, можно легко повесить на УК, т.к. это - ОИ.
И см. все посты выше.

jozef01
Стажер
Сообщений: 56
Возраст: 35
Зарегистрирован: 16 май 2016, 10:30
Откуда: Ставропольский край
Благодарил (а): 7 раза

Сгорели приборы, что делать?

#18 Сообщение jozef01 » 03 июл 2017, 23:20

У нас ситуация не лучше на ТСЖ произошел скачек напряжения, погорели в квартирах бытовые приборы,а так же автоматы в квартирах у людей сгорели, электро сети отказались сразу приезжать фиксировать, только в ТП поменяли предохранитель и все... проверили в РУ нули все в порядке, есть перекос конечно по фазам.. но вопрос за чей счет производить ремонт? по границе раздела у сетевой компании до ввода вру а дальше говорят это ваша ответственность тсж.

Оксана УК
Новичок
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 31 окт 2016, 14:40
Благодарил (а): 5 раза
Поблагодарили: 4 раза

Сгорели приборы, что делать?

#19 Сообщение Оксана УК » 04 июл 2017, 08:43

Наш электрик говорит, что автоматы не сработали, т.к. именно нулевой проводник перебит был, он же и является основной защитой от перенапряжения в соответствии с проектной документацией, сработали узо в щитах соседнего подъезда и дальше одного подъезда ничего не ушло, в квартирах УЗО или стабилизаторы не установлены. И вопрос даже не в том что и как сработало, а в том, что вся ситуация произошла по вине конкретного собственника! Но судебной практики пока не нашла по аналогичным вопросам(((

Леший
Ветеран
Сообщений: 2947
Зарегистрирован: 06 окт 2015, 07:03
Благодарил (а): 1297 раза
Поблагодарили: 1813 раза

Сгорели приборы, что делать?

#20 Сообщение Леший » 04 июл 2017, 08:54

Как это могли сгореть автоматы?
У РСО рыло в пуху потому и не приехали. Скорей всего ТСЖ попало на бабло. Единственно, направить им запрос- что это было?! И почему не приехали фиксировать? Бумажки, только бумажки спасут отца русской демократии.


Вернуться в «СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость